フライト後も旅をより持続可能なものに
特典の概要
カーボンオフセットパッケージのお支払い額1ユーロにつき最大6マイル
PointおよびQualifying Pointを最大80%多く獲得
HON Circle Pointを最大20%多く獲得
カーボンオフセットパッケージで、より早くフリークエント フライヤーステータスに到達
持続可能な航空燃料（SAF）の使用により、フライトに伴うCO₂排出量を部分的に削減
残りのCO₂排出量は質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じてオフセット
より持続可能な空の旅を実現して、これからも世界中をご自宅のように感じたいとお考えですか？ フライト後でもできる手軽で簡単な方法をご紹介します。 Miles & Moreアプリまたは当社のウェブサイトにアクセスし、カーボンオフセットパッケージを追加します。 これにより、お客様の過去のフライトに伴うCO₂排出量をオフセットすることができます。 当社からの感謝の気持ちとして、マイルと追加のPointを進呈いたします。1、2
カーボンオフセットパッケージ
オフセットパッケージをお選びいただくと、持続可能な航空燃料（SAF）の使用や質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じて、フライトに伴うCO₂排出量を削減することができます。 さまざまなオフセットパッケージをご用意しており、 これらは、持続可能な航空燃料（SAF）の使用によって達成されるCO₂排出量削減の比率によって異なります。
マイルを獲得して夢の特典を
カーボンオフセットパッケージのお支払い額1ユーロにつき4マイルを自動的に獲得できます。 フリークエント フライヤーステータスをお持ちのお客様は、お支払い額1ユーロにつき最大6マイルをご獲得いただけます。
追加のPointで、より早くフリークエント フライヤーステータスに到達
CO₂排出量をオフセットすることは、気候にとって良いだけではなく、より早くステータスに到達することにもつながります。 持続可能な航空燃料（SAF）を使用したカーボンオフセットパッケージをご予約いただくごとに、当社からの感謝の気持ちとして、PointおよびQualifying Pointを最大80%、HON Circle Pointを最大20%多くご獲得いただけます。 追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointの数は、お客様が選択されたオフセットパッケージと、持続可能な航空燃料（SAF）の使用により達成されたCO₂排出量削減の比率によって異なります。 追加のHON Circle Point数は最大+20%までとなります。
ルフトハンザ エコノミークラス、 フランクフルト – パルマ・デ・マヨルカ
持続可能な航空燃料（SAF）によってCO₂排出量を30%削減するカーボンオフセットパッケージ
- フライトに対して20 Point、20 Qualifying Point
- カーボンオフセットに対して、追加の6 Point、6 Qualifying Point
- = 30%多いPoint
SWISS ビジネスクラス、 チューリッヒ – ニューヨーク
持続可能な航空燃料（SAF）によってCO₂排出量を80%削減するカーボンオフセットパッケージ
- フライトに対して200 Point、200 Qualifying Point、200 HON Circle Point
- カーボンオフセットに対して、追加の160 Point、160 Qualifying Point
- 追加の40 HON Circle Point
- = 80%多いPointと20%多いHON Circle Point（上限）
Point加算方法についての詳細はこちらをご覧ください。
ご利用方法
以下の航空会社でCO₂排出量をオフセット
以下の航空会社でCO₂排出量をオフセット
Miles & Moreアプリまたは当社のウェブサイトでは、すでにご利用いただいたフライトのCO₂排出量を遡ってオフセットすることができます。 これはマイルを獲得したすべてのフライトで可能です。
ご予約時
航空券の購入を通じて、より持続可能な空の旅の実現をご支援ください。 Green Fareをご予約いただくことで、フライトに伴うCO₂排出量を削減、オフセットすることができます。 さらに、その過程でマイルとPointを最大20%多くご獲得いただけます。
よくある質問
カーボンオフセットとは何ですか？
ルフトハンザ グループでは、お客様により持続可能な空の旅をお楽しみいただけるよう、ご利用のフライトに伴うCO₂排出量をオフセット（相殺）するオプションをご用意しています。 持続可能な航空燃料（SAF）の使用により、これらのCO₂排出量を部分的に削減することができます。 残りの排出量は、ルフトハンザ グループの気候保護プロジェクトポートフォリオ内の質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じて相殺されます。 ルフトハンザ グループは、フライトご利用後6か月以内に、相当するCO₂排出量の相殺または削減対策の実施をお約束いたします。
どのようにCO₂排出量を計算するのですか？
お客様お一人あたりのフライトに伴うCO₂排出量の計算
ルフトハンザ グループは、持続可能な航空燃料（SAF）の使用により、フライトに伴うCO₂排出量の比例配分の削減、または質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じてCO₂排出量を相殺する機会を旅行者の皆様にご提供しています。
お客様のCO₂排出量は、さまざまな変数に基づいて計算されます。 可能な限り正確な数値を算出できるよう、ルフトハンザ グループでは、気候行動団体myclimateとの協力により開発された計算ツールを使用し、過去のフライトデータの大規模なデータベースを活用しています。 お客様お一人あたりのCO₂排出量の計算に使用される変数には、選択された経路、その経路での平均燃料消費量、搭乗クラス、座席稼働率などがあります。
非炭素排出物の影響は考慮されません
エンジンがケロシンを燃焼する時に排出されるのは温室効果ガスのCO₂だけではありません。水蒸気、窒素酸化物、非常に微細なすすの粒子などの排出物も生成されます。 これらは非炭素、または非CO₂排出と呼ばれます。
最新の研究によると、航空機が地球温暖化に及ぼす全体的な影響は、CO₂排出によってもたらされる影響にとどまらず、非CO₂排出も気候に影響を与える可能性があります。 これは主として長時間の蒸気トレイルに関連し、非常に特殊な気候条件下でごく少数のフライトから発生するものです。 これらのトレイルは、発生する状況に応じて、大気の温暖化または冷却効果の可能性があります。
気候への正確な影響はまだ十分に研究されていないため、現在ルフトハンザ グループでは、お客様お一人あたりのCO₂排出量に加えて、非炭素の影響は計算していません。
ルフトハンザ グループは、非炭素が気候に及ぼす影響について理解を深めることを目的とした研究に積極的に取り組むとともに、まずはその発生を未然に防ぐための実用的なプロセスの開発も実施しています。
持続可能な航空燃料（SAF）はどのようにしてCO₂を削減するのですか？
持続可能な航空燃料（SAF）は、フライトに伴うCO₂排出量を削減するために使用されます。 持続可能な航空燃料（SAF）は、化石燃料ではなく食用廃油や農業廃棄物などの再生可能エネルギー源から製造されます。 従来の燃料であるケロシンに比べ、持続可能な航空燃料（SAF）はバリューチェーン全体で80%以上の温室効果ガス排出量を削減できるので、ご利用のフライトに伴うCO₂排出量を直接削減することになります。
ルフトハンザ グループによる持続可能な航空燃料（SAF）の原材料調達は、人間や動物の食料生産に干渉することがありません。 さらに、これらの材料は、独立した監査人が評価した厳格な持続可能性基準の対象となります。 また、ルフトハンザ グループが使用する持続可能な航空燃料（SAF）はすべて、欧州連合（EU）の再生可能エネルギー指令2（RED II）に適合しています。 ルフトハンザ グループのお客様向けオファーに含まれる持続可能な航空燃料（SAF）は、ルフトハンザ グループの欧州SAF割当量などの規制上の義務に加えて購入され、当該フライトから6か月以内にグループのフライト運航で使用されます。
質の高い気候保護プロジェクトを通じて、どのようにカーボンオフセットを行うのですか？
当グループのカーボンオフセットは、myclimate、ClimatePartner、SQUAKE、Climate Austriaなどのプロバイダーと連携することで、世界中の質の高い気候保護プロジェクトをサポートし、フライトに伴うCO₂排出量を相殺しています。 これらには、ドイツの湿原における生態系の回復や、アフリカ諸国の人々への省エネ調理器具の提供、そしてコンクリートやバイオ炭として知られる熱分解ベース肥料へのCO₂貯蔵といった技術的解決策が含まれます。 これらのプロジェクトはすべて、CO₂排出量の削減、または大気からの除去により、長期的な利益をもたらします。 欧州外の地域における気候保護プロジェクトは、国際的に最も高い基準をもつ「Gold Standard」や「Plan Vivo」認証を受けています。 欧州地域の気候保護プロジェクトは、「MoorFutures」認証やCH VER指針など、現地の品質基準に則ってその効果や適格性を保証しています。
どのようなカーボンオフセットパッケージを選ぶことができますか？
さまざまなカーボンオフセットパッケージをご用意しています。 これらは、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減に割り当てられる比率が異なり、残りのCO₂は質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じて相殺されます。 それぞれのカーボンオフセットパッケージは、常にお客様のフライトに伴うCO₂排出量を比率に応じて100%相殺します。 CO₂排出量削減に割り当てられる比率は、持続可能な航空燃料（SAF）の使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。
以下はフランクフルトからマドリードへのフライトの例です
- カーボンオフセットパッケージ（小）：持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減5% | 気候保護プロジェクトによるカーボンオフセット95%
- カーボンオフセットパッケージ（中）：持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減20% | 気候保護プロジェクトによるカーボンオフセット80%
- カーボンオフセットパッケージ（大）：持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減80% | 気候保護プロジェクトによるカーボンオフセット20%
カーボンオフセットパッケージで獲得できるマイル数を教えてください。
獲得できるマイル数は、カーボンオフセットパッケージの料金（付加価値税別）によって異なります。 フリークエントトラベラー、セネター、HON Circle会員以外のお客様の場合、獲得マイル数は常に4倍となります。 フリークエント フライヤーステータス会員の場合、乗数はフライトの運航会社によって決まります。 エア・カナダ、エア ドロミティー、全日本空輸、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ITAエアウェイズ、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、SWISS、ユナイテッド航空が運航するフライトの場合、適用される乗数は6となります。 ユーロウィングスおよびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合は、適用される乗数は5となります。Award Flight（アワードフライト）および旅行業界割引航空券の場合、選択されたカーボンオフセットパッケージにかかわらず、マイルは加算されません。
カーボンオフセットパッケージを利用した場合、追加のPointは獲得できますか？獲得できるとしたら何Pointですか？
はい、獲得できます。ただし、そのパッケージに持続可能な航空燃料（SAF）の使用比率が含まれている場合に限ります。 追加で獲得できるPoint数は、選択されたカーボンオフセットパッケージのうち、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減に割り当てられる割合によって異なります。 例えば、カーボンオフセットパッケージに、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減が20%含まれている場合は、Pointを20%多く獲得できます。 持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減が50%含まれている場合は、Pointを50%多く獲得できます。 また、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減が80%（上限）含まれている場合は、Pointを80%多く獲得できます。 一方、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減が含まれていない場合は、追加のPointは獲得できません。Award Flight（アワードフライト）および旅行業界割引航空券の場合、選択されたカーボンオフセットパッケージにかかわらず、追加のPointは加算されません。
カーボンオフセットパッケージを利用すると、追加のQualifying PointとHON Circle Pointも獲得できますか？
はい。 一般的に、フライトに対して通常の方法でQualifying PointとHON Circle Pointが加算される場合、持続可能な航空燃料（SAF）によるカーボンオフセットパッケージの購入に対しても追加のQualifying PointとHON Circle Pointが加算されます。 追加でご獲得いただけるHON Circle Pointは、選択されたカーボンオフセットパッケージにかかわらず、最大+20%までとなりますのでご注意ください。
また、カーボンオフセットでご獲得いただけるHON Circle Pointは、ビジネスクラスおよびファーストクラスでのフライトに限られます。Award Flight（アワードフライト）および旅行業界割引航空券の場合、選択されたカーボンオフセットパッケージにかかわらず、追加のQualifying PointまたはHON Circle Pointは加算されません。
加算されたマイルとPointはMiles & Moreアカウントのどこで確認できますか？
加算されるマイルとPointは、ご利用状況の概要に記載されている各フライト日に割り当てられます。 どちらも、お支払い手続きが完了してから数分以内に加算されます。
カーボンオフセットパッケージのうち、持続可能な航空燃料（SAF）に割り当てる比率を自分で設定することはできますか？
いいえ。ご利用可能なカーボンオフセットパッケージの範囲からしか選択できません。 これらのパッケージでは、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減の比率が異なります。 CO₂排出量削減に割り当てられる比率は、持続可能な航空燃料（SAF）の使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。
予約したカーボンオフセットパッケージをキャンセルして返金を受けることはできますか？
いいえ。カーボンオフセットパッケージは返金できません。
カーボンオフセットが可能なフライトはどれですか？
お客様がマイルを獲得または利用された当年（例：2025年）のすべてのフライトを過去に遡ってカーボンオフセットすることができます。 これは、そのフライトがルフトハンザ グループの航空会社、またはMiles & Moreパートナー航空会社のものであるかどうかを問いません。 アプリでは、カーボンオフセットがすでにフライトに適用されているかどうかを確認することができます（例：Green Fareのご予約の場合）。 ただし、当社のウェブサイトでは、まだオフセットが適用されていないフライトのみが表示されます。
過去のフライト（例：2024年）、地上交通機関が運行する路線（バスや鉄道）、Miles & Moreパートナー以外の航空会社のフライト、あるいは予約時にサービスカード番号が指定されていないフライトは表示されません。
表示されたフライトのうち、カーボンオフセットが可能なフライトはどれですか？
まだカーボンオフセットが適用されていないすべてのフライトで、オフセットすることができます。 特定のフライト、表示されているフライトの一部、またはすべてのフライトを同時にオフセットすることができます。 Green Fareの予約など、すでにCO₂がオフセットされているフライトを再度オフセットすることはできません。 ルフトハンザ グループ以外のサービス提供会社と行ったカーボンオフセットは認識されず、そのフライトはオフセットとして表示されませんのでご注意ください。
以前は今四半期のフライトしか表示されていませんでした。 なぜ年間を通してすべてのフライトが表示されるようになったのですか？
過去に遡ってカーボンオフセットするための追加マイルとPointを導入したため、これらの追加マイルとPointが受け取れる期間をできるだけ長くしたいと考えています。 今四半期のみが表示されるアプリでは、このようなことは不可能でした。
フライトに伴うCO₂排出量をオフセットするオファーを利用できるのは誰ですか？
持続可能な航空燃料（SAF）の使用や質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じて、フライトに伴うCO₂排出量をオフセットするオファーは、個人のお客様を対象としています。
カーボンオフセットパッケージの請求書は発行されますか？
一般的な請求書を発行することはできません。 ただし、ユーロ（またはスイスフラン）でお支払いいただいたカーボンオフセットパッケージについては、金額確認書をお送りします。 マイルは通貨ではないため、カーボンオフセットのために利用したマイルの請求書を発行することはできません。
寄付に対する領収書は発行されますか？
寄付に対する領収書は発行しておりません。 寄付をいただいたことに対する支払確認書をお送りするのみとなります。
Miles & More会員であっても、フリークエントトラベラー、セネター、HON Circle会員でない場合、該当するカーボンオフセットパッケージ（付加価値税抜き）の料金は常に4倍となります。 フリークエント フライヤーステータス会員の場合、乗数はフライトの運航会社によって決まります。 エア・カナダ、エア ドロミティー、全日本空輸、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ITAエアウェイズ、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、SWISS、ユナイテッド航空が運航するフライトの場合、適用される乗数は6となります。 ユーロウィングスおよびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合は、適用される乗数は5となります。
Miles & Moreアプリまたはwww.miles-and-more.comにて、フライトに伴うCO₂排出量を過去に遡ってオフセットすることができます。 アプリまたはwww.miles-and-more.comに表示されている当暦年の全フライトのCO₂排出量を遡ってオフセットすることができます。 追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointを獲得できるこのオファーは、持続可能な航空燃料（SAF）を一部使用するカーボンオフセットパッケージをご予約いただいた場合にのみ有効です。 カーボンオフセットパッケージに持続可能な航空燃料（SAF）が含まれているかどうかは、パッケージに記載されています。 獲得できるPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointは、選択されたカーボンオフセットパッケージと、持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減割合に基づいて計算されます（例：持続可能な航空燃料（SAF）によるCO₂排出量削減が20%のオフセットパッケージ = Point、Qualifying Point、HON Circle Pointがそれぞれ+20%）。 CO₂排出量削減に割り当てられる比率は、持続可能な航空燃料（SAF）の使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。 ルフトハンザ グループの航空会社、共同発行パートナーの航空会社、スターアライアンスメンバーの航空会社のフライトをご利用の場合に、追加のPointを獲得できます。 追加のQualifying PointおよびHON Circle Pointを獲得できるのは、ルフトハンザ グループの各航空会社および共同発行パートナー航空会社のフライトのみです。 選択したカーボンオフセットパッケージにかかわらず、追加のHON Circle Point数は最大+20%に限定されます。 ビジネスクラスまたはファーストクラスをご利用の場合にのみ、カーボンオフセットに対して追加のHON Circle Pointを獲得できます。 追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointは、ご搭乗後に、そのフライトの搭乗日が属する年の実績としてMiles & Moreアカウントに加算されます。