Was ist die Servicekartennummer und wofür benötige ich sie?

Ihre Servicekartennummer ist eine 15-stellige Nummer, die Sie bei der Anmeldung erhalten – z. B. beginnend mit 9999 (ohne Werbeeinwilligung), 9920 (ohne Vielfliegerstatus), 9922 (Frequent Traveller), 222 (Senator) oder 333 (HON Circle Member).

Sie finden die Nummer in Ihrer Anmeldebestätigung, in Ihrem Miles & More Konto (Website/App), auf Ihrer Kreditkarte (falls vorhanden) sowie bei Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS.

Zur Nummer gehört Ihre persönliche PIN. Diese vergeben Sie bei der Anmeldung. Falls Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie sie neu anfordern.

Die Servicekartennummer dient zur Identifikation bei Miles & More, in Lounges, im Worldshop, bei Partnern sowie bei Kontakt mit dem Service Team.

Bei Verlust senden Sie uns bitte über das Kontaktformular eine Kopie eines amtlich beglaubigten Dokuments mit dem Hinweis „Servicekartennummer verloren“. Die Prüfung kann einige Wochen dauern, da Ihre Angaben aus Sicherheitsgründen sorgfältig überprüft werden.

Bei einem Statuswechsel ändert sich nur Ihre Servicekartennummer, Ihre PIN bleibt gleich.