こんにちは。ご用件をうかがいます。

クッキーおよび類似のテクノロジーに関する情報

このセクションは、miles-and-more.comにおけるクッキーおよび類似のテクノロジーの使用方法に関する情報を提供し、当社の「Miles & Moreウェブサイト、アプリ、通信メディア」のデータ保護ポリシーを補足するものです。

当社は、いわゆるクッキーやローカルストレージ、セッションストレージ、ウェブビーコンを使用して、できる限り使いやすいサービスをユーザーに提供しています。

1. Cookie

 

「クッキー」とは、ユーザーがウェブサイトを訪問する際にウェブサーバー(例:www.miles-and-more.comのウェブサーバー)がユーザーのブラウザに送信する小さなテキストファイルです。ブラウザの設定に応じて、Cookieファイルは保存または拒否されます。ファイルが保存されると、当社のウェブサーバーはお客様の端末を認識することができます。次回からの閲覧およびパスワードの入力が必要な機能を使用する場合に、このCookieにより入力を省略することができます。このようにして、Cookieはユーザーによる入力を必要とするウェブサイトを利用しやすくします。

 

当社は以下を使用しています

 

  • 「セッションクッキー」
    これはブラウザセッション終了時に期限切れになるもので、ブラウザセッション中のユーザーの行動を収集します。ブラウザを閉じると削除されます。
  • 「パーマネントCookies」
    これは端末上のさまざまなブラウザセッション間で保存され、複数のウェブサイト上でのユーザーの設定または行動を収集することができます。これは指定された期間が経過すると削除されますが、期間はCookieによって異なります。お使いのブラウザの設定から、このCookieはいつでも削除することができます。
  • セッションストレージ
    Cookieの使用に似ています。ここでは、データがお使いのブラウザに保存されます。ブラウザを閉じるとデータは消去されます。
  • ローカルストレージ
    これもまたCookieの使用に似ています。含まれている情報のより安全でより長期の保存に利用されます。詳細については、「ローカルストレージ」をご覧ください。
 
また、次の種類のCookieも区別しています。
 
  • 運営上の必要性
    これらのCookieはサイトの運営に不可欠であり、例えばログイン、マイルの利用、セキュリティ関連の機能などに利用されます。さらに、これらのクッキーを使用することで、ユーザーデータへのログイン状態を維持するかどうかを認識できるため、次回当社のウェブサイトを訪問した際により迅速にサービスにアクセスできます。
  • 統計
    当社はオファーやウェブサイトを継続的に改善するため、統計および分析を目的として匿名化されたデータを収集します。当社はこれらのCookieを使用して、例えば、訪問者数およびウェブサイト上の特定のページの効果を調査し、コンテンツを最適化することができます。この目的のため、当社ではAdobe Analyticsを使用しています。
  • パーソナライズ
    このCookiesは、お客様の興味に合わせた内容を表示するために使用されます。これにより、当社からお届けするオファーを、特にお客様に合わせた内容にパーソナライズすることができます。
 
Cookieの使用を許可するかブロックするかは、お使いのブラウザで設定することが可能です。さらに、すべてのCookieをセッション終了時に削除するか、または手動で個別に削除をするかを設定することができます。一部のCookieをブロックまたは削除した場合、当社のウェブサイトの機能が制限されるか、利用できなくなることにご注意ください。特にこの場合、ご自身のユーザーデータにアクセスしたり、お客様に合わせたコンテンツを受け取ったりすることができなくなります。

お使いのブラウザが、Cookieを受け取るたびに毎回警告メッセージを表示するように設定されている場合があります。当社のウェブサイトでは、ページを呼び出すごとに識別Cookieが送信されなければならないため、このメッセージは非常に煩わしい場合があります。そのため、www.miles-and-more.comからのクッキーを常に承認するようにブラウザを設定しておくことが推奨されます。この設定は、ウェブサイトごとに個別に指定することができます。

クッキーの使用および無効化についての詳細は、meine-cookies.orgまたはyouronlinechoices.comをご覧ください。

Cookie

mamcom_cl_last

MMG

このCookieはユーザーが前回設定した言語と国を記憶します。

1年

必須

mamcom_resolvedcountryconflicts

MMG

国を変更する際に照会された決定を保存するCookie。

1年

必須

mamcom_resolvedlanguageconflicts

MMG

言語を変更する際に照会された決定を保存するCookie。

1年

必須

mamcom_promo

MMG

このCookieは、参加者がすでにプロモーションに登録しているかどうかを認識することで、登録済みであるという情報の表示を可能にします。

1年

必須

mamcom_cookieusage

MMG

このCookieは、「Cookie使用状況の表示」(Cookie情報表示バー)をユーザーが閉じた場合に、再表示されないようにします。

1年

必須

STATInfo

MMG

このCookie(短期)は、ログイン後の「認証済み」ステータスの有効期限を定義します。この期間が経過した後、ユーザーが個人情報の変更をする場合には、セキュリティ上の理由から再び認証を求められます。

30分

必須

MFAT MMG この(多要素)Cookieにより、二要素認証によるログイン完了後の「認証済み」ステータス有効期限が定義されます。この期間が経過した後、ユーザーが個人情報を変更する場合は、セキュリティ上の理由から再び認証が必要になります。 10分 必須
MFATInfo MMG この(多要素)Cookieにより、二要素認証によるログイン完了後の「認証済み」ステータス有効期限が定義されます。この期間が経過した後、ユーザーが個人情報を変更する場合は、セキュリティ上の理由から再び認証が必要になります。 10分 必須

LTATInfo

MMG

このCookie(長期)は、ログイン後の「認証済み」ステータスの有効期限を定義します。この期間が経過した後、ユーザーが個人情報の変更をする場合には、セキュリティ上の理由から再び認証を求められます。

30日間

必須

DWM_XSITECODE

Amadeus

このCookieは、アワード予約の際に使用する設定(テキストやルールなど)を定義します。

セッション

必須

um_jst

Amadeus

このCookieは、アワード予約の範囲内において使用中のセッションの技術的なセキュリティのために使用されます。

セッション

必須

ak_wfSession Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 2時間 必須
ak_bmsc Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 2時間 必須
bm_sv Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 2時間 必須
bm_mi Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 2時間 必須
bm_sz Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 4時間 必須
_abck Akamai 不要な自動化されたアクセスを正当な人間のユーザーと区別するためのCookie。 1年 必須

visitor

Q.Two

このCookieは、milesandmore.com経由でオンラインショッピングパートナーのサイトにリダイレクトされたかどうかを追跡するために使用されます。

30日間

必須

mamcom_consent_date

MMG

このCookieは、ユーザーがCookieに同意した日付を保存します。

1年

必須

mamcom_consent_choice

MMG

このCookieは、ユーザーが選択したCookieを保存します。

1年

必須

s_ecid

Adobe Experience Cloud

このCookieは、AMCV Cookieの有効期限が切れた場合に、一意のアクセス者を識別するための参照IDとして機能します。

 

2年

必須

AMCV_###@AdobeOrg

例:(1) を参照

Adobe Experience Cloud

このCookieは、一意のアクセス者を識別するために使用されます。

2年

必須

demdex Adobe Experience Cloud このCookieは、Miles & Moreウェブサイトへの一意のアクセス者を識別するために使用されます。 6ヵ月間 必須

s_cc

Adobe Analytics

このCookieは、ブラウザがCookieを許可するかどうかを定義するのに設定されます。

セッション

必須

s_sq

Adobe Analytics

このCookieには、ユーザーがクリックした以前のリンクに関する情報が含まれます。

セッション

必須

s_vi

Adobe Analytics

このCookieは、一意のアクセス者を識別するために使用され、タイムスタンプを含みます。

2年

必須

s_vi_s

Adobe Analytics

このCookieは、一意のアクセス者を識別するために使用されます。 

1時間

必須

s_vi_*

Adobe Analytics

このCookieは、一意のアクセス者を識別するために使用されます。 

2年

必須

s_fid

Adobe Analytics

このCookieは、標準のs_vi Cookieがサードパーティーによる制限のため使用できない場合に、一意のアクセス者を識別するために使用されます。

2年

必須

s_getNewRepeat

Adobe Analytics

このCookieは、新規アクセス者と再アクセス者を識別するために使用されます。

 

1ヵ月間

必須

s_invisit

Adobe Analytics

このCookieは、新規アクセス者と再アクセス者、およびアクセス回数を識別するために使用されます。

セッション

必須

s_ppv

Adobe Analytics

このCookieは、スクロール(スクロール動作)を追跡するためにユーザーがアクセスした以前のページを保存するために使用されます。

セッション

必須

s_ppvl

Adobe Analytics

このCookieは、スクロール(スクロール動作)を追跡するためにユーザーがアクセスした以前のページを保存するために使用されます。

セッション

必須

s_ppn

Adobe Analytics

このCookieは、スクロール(スクロール動作)を追跡するためにユーザーがアクセスした以前のページを保存するために使用されます。

30分

必須

s_tp

Adobe Analytics

このCookieは、ユーザーが読み込んで表示したページの割合に関する情報を保存するために使用されます。

1ヵ月間

必須

s_vnum

Adobe Analytics

このCookieは、ユーザーによるアクセス数を記録するために使用されます。

1ヵ月間

必須

eqsid_

Epoq

ウェブサイトのパフォーマンスを監視および評価するための分析用Cookie。

セッション

パーソナライズ

mbox

Adobe Target

このCookieは、A/Bテストおよびパーソナライズの目的のために使用されます。

1年

パーソナライズ

1

name: AMCV_2F4160D5561546F97F000101%40AdobeOr

2. ウェブビーコン

ウェブビーコンは、当社のウェブページ、アプリ、アプリケーション、ニュースレターに含むことができる小型のグラフィックファイル(「追跡ピクセル」、「ピクセルタグ」、または「クリアGIF」とも呼ばれる)であり、通常Cookieと組み合わせて使用されます。Cookieに関する上記の記述は、ウェブビーコンにも適用されますが、特に、対応するCookieの使用に反対した場合には、ウェブビーコンは使用されません。

3. ローカルストレージ(「ローカルストレージ」)

当社は、いわゆるローカルストレージと呼ばれる機能を使用します。データ(マスターデータ、ステータスデータ、およびプログラムデータ)はログイン後にユーザーのブラウザのキャッシュに保存されます。ブラウザウィンドウを閉じても、ブラウザのキャッシュを削除しない限り、これらのデータは保持され、次回ウェブサイトにアクセスした際に表示されます。ローカルストレージの使用により、当社のウェブサイトを閲覧する際に、プロセスを不必要に遅くしたり、インターフェイスに過負荷をかけたりすることなく、お客様のデータを正しく表示できます。

ローカルストレージの使用を希望されない場合には、いつでもお使いのブラウザの設定で変更することができます。特定のクッキーをブロックまたは削除すると、当社のウェブサイトの機能が制限されるか、利用できなくなる場合がありますので、ご注意ください。この場合、ユーザーは自分の個人プロフィールにアクセスすることができなくなります。

ローカルメモリ

名前 説明 有効期限 カテゴリー

ID

オブジェクトID

ログインセッション

必須

生年月日

生年月日

ログインセッション

必須

主に使用する言語

ユーザーデータで主に使用する言語

ログインセッション

必須

学歴

訪問者の学歴

ログインセッション

必須

名前

訪問者の名前

ログインセッション

必須

ミドルネーム

訪問者のすべてのミドルネーム

ログインセッション

必須

訪問者の姓

ログインセッション

必須

性別

訪問者の姓別

ログインセッション

必須

アクティビティの状況

アクティビティの状況

ログインセッション

必須

カード所有者の名前

サービスカードに記載の名前

ログインセッション

必須

チケット所有者の名前

航空チケットに記載の名前

ログインセッション

必須

個人データの処理 (VPD)

個人データの収集、保存、処理に対する同意

- 基本データ

- トランザクション関連データ

- ウェブトラッキング情報

- ステータス情報

ログインセッション

必須

行動に関する同意 (BP)

ルフトハンザ グループによる商業目的のための個人データの収集と処理に対する同意

ログインセッション

必須

会員番号

訪問者の会員番号

ログインセッション

必須

LHCOMエイリアス(ユーザーIDとパスワードの認証)

ユーザーIDとパスワードを使用してログインする際に訪問者によって作成されたエイリアス

ログインセッション

必須

LH-IDエイリアス(Eメールアドレスとパスワードの認証)

ルフトハンザで登録する際にLH-IDで作成されたエイリアス

ログインセッション

必須

UCID

Miles & MoreアカウントとVERMIアカウント間の接続を確立するために必要なID。

ログインセッション

必須

FTLサービスカード番号

FTLステータスのカード番号

ログインセッション

必須

INSTサービスカード番号

INSTステータスのカード番号

ログインセッション

必須

SENサービスカード番号

SENステータスのカード番号

ログインセッション

必須

HONサービスカード番号

HONステータスのカード番号

ログインセッション

必須

ブランディング

ブランド論に基づくブランディング

ログインセッション

必須

登録日

訪問者の登録日

ログインセッション

必須

会員のステータスレベル

訪問者のステータスレベル

ログインセッション

必須

ステータスの根拠

訪問者のステータスの根拠

ログインセッション

必須

登録のソースコード

会員が登録に使用した登録ソースコード

ログインセッション

必須

プライマリカード番号(サービスカード番号とPIN認証)

会員データのprimaryCardNumberキーの値

ログインセッション

必須

会員ステータス

訪問者の会員ステータス

ログインセッション

必須

poolOption

訪問者のMileage Poolingオプション。

ログインセッション

必須

アワードマイル

アワードマイルのマイル残高

 

ログインセッション

必須

eVoucher

eVoucherの残高

ログインセッション

必須

ステータスマイル

ステータスマイルの残高

ログインセッション

必須

HON Circle マイル

HON Circle マイルの残高

ログインセッション

必須

フライト区間

フライト区間の残高

ログインセッション

必須

セレクトマイル

セレクトマイルの残高

ログインセッション

必須

ステータスを維持するのに不足しているステータスマイル数

ステータスを維持するのに不足しているステータスマイル数

ログインセッション

必須

ステータスを維持するのに不足しているフライト区間数

ステータスを維持するのに不足しているフライト区間数

ログインセッション

必須

1段階上のステータスに到達するのに不足しているステータスマイル数

1段階上のステータスに到達するのに不足しているステータスマイル数

ログインセッション

必須

1段階上のステータスに到達するのに不足しているフライト区間数

1段階上のステータスに到達するのに不足しているフライト区間数

ログインセッション

必須

詐欺のリスク

フライトアワード予約時に確認された詐欺のリスク

ログインセッション

必須

ステータス・スター

ステータス・スター数

ログインセッション

必須

ステータススターのポイント

ステータススターのポイント数

ログインセッション

必須

紹介者

訪問者の紹介者

ログインセッション

必須

登録パートナー

訪問者の登録パートナー

ログインセッション

必須

その他のアクセスのためのパートナー

訪問者のその他のアクセスのためのパートナー

ログインセッション

必須

現在のステータスの有効期限

現在のステータスが期限切れになる日付

ログインセッション

必須

新しいステータススターの予定日

ステータススターポイントレートに基づいて、次のステータススターが期待できる日付(外挿)

ログインセッション

必須

連絡先のオブジェクトID

連絡先オブジェクトID

ログインセッション

必須

連絡先の利用

連絡先の利用(将来的にはプライベートのみ)

ログインセッション

必須

連絡先のチャネル

連絡先のチャネルに関する情報

- 主に使用する携帯電話番号

- 固定電話番号

- FAX番号

- 郵送先住所

- Eメールアドレス

ログインセッション

必須

確認日

連絡先が最後に確認された日付

ログインセッション

必須

地方/県

郵送を手段とする住所の地方/県

ログインセッション

必須

郵送先住所の国名

「標準」の場合の訪問者の居住国:true

ログインセッション

必須

市区郡

郵送先住所の市区郡名

ログインセッション

必須

町名以降

郵送先住所の町名以降

ログインセッション

必須

addAddressLine

郵送先住所の追加詳細

ログインセッション

必須

私書箱

郵送先住所の私書箱番号

ログインセッション

必須

建物名

郵送先住所の建物名

ログインセッション

必須

会社名

郵送先住所の会社名

ログインセッション

必須

郵便番号

郵送先住所の郵便番号

ログインセッション

必須

私書箱の住所

住所の町名以降または私書箱が郵送先として指定された場合の私書箱インジケータ

ログインセッション

必須

無効な住所

連絡先がまだ有効かどうかを示す連絡先インジケータ

ログインセッション

必須

スタンダード

連絡先が主要な連絡先であるかどうかを示すインジケータ

- 主に使用するEメールアドレス

- 主に使用する携帯電話番号

- 主な郵送先住所

ログインセッション

必須

Eメールアドレス

Eメール送信先Eメールアドレス

ログインセッション

必須

国際アクセス番号

以下を手段とする連絡先の国際アクセス番号

- 携帯電話

- 電話

- Fax

ログインセッション

必須

市外局番

以下を手段とする連絡先の市外局番

- 携帯電話

- 電話

- Fax

ログインセッション

必須

番号

以下を手段とする連絡先の番号

- 携帯電話

- 電話

- Fax

ログインセッション

必須

よく利用する出発空港

よく利用する出発空港

ログインセッション

必須

モバイル搭乗券に関する希望

モバイル搭乗券に関する希望のオプション

ログインセッション

必須

サブプログラム

訪問者の有効・無効なサブプログラム

ログインセッション

必須

定期購読

訪問者の定期購読

ログインセッション

必須

許可

訪問者によって付与されたすべての許可

ログインセッション

必須

1回のみの許可

訪問者によって付与された1回のみの許可

ログインセッション

必須

アワードマイルの有効期限

アワードマイルの有効期限に関する情報

ログインセッション

必須

eVoucherの有効期限

eVoucherの有効期限に関する情報

ログインセッション

必須

再認定用マーク

再認定用マーク

ログインセッション

必須

マイルの残高

ACリクエストに必要なマイル数の残高

ログインセッション

必須

ツールページ

最近使用したツールの、国および言語に依存する機能を利用可能にするために保存されるデータ

ログインセッション

必須

メリットコード

メリットを特定するために使用されるコード

ログインセッション

必須

メリットを利用できる形式

メリットの種類:

- 往路便

- プログラム通貨のインセンティブ

- 為替

- パートナーカード

- 個人的

ログインセッション

必須

メリットのステータス

メリットのステータス:

- オプション

- 選択済み

- 予定

 

ログインセッション

必須

メリット制限値

その値を超えるとメリットが予定ステータスからオプションステータス(まだ選択されていない場合)に変わる制限値

 

ログインセッション

必須

メリットの有効期限

ステータス「オプション」のメリットの有効期限

 

ログインセッション

必須

メリットの最大換算値

為替メリットの最大換算値

 

ログインセッション

必須

メリットの選択日

訪問者がメリットを選択した日付

 

ログインセッション

必須

メリットのマイレージ交換比率

為替の場合のメリットに可能な交換比率

ログインセッション

必須

更新頻度

ローカルに保存されたデータが最終更新されたときのタイムスタンプ

ログインセッション

必須

受信トレイ情報

受信トレイに保存されたドキュメントに関する情報:日付、数、番号、ID、件名、内容、有効期限、既読/未読、発信元

ログインセッション

必須

認証:CSRF_TOKEN

すべてのステータス変更処理には、CSRF攻撃を防ぐために、この安全なランダムトークンが必要です。

ログインセッション

必須

認証:KEY_CUSTOMER_ID

認証呼び出しによって返送され、以降のAPI呼び出しのために保存されます。

ログインセッション

必須

認証:KEY_LOGIN_TYPE

最後に使用したログインフォームを保存します。

継続的

必須

mamcomreferrer

国や言語を変更する前に、過去の元のコンテキストを保存するために必要。

ログインセッション

必須

mamcombacklinkisfallbackpage

現在の国や言語の選択が別のページに戻る場合は、保存するために必要。

ログインセッション 必須

認証レイヤのタイムスタンプ

権限の移行または権限の最大化のレイヤが訪問者に表示された日付を保存します。

ログインセッション

必須

セッション保存

名前

説明

有効期限

カテゴリー

後日加算の応答

後日加算の状況と金額を対象とし、後日加算のお礼のページに回答を表示するために必要です。

セッション

必須

処理番号

後日加算のお礼ページでは、セッション保存パラメータ「requid」による処理番号の表示が求められます。

セッション

必須

4. 法的根拠

運営上関連するクッキーの使用に関する法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条(1)b)(契約の履行および契約前の措置)であり、分析またはマーケティング目的でのクッキーの使用、ならびにウェブビーコンおよびローカルストレージの使用は、EU一般データ保護規則第6条(1)f)(正当な利益)です。ウェブビーコンの場合、当社のクッキーにおける利益は、ウェブサイトとプログラムの継続的な開発および適合性における統計の使用とパーソナライズの目的にあります。ローカルストレージを使用する場合、当社のクッキーにおける利益は、プロセス速度の向上とシステムの過負荷防止にあります。