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Salve, come possiamo aiutarla?

Cos’è un eVoucher?

Un eVoucher è un buono elettronico per ottenere un upgrade in una classe di viaggio superiore. Quando ottiene lo status di Senator riceve due eVoucher, mentre alla nomina a HON Circle Member ne riceve quattro. Gli eVoucher hanno una validità di 24 mesi.

 

Anche ogni volta che rinnoverà il suo status riceverà il numero corrispondente di eVoucher. Gli eVoucher previsti verranno accreditati sul suo conto miglia solo al momento del rilascio della nuova tessera Senator oppure HON Circle. Non è possibile un’assegnazione anticipata, ad esempio perché sono già state soddisfatte tutte le condizioni per la successiva conservazione dello status.

 

È possibile utilizzare eVoucher per voli a bordo di tutte le linee aeree partner Miles & More che offrono upgrade. Ogni upgrade fa riferimento solamente a una singola tratta di volo, e non a un volo di andata e ritorno. Non è sempre possibile utilizzare i voucher di upgrade come desiderato. Le facciamo presente che gli eVoucher possono essere impiegati in misura limitata e solo per il contingente libero previsto.

 

Esistono molteplici possibilità per riscattare eVoucher in combinazione con un biglietto aereo acquistato (a bordo di determinate classi di prenotazione):

 

  • direttamente online al momento della prenotazione del suo upgrade premio
  • telefonicamente tramite il suo Service Team Miles & More
  • direttamente in aeroporto al momento del check-in

 

Gli eVoucher utilizzati verranno automaticamente detratti dal suo conto Miles & More. Il suo upgrade verrà inserito elettronicamente nel sistema di gestione delle prenotazioni e associato alla sua prenotazione del volo. Pertanto, non avrà bisogno di ulteriori documenti di volo.