Informativa sulla privacy del Travel ID

Noi, le compagnie aeree del Lufthansa Group e Miles & More GmbH, in qualità di operatori del Travel ID, desideriamo fornirle i nostri servizi nell’ambito del Lufthansa Group nel modo più comodo possibile e offrirle un’esperienza di viaggio personalizzata in base ai suoi desideri e alle sue aspettative personali, a partire dalla prima visita al nostro sito Internet e ad altri canali di interazione fino al termine del suo viaggio e anche in seguito. Il Travel ID le consente di creare un profilo cliente gratuito, valido per tutti gli operatori Travel ID, con il quale può accedere a un’ampia offerta di servizi.

Creare un profilo Travel ID, e fornire i dati necessari a tale scopo, è facoltativo. Tuttavia, alcuni dei nostri servizi sono disponibili esclusivamente per i nostri clienti Travel ID, ivi inclusa, ad esempio, la possibilità di ricevere offerte personalizzate per voli e servizi aggiuntivi sulle piattaforme di prenotazione delle compagnie aeree del Lufthansa Group.

La presente Informativa sulla privacy è conforme alle normative applicabili in materia di protezione dei dati; a seconda dell’ambito di applicazione, tali normative includono il GDPR (General Data Protection Regulation, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), nonché qualsiasi altra legge e normativa sulla protezione dei dati vigente ai sensi della legislazione nazionale.

Gli operatori Travel ID sono Air Dolomiti S.p.A Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Italia), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Wien-Flughafen, Austria), Brussels Airlines SA/NV (1050 Bruxelles, Belgio, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Colonia, Germania), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Aeroporto di Zurigo, Svizzera), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Colonia, Germania), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Francoforte, Germania), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Roma, 00187, Italia), Lufthansa City Airlines GmbH (Flughafen Monaco di Baviera, FOC, Südallee 15, 85356 Monaco di Baviera, Germania) e Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Svizzera) come “Compagnie aeree del Lufthansa Group” o “LHG Airlines” e Miles & More GmbH (Unterschweinstiege 8, 60549 Francoforte, Germania).

Salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, le diciture “noi”, “ci” od “operatori Travel ID” si riferiscono alle compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More GmbH in quanto titolari del trattamento con responsabilità congiunta (“Corresponsabili”) per l’elaborazione dei dati personali dell’utente, come definito nell’Articolo 26 del GDPR.

ITA Airways resta separata a livello commerciale e operativo in Nord e Centro America e in Giappone.

Può contattare i responsabili della protezione dei dati ai seguenti indirizzi:

Responsabile della protezione dei dati di Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH e Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG

Responsabili della protezione dei dati
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Francoforte sul Meno
Germania

Responsabili della protezione dei dati di Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Rechtsbüro – Datenschutz
Office Park 2
Postbox 100
1300 Aeroporto di Vienna
Austria

Responsabili della protezione dei dati di Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
Casella postale
8058 Aeroporto di Zurigo
Svizzera​

Responsabile della protezione dei dati di Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Roma
Italia

Responsabile della protezione dei dati di Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher (Responsabile della protezione dei dati aziendali)
The Circle 32
Postfach
8058 Zurich Airport
Svizzera

Quando si registra al Travel ID, le informazioni obbligatorie che richiediamo sono il suo indirizzo e-mail, il suo titolo, il suo nome e cognome, la sua data di nascita e una password. Le impostazioni relative al Paese e alla lingua preferita verranno trasferite automaticamente, ove possibile a livello tecnico, utilizzando le impostazioni del Paese e della lingua da lei selezionate sui rispettivi siti Internet o su altri canali d’interazione degli operatori Travel ID. Queste sono le informazioni minime necessarie per creare un profilo Travel ID. Se contemporaneamente si registra anche al programma Miles & More, saranno obbligatori anche il suo indirizzo e i suoi dati di contatto.

Per poter usufruire di tutti i vantaggi del Travel ID, ha la possibilità di aggiungere volontariamente ulteriori informazioni al suo profilo Travel ID. Tra queste, il suo numero di cellulare o le sue preferenze (ad esempio l’aeroporto di partenza preferito).

Ha anche la possibilità di aggiungere uno o più partner di viaggio al suo profilo. Le ricordiamo che ciò è consentito solo con il consenso della persona in questione.

Nel suo profilo Travel ID può anche fornire e revocare il suo consenso al trattamento dei dati per scopi diversi. Ciò include le “impostazioni dei cookie”, che applichiamo automaticamente in base alla sua selezione quando visita i nostri siti Internet e le nostre app mobili. In questo modo, quando accede a questi punti di contatto non deve scegliere di nuovo queste impostazioni.
Inoltre, può visualizzare e modificare le sue impostazioni relative alla personalizzazione delle nostre offerte e all’invio di comunicazioni promozionali personalizzate.
Se appartiene ai gruppi di clienti da noi definiti, ha anche la possibilità di acconsentire all’utilizzo dei nostri Servizi clienti d’eccellenza.

Sulla base delle attività che ha collegato al suo profilo Travel ID, potrebbero apparirle statistiche anonime (ad es., la sua posizione nella classifica dei chilometri di volo effettuati) e/o i cosiddetti “badge” (ad esempio dei premi quando raggiunge determinati obiettivi).

Per la creazione di un profilo Travel ID per persone minori di 18 anni è necessario il consenso di un genitore o tutore. Una volta inviato il modulo di registrazione compilato, il genitore o tutore riceverà un’e-mail in cui gli sarà chiesto di dare il proprio consenso alla creazione di un profilo Travel ID confermando il link incluso nell’e-mail. Tutti i dati personali inseriti vengono cancellati se il genitore o tutore non dà il proprio consenso entro il termine indicato dopo la registrazione.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Ha anche la possibilità di salvare ulteriori dati personali, come il metodo di pagamento preferito o i documenti di viaggio, nel suo profilo Travel ID in base al suo consenso. Per maggiori dettagli consulti i paragrafi corrispondenti della presente Informativa sulla privacy.

Se necessario ai fini dell’adempimento del contratto, le invieremo messaggi per informarla in merito al suo profilo Travel ID, Tali messaggi includono l’e-mail per l’attivazione di Travel ID, l’e-mail per la modifica delle impostazioni di comunicazione e altri messaggi, come le informazioni sulle modifiche ai termini e condizioni di utilizzo di Travel ID e le modifiche dello stato nel suo profilo Travel ID.

Le modifiche dello stato possono riguardare, ad esempio, la scadenza della validità dei suoi documenti di viaggio caricati tramite il suo profilo Travel ID, i suoi metodi di pagamento o la sua password.

La informeremo via e-mail se non effettua alcun accesso al suo profilo Travel ID per un periodo di tre anni e le chiederemo di accedervi nuovamente. Laddove entro i sei mesi successivi non risultasse alcuna attività nel suo profilo Travel ID, provvederemo all’eliminazione dello stesso (maggiori informazioni nel paragrafo “Eliminazione del suo profilo Travel ID”).

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Quando visita i nostri siti Internet o utilizza le nostre app e altri canali d’interazione sia a terra che a bordo, il nostro obiettivo è rendere più semplici e veloci la ricerca e la fruizione delle informazioni per lei rilevanti. Pertanto, ha la possibilità di registrarsi con il suo Travel ID, consentendoci così di contattarla personalmente e di inviarle, ad esempio, informazioni pertinenti relative alle prenotazioni dei suoi voli o alla sua iscrizione a Miles & More.

Può anche utilizzare l’opzione per salvare le sue impostazioni sulla privacy (“Impostazioni sui cookie”) nel suo profilo Travel ID. Non appena identifichiamo che utilizza uno dei nostri siti Internet o app mobili, applicheremo le impostazioni dei cookie salvate nel suo profilo. Informazioni dettagliate sulle finalità e sulle attività del trattamento sono disponibili nell’informativa sulla privacy o nell’informativa sui cookie sui siti Internet delle rispettive linee aeree LHG e sul sito Internet Miles & More.

Se non desidera usufruire del servizio di login, può scegliere naturalmente di utilizzare il sito Internet o gli altri canali d’interazione senza accedere con alcun profilo. In tal caso, i rispettivi contenuti saranno visualizzati in modo non personalizzato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Utilizziamo i dati che inserisce nel suo profilo Travel ID per semplificare la visita ai nostri siti Internet attraverso moduli precompilati. Potrebbero essere dati che ha fornito attivamente durante la registrazione o che ha aggiunto in un momento successivo, oppure dati che ha inserito ad esempio nel corso di una precedente prenotazione effettuata con il Travel ID e che utilizziamo automaticamente per una prenotazione successiva. Inoltre, utilizziamo i dati forniti durante una prenotazione per fornirle l’accesso a moduli precompilati, ad es. durante il check-in online o a una postazione per il check-in automatico. Anche quando compila altri moduli, ad esempio per partecipare a un’estrazione o inviare un feedback utilizzando uno dei nostri moduli in formato elettronico sul sito Internet, i dati di contatto necessari verranno precompilati con le informazioni del suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Le prenotazioni dei voli vengono salvate e visualizzate automaticamente nel suo profilo Travel ID quando completa una prenotazione dopo aver effettuato l’accesso. Se aggiunge la prenotazione di un volo al suo profilo Travel ID in un secondo momento, controlliamo se la prenotazione è stata completata e aggiungiamo le informazioni necessarie che ha salvato nel suo profilo Travel ID. I dati non verranno sovrascritti senza il suo consenso.

Il riepilogo delle prenotazioni dei voli è limitato a 10 anni e include, tra le altre cose, la creazione e la visualizzazione delle statistiche di volo.

Qualora convertisse il profilo cliente di una delle compagnie aeree del Lufthansa Group in un profilo Travel ID, le vecchie prenotazioni dei voli presenti nel precedente profilo cliente saranno mostrate anche nel suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Utilizziamo i dati memorizzati nel suo profilo Travel ID per fornirle un servizio personalizzato e mirato in tutti i nostri punti di contatto, a terra e in volo, nonché per migliorare la nostra gestione dei reclami. Nel fare ciò, combiniamo i dati da lei inseriti nel suo profilo Travel ID durante o dopo la registrazione, nonché tutti i dati che possiamo collegarle in base al suo Travel ID, ad es. acquisti completati e utilizzo dei servizi, nonché ritardi, cancellazioni di voli e irregolarità relative al bagaglio. Trattiamo inoltre dati e informazioni come le sue preferenze, le richieste indirizzate al nostro Service Centre e i dati di altre interazioni con noi, ad esempio con l’equipaggio a bordo dei nostri aeromobili o con il personale nelle nostre lounge.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Se appartiene a uno o più gruppi particolari di clienti (ad es. studenti), può consentirci di verificare la sua appartenenza a tale gruppo e salvare la conferma nel suo profilo Travel ID. Se in seguito prenota un viaggio dopo aver effettuato l’accesso, ad esempio, possiamo utilizzare lo status relativo al gruppo di clienti memorizzato nel suo profilo Travel ID per verificare se ha diritto a rivendicare i privilegi specifici riservati a tale gruppo di clienti.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso alla conferma della sua appartenenza al gruppo di clienti in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca. Se desidera cancellare tale conferma, può farlo nel suo profilo Travel ID alla voce “Gruppi di clienti”.

Il suo diritto a beneficiare di condizioni e riduzioni speciali sarà cancellato automaticamente al termine della validità.

Nel profilo Travel ID è possibile salvare documenti di viaggio come passaporti o visti. Tali informazioni saranno custodite in sicurezza all’interno di un database separato. Se ha effettuato l’accesso e prenota un viaggio per cui sono richiesti determinati documenti di viaggio, precompileremo automaticamente la prenotazione del suo volo con le informazioni memorizzate nel suo profilo Travel ID. a meno che la prenotazione del volo non contenga già i dati relativi ai suoi documenti di viaggio.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso all’utilizzo dei dati presenti nei suoi documenti di viaggio in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di alcun trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca. Se desidera eliminare i suoi documenti di viaggio, può farlo nel suo profilo Travel ID alla voce “Documenti personali”.

I documenti di viaggio saranno eliminati automaticamente allo scadere della loro validità.

Ha la possibilità di salvare nel suo profilo Travel ID i metodi di pagamento che preferisce. Può farlo in qualsiasi momento, accedendo al suo profilo Travel ID. Durante il processo di prenotazione, può anche decidere di salvare i metodi di pagamento utilizzati per la prenotazione nel suo Travel ID, così da utilizzarli per acquisti futuri.

Se ha salvato un metodo di pagamento nel suo profilo Travel ID ed effettua una prenotazione dopo aver effettuato l’accesso al suo profilo Travel ID, precompileremo i campi dedicati ai metodi di pagamento preferiti oppure le offriremo la possibilità di scegliere tra quelli che ha inserito. Può modificare o eliminare in qualsiasi momento i metodi di pagamento salvati.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso al salvataggio del metodo di pagamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca. Può eliminare i metodi di pagamento salvati nel suo profilo Travel ID alla voce ‘Metodi di pagamento’.

Se si è registrato a un Travel ID, può fornire alle ​compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More GmbH il suo consenso a ricevere offerte e informazioni su prodotti e servizi personalizzati in base ai suoi interessi personali. Per poter rispondere alle sue esigenze e preferenze in modo più personalizzato, le offriamo la possibilità di scegliere i contenuti che riceve, gli operatori Travel ID tramite i quali preferisce avere informazioni e i mezzi di comunicazione elettronici tramite i quali potremmo contattarla.

I contenuti possono riguardare suggerimenti per destinazioni, prodotti e servizi, nonché voli già prenotati. Le offerte potrebbero quindi includere prodotti, servizi o vantaggi per rendere la sua esperienza di viaggio ancora più piacevole. Ciò include, ad esempio, servizi forniti dalle compagnie aeree del Lufthansa Group, come pasti premium, upgrade o utilizzo delle lounge, nonché prodotti e servizi forniti dai nostri partner, come auto a noleggio o assicurazione.

Può inoltre ricevere offerte e informazioni da Miles & More sul programma Miles & More o altri prodotti e servizi, comprese le aziende partner Miles & MoreI.

A tal fine, determiniamo le sue aree di interesse principali in base ai dati memorizzati nel suo profilo Travel ID e ai dati memorizzati con le linee aeree LHG e Miles & More (ad es. dati demografici, dati di volo come rotte di viaggio, classi di viaggio, servizi utilizzati, preferenze, acquisti). Se ci hai concesso il permesso di salvare le sue interazioni con le nostre app mobili e i nostri siti Internet (vedere la politica sui cookie del rispettivo sito web), includeremo queste informazioni anche nelle nostre indagini, ad esempio in modo da poterle fornire la migliore offerta quando cerca destinazioni specifiche.

Se ha fornito il suo consenso sulle nostre app mobili e sui nostri siti Internet allo scopo di ricevere specifiche offerte di prodotti delle linee aeree LHG e/o di Miles & More su siti Internet di terze parti, utilizziamo queste informazioni anche per assegnarla a un gruppo target pertinente in base alle sue principali aree di interesse.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Può fornirci tale consenso durante il processo di registrazione o in un secondo momento nel suo profilo ID. Può gestire il suo consenso e le sue preferenze relative alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento e revocare il suo consenso senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca.

A seconda delle attività di volo, le persone iscritte al programma Miles & More possono raggiungere vari tipi di status di frequent flyer e quindi usufruire di vantaggi esclusivi. Se una persona raggiunge lo status di HON Circle Member, questi vantaggi includono servizi esclusivi, tra cui un contatto personale proattivo. Informazioni dettagliate sull’ambito e sul tipo di dati trattati sono disponibili nell’informativa sulla privacy della rispettiva linea aerea LHG. Inoltre, gli operatori Travel ID sono liberi di definire i gruppi di clienti e di offrire questo servizio ai propri soci, indipendentemente dallo status raggiunto nel programma Miles & More.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Può fornire questo consenso nel suo profilo Travel ID, dove potrà gestire e revocare il suo consenso a questa finalità di trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca dello stesso.

Se ha un profilo Travel ID e questo non è collegato al suo account di socio/a Miles & More, le compagnie aeree del Lufthansa Group scambieranno i suoi dati tra di loro per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni di utilizzo del Travel ID. I dati che Miles & More GmbH riceve da lei sono necessari per la creazione e la gestione del suo profilo Travel ID (ad es. dettagli di contatto, data di nascita e dati del suo profilo salvati volontariamente) e Miles & More GmbH non tratta questi dati per le proprie finalità, a meno che lei non abbia acconsentito alla personalizzazione delle nostre offerte e all’invio di comunicazioni promozionali personalizzate (vedere sopra).

Se ha collegato il suo profilo Travel ID al suo account di socio/a Miles & More, gli operatori Travel ID scambieranno i suoi dati tra di loro per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni di utilizzo del Travel ID. Lei ha la facoltà di decidere autonomamente se effettuare il collegamento. Se concede il suo consenso, viene eseguita la sincronizzazione dei dati tra il suo profilo Travel ID e il suo account Miles & More. In particolare, i dati da lei memorizzati in tutti e due gli account verranno trasferiti come descritto di seguito:

Tutti i dati anagrafici (come nome, data di nascita, indirizzo postale, telefono) e le preferenze (come l’aeroporto di partenza preferito) vengono trasferiti automaticamente dal suo account Miles & More. L’indirizzo e-mail sarà recuperato dal suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trasferimento dei suoi dati è costituita dall’adempimento del contratto in conformità all’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

Se ha fornito a Miles & More GmbH il suo consenso a ricevere comunicazioni pubblicitarie personalizzate (maggiori informazioni alla sezione “Comunicazioni pubblicitarie personalizzate”), Miles & More GmbH elaborerà anche i dati relativi ai suoi voli (come itinerario, classe di viaggio, aeroporto di partenza, aeroporto di destinazione) per tale finalità.

Lo stato di appartenenza al gruppo clienti viene verificato da SheerID, Inc., nostro incaricato al trattamento dei dati, con sede legale negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene in base al quadro giuridico UE-USA per la protezione dei dati personali, per il quale SheerID, Inc. è certificata presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti.

I suoi dati personali vengono trattati principalmente all’interno dell’UE.

Quando accede per la prima volta a un sito Internet o ad un altro canale d’interazione di un operatore Travel ID, le verrà chiesto di inserire i suoi dati d’accesso. Per riconoscerla durante la sessione, utilizziamo un cookie di “accesso”. Questo cookie le consente di accedere automaticamente quando visita siti Internet di altri operatori Travel ID senza dover inserire nuovamente le credenziali d’accesso.

Ha anche la possibilità di selezionare attivamente la funzione “Rimani connesso” sui siti Internet degli operatori Travel ID a cui ha effettuato l’accesso, in modo che anche dopo aver terminato la sessione non le sarà chiesto di effettuare l’accesso quando visita nuovamente il sito Internet.

A tal fine, utilizziamo anche un cookie che la riconosce automaticamente quando visita di nuovo il sito Internet/canale d’interazione.

Quando la funzione “Resta collegato” scade, le sarà chiesto di accedere nuovamente. Inoltre, le verrà sempre chiesto di effettuare nuovamente l’accesso quando svolge attività che richiedono un livello di sicurezza avanzato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’Art. 6(1)(a) del GDPR.

Trattiamo i suoi dati nella misura e per il tempo necessari alle finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Se lo scopo per il quale i suoi dati sono stati elaborati non è più valido, tali dati saranno eliminati, a meno che non sia necessario conservarli per le seguenti finalità:

• Adempimento dei periodi di conservazione previsti dalla legge, che possono derivare da obblighi di diritto commerciale o tributario. Questi periodi possono arrivare fino a dieci anni.
• Applicazione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali

In questi casi, il trattamento dei suoi dati è limitato (“bloccato”), in modo che essi non possano più essere trattati per altre finalità.

Se non desidera più utilizzare i servizi Travel ID, può eliminare il suo profilo Travel ID in qualsiasi momento. I dati personali raccolti in relazione all’utilizzo del Travel ID verranno eliminati immediatamente, a meno che non sussistano eventuali requisiti od obblighi di conservazione che richiedano il contrario.

Può eliminare autonomamente il suo profilo Travel ID e qualsiasi dato specifico che ha fornito nel suo profilo Travel ID accedendo al suo profilo Travel ID ed eliminandoli.

Elimineremo il suo profilo Travel ID provvisorio anche qualora lei non confermasse la registrazione entro il periodo specificato nell’e-mail di conferma o qualora ricevesse un’e-mail di conferma con il link di attivazione più di tre volte senza procedere ad effettuare la conferma.

Elimineremo il suo profilo anche dopo un determinato periodo di inattività (faccia riferimento al paragrafo “Notifiche riguardanti il suo profilo Travel ID”).

In quanto persona interessata, può esercitare i seguenti diritti in presenza delle rispettive condizioni di legge

• Diritto di accesso, Art. 15 del GDPR
• Diritto di rettifica, Art. 16 del GDPR
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), Art. 17 del GDPR (faccia riferimento anche al paragrafo “Eliminazione del profilo Travel ID” della presente Informativa sulla privacy del Travel ID)
• Diritto di limitazione al trattamento, Art. 18 del GDPR
• Diritto alla portabilità dei dati, Art. 20 del GDPR
• Diritto di opposizione, Art. 21 del GDPR (faccia riferimento anche alla sezione “Diritto di opposizione, Art. 21 del GDPR” della presente Informativa sulla Privacy del Travel ID)

Nella misura in cui il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso, lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il suo consenso senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca dello stesso.

Per esercitare i suoi diritti, può contattare gli operatori Travel ID competenti riportati alla sezione “Titolari del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati” della presente Informativa sulla privacy. Per elaborare la sua richiesta e per scopi di identificazione, tratteremo i suoi dati personali in conformità all’Art. 6(1)(c) del GDPR.

Nel suo profilo Travel ID, può controllare autonomamente e in qualsiasi momento anche lo stato attuale della maggior parte dei dati anagrafici. La preghiamo di aggiornare tempestivamente i dati personali dopo qualsiasi variazione (ad esempio se cambia indirizzo e-mail o numero di telefono). Per eliminare il profilo Travel ID, può anche procedere come descritto nel paragrafo “Eliminazione del profilo Travel ID”.

Lei ha inoltre il diritto, ai sensi dell’Art. 77 del GDPR, di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo.

Di seguito trova un elenco di tutte le autorità per la protezione dei dati responsabili per gli operatori Travel ID.

L’autorità di controllo competente per Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH e Miles & More GmbH è:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

Germania
 

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0

Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 oppure - 901
 

E-mail: [email protected]

L’autorità di controllo competente per Eurowings GmbH è:

Ufficio regionale per la protezione dei dati e la libertà d’informazione
Land della Renania settentrionale-Vestfalia
Postfach 20 04 44

40102 Dusseldorf

Germania
 

Tel.: +49 - 211 - 38 424 - 0

Fax: +49 - 211 - 38 424 - 999
 

E-mail: [email protected]

L’autorità di controllo competente per Lufthansa City Airlines GmbH è:
 

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)
Postfach 22 12 19
80502 Monaco di Baviera
Germania
 

E-mail: [email protected]

L’autorità di controllo competente per Austrian Airlines AG è:

Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
Austria

Telefono: ​+43 - 52 -152 - 0

E-mail: ​[email protected]

L’autorità di controllo competente per Swiss International Air Lines AG e Edelweiss Air AG è:

Commissariato federale per la protezione dei dati e le informazioni
Feldeggweg 1

3003 Berna
Svizzera

Telefono: +41 - 58 - 46 24 395
Fax: +41 - 58 - 46 59 996

Per il trattamento dei dati ai sensi del GDPR:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

Germania
 

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0

Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 oppure - 901
 

E-mail: [email protected]

L’autorità di controllo competente per Brussels Airlines SA/NV è:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Datenschutzbehörde

Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles
Belgio

Telefono: +32 - 2 - 27 44 800

E-mail: [email protected]

L’autorità di controllo competente per Air Dolomiti S.p.A. e Italia Trasporto Aereo S.p.A. è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma
Italia
 

Telefono: + 39 06 69 6771
 

E-mail: [email protected]

In virtù dell’Articolo 6(1)(f) del GDPR, lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento e per qualunque motivo derivante dalla sua particolare situazione.

In caso di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati personali sul suo conto, a meno che non siamo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi che ci obblighino a procedere al trattamento e che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento sia necessario per l’applicazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Qualora i dati personali sul suo conto fossero trattati da parte nostra per finalità di marketing diretto e lei si opponesse a tale trattamento, essi non verranno più trattati per tali scopi.

Lei ha la facoltà di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando i contatti indicati nella sezione “Chi è possibile contattare?”.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da manipolazioni, perdite, cancellazioni accidentali o intenzionali e da accessi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base ai nuovi sviluppi tecnologici.

In relazione alle operazioni di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy del Travel ID, potremmo divulgare i suoi dati alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi a cui commissioniamo contrattualmente il trattamento ai sensi dell’Art. 28(3) del GDPR.
• Agenzie e autorità governative, ad es. a causa di attività di polizia e investigative.
•  
• In questo contesto, i dati personali potrebbero essere trasmessi a Paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Al fine di proteggere lei e i suoi dati personali, saranno adottate misure di sicurezza adeguate per il trasferimento di tali dati, in conformità e nel rispetto delle disposizioni di legge.
•  

Qualora tali trasferimenti siano effettuati verso un Paese per il quale la Commissione UE o le autorità competenti non abbiano emesso alcuna deliberazione in materia di adeguatezza, adotteremo le clausole contrattuali tipo dell’UE. Informazioni sulle clausole contrattuali tipo dell’UE sono disponibili sul ​sito Internet dell’Unione Europea.

Il trasferimento verso Paesi privi di un’adeguata protezione può essere consentito in via eccezionale anche in altri casi, ad esempio se è stato fornito il consenso, nell’ambito di procedimenti legali o se il trasferimento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto.