Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.
Счет

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Как использовать мили

Обменяйте мили на различные вознаграждения при балансе от 3000 миль. Например, на эксклюзивные товары в магазине Worldshop, бронирование отеля или аренду автомобиля. Кроме того, вы можете продолжить копить мили и обменивать их на Award Flight - от 9000 миль.

Ниже содержится более подробная информация об использовании миль и о том, где их можно потратить, а также пошаговое руководство для получения вознаграждения мечты.

Обменяйте мили на Award Flights и повышение класса обслуживания2

Вы можете потратить заработанные мили на Award Flight. Выберите направление мечты и обменяйте мили при бронировании. Или побалуйте себя повышением класса обслуживания, а затем устройтесь поудобнее и насладитесь перелетом.

Как это работает

1.

Выберите Award Flight на нашем веб-сайте или в приложении.

2.

Забронируйте Award Flight за мили.

3.

Насладитесь перелетом Award Flight.

Нейтрализуйте выбросы углерода с помощью миль

В нашем приложении вы можете использовать мили, чтобы защитить климат. Нейтрализуя выбросы углерода от своего перелета, вы поддерживаете использование экологичного авиатоплива (SAF) и помогаете проектам по защите климата.

Как это работает

1.

Откройте приложение и авторизуйтесь в нем.

2.

Откройте раздел News (Новости) вверху, затем выберите My Challenge и откройте mindfulflyer.

3.

Нажмите Offset flights (Нейтрализация выбросов) и выберите один или все свои перелеты.

4.

Выберите способ нейтрализации выбросов углерода от перелета и вариант использования миль, а затем подтвердите оплату.

5.

Вы получите цифровой значок, который сможете разместить в социальных сетях, чтобы мотивировать других последовать вашему примеру.

Обменяйте мили на путешествия

Побалуйте себя отпуском мечты - потратьте мили на аренду автомобиля или бронирование отеля у одного из наших партнеров. Перейдите в раздел Spend miles (Использование миль), выберите идеальное предложение от наших партнеров - отелей или компаний по аренде автомобилей - и сделайте путешествие еще комфортнее.

Как это работает

1.

Выберите партнера по путешествию на нашем веб-сайте или в приложении. Вас перенаправят на веб-сайт выбранного партнера.

2.

Забронируйте отель или прокатный автомобиль за мили.

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Бронируйте на туристическом портале нашего партнера Hotels & Cars by Rocket Travel by Agoda, чтобы получить еще более выгодные предложения.

Как это работает с Hotels & Cars by Rocket Travel by Agoda

1.

Откройте портал Hotels & Cars by Rocket Travel by Agoda на нашем веб-сайте, и вас сразу перенаправят.

2.

Выберите предложение и используйте мили в размере всей стоимости или ее части.

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Используйте мили для поддержки проектов help alliance, благотворительной организации Lufthansa Group. Пожертвуйте мили, чтобы, например, посодействовать школьному обучению детей в Африке и Индии или медицинскому обслуживанию семей.

Как это работает

1.

Перейдите на наш веб-сайт и выберите проект, на который вы хотите пожертвовать мили.

2.

Войдите с использованием номера карты участника и укажите, сколько миль вы хотите пожертвовать.

3.

Ваше пожертвование будет направлено на выбранный проект через help alliance.

Обменяйте мили в магазине Worldshop 

В магазине Worldshop вы можете потратить мили на любые товары. Здесь вас ждет широкий выбор удобных дорожных аксессуаров, высококачественной электроники, товаров для дома, спортивного инвентаря, модных товаров, косметики и многого другого. А самое главное, вас ждут эксклюзивные товары из мира авиации, которые доступны только в магазине WorldShop.

Как это работает

1.

Выберите вознаграждение мечты на worldshop.eu или в одном из магазинов WorldShop в аэропорту.

2.

Используйте мили в размере всей стоимости или ее части (Cash & Miles).

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Подробнее об использовании миль

Каков срок действия миль Miles & More?

Мили действительны в течение 36 месяцев с даты их начисления. Неиспользованные мили сгорают в конце соответствующего квартала. Вот как мы сообщим вам, когда срок действия ваших миль будет подходить к концу:

 

  • В вашей выписке по счёту онлайн будут указаны мили, срок действия которых истекает в конце текущего и следующего квартала.
  • Подпишитесь на нашу онлайн-рассылку, чтобы примерно за два месяца узнавать обо всех милях, которые сгорят в конце текущего квартала.

    Пример: вы совершили перелет из Франкфурта в Нью-Йорк 12.12.2021. Срок действия миль, полученных за этот перелет, истечет через 36 месяцев - в конце следующего квартала, т. е. 31.12.2024.

 

Защитите мили от сгорания

Где найти актуальный каталог магазина Worldshop?

Посмотрите актуальный каталог вознаграждений магазина Worldshop, который можно найти онлайн в формате PDF. В нем представлен широкий выбор сувенирной продукции, которую можно приобрести в магазине Worldshop за накопленные мили или с использованием Cash & Miles (евро + мили).

Как забронировать Award Flight?

Самый быстрый способ оформить билет Award Flight - совершить онлайн-бронирование на веб-сайте Miles & More. Здесь можно найти и сразу забронировать стыковочные рейсы практически всех авиакомпаний-партнеров.

 

Сотрудники сервисного центра Miles & More будут также рады помочь с бронированием. Чтобы забронировать билет по телефону, подготовьте свой PIN для идентификации.

 

Совет: о различных предложениях Award Flights можно узнать в разделе «Привилегии при перелетах и путешествиях».