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Wundervolle Begegenungen

A love story ending

Erstmalig HON Circle Member 2022

"The highlight was the support from my HON Personal Assistant (who has a true “can do” attitude) during the trip from Brazil. During that trip, many things went belly up: a cancelled flight that led to a rebooking for a new flight that was delayed and meant that I would miss my flight from Brazil to Europe. ...

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... My HON Personal Assistant and a member of the Swiss Core Customer care team, worked like family: solutions were found and door-to-door transfer organized. During that trip, I also met my future partner."

Auf Wolke 7

Erstmalig HON Circle Member 2022

"Im Oktober 2022 lernte ich beim Einstieg in den HON Shuttle meine heutige Partnerin kennen. Sie war wie ich auf dem Weg von Münster/Osnabrück nach Lissabon und saß auf dem ersten Flugsegment nach Frankfurt auf 1A in der Reihe vor mir. ...

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... Die Crew dachte, wir gehörten zusammen und hat ihr damals aufgetragen, den Rest des Weins mit mir zu teilen.Dadurch kamen wir ins Gespräch und erfuhren, dass wir beide die Destination LIS gebucht hatten - ich nahm sie mit in den HON-Shuttle und ins FCT. Auf dem Weiterflug nach Lissabon haben wir uns dann weiter unterhalten und direkt zum Wiedersehen verabredet. Vor Ort dinnierten wir am Folgetag gemeinsam und haben uns vom Citylife treiben lassen. Heute sind wir ein glückliches Paar und fliegen immer, wenn es geht, gemeinsam durch die Welt. Ohne die Crew und den HON-Status wäre es dazu wohl nicht gekommen."

Mexiko & ein neuer Freund

Erstmalig HON Circle Member 2017

"Mitte 2023 war ich geschäftlich in Queretaro/Mexiko. Am Tag des Abfluges war ich 2 Stunden vor Abflug im Flughafen. Es waren 36 Grad in Mexiko, im Terminal nicht viel weniger. Gepäck eingecheckt und in der einzigen Lounge auf den Abflug gewartet. ZWEI Minuten vor Boarding kommt dann die Durchsage, dass der Flug sich verzögert. Neben mir stand ein Herr, an dessen spanischen Akzent ich ihn als Argentinier identifizieren könnte. Meine zweite Heimat. Ich sprach ihn an, was denn genau los sei, da ich die Durchsage nicht zu 100% verstanden hatte. "El vuelo tiene demora de 6 horas!" - "Der Flug hat 6 Stunden Verspätung!!" Damit bekomme er seinen Anschluss in Mexiko City nach Buenos Aires nicht und ich meinen Flug nach Frankfurt ebenso wenig. ...

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... Wollen wir uns einen Mietwagen teilen?" fragte ich ihn spontan. "Mein HON Service übernimmt mit Sicherheit die anfallenden Kosten", war ich überzeugt. Gesagt, getan. Nun musste aber erst das eingecheckte Gepäck ausgeladen werden. Dadurch, dass wir schnell umentschieden haben, waren wir die ersten am Schalter. Parallel hatte ich Kontakt mit dem HON Service aufgenommen um den Flug QRO - MEX zu canceln und die Kostenübernahme des Mietwagens zu klären. DANKE für schnelle Hilfe und Zusage! Nächstes Problem: Mietwagen darf nicht nach Mexiko City fahren. Aus Versicherungsgründen! Dann Uber. Und tatsächlich kam ein Fahrer mit einem kleinem Nissan, der sich über die Fahrt seines Lebens freute! Drei Stunden Fahrt nach Mexiko City im kleinen Uber zu zweit auf der Rücksitzbank mit einem Koffer zwischen uns. Bei 30 Grad im Auto. Die dreistündige Fahrt hat bei einer sehr guten Unterhaltung dazu geführt, dass wir danach einen neuen Kunden in Buenos Aires hatten und wir inzwischen eine nette Freundschaft aufgebaut haben. DANKE an die tollen Damen und Herren der HON Hotline. Ohne die schnelle Hilfe hätte das nie so gut geklappt. Wie oft haben mir diese schon den Hintern gerettet."

Himmlisch

Erstmalig HON Circle Member 2004

"Auf einem Rückflug von Delhi nach Frankfurt wurde ich gefragt, ob ich meinen reservierten Sitz in der Zweier Reihe wechseln könnte. Ich fragte nach dem Grund und erfuhr, dass ein religiöses Oberhaupt den Sitz neben mir in der ausgebuchten Reiseklasse reserviert hatte und gerne seinen Bodyguard neben ihm hätte. ...

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... Ich antwortete, dass es eine einmalige Möglichkeit für mich sei, mich mit dem religiösen Oberhaupt zu unterhalten und gerne meinen Sitz neben ihm behalten möchte. Da ich ein langjähriges HON-Mitglied der ersten Stunde bin, wurde mir dieser Wunsch gewährt. Es war hochinteressant, das religiöse Oberhaupt näher kennenzulernen und seine friedliche Philosophie zu bewundern. Es war ein unvergesslicher Flug, der mir lange in Erinnerung bleibt. Das Oberhaupt fand unseren Austausch sehr interessant und bedankte sich für das Zuhören."

Perfektion im Detail

Erstmalig HON Circle Member 2009

"You are right, there are indeed many wonderful and sometimes less pleasing things that I remember as a HON. The one memory that outshines them all, however, is our trip to Venice ‘La Serenissima Venezia’, where we had the pleasure to meet Mr Mayrhuber and his wife. ...

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... It was an impressive location with many special moments and an absolutely perfect organization. It was truly a masterly achievement on the part of the team in charge to manage a smooth event in a tourist metropolis during the peak season without any waiting times (!) with such a demanding group. An experience that my wife and I have always enjoyed sharing with our circle of friends."

Familientreffen im Jumbo

Erstmalig HON Circle Member 2005

"Unsere Familie hatte die Absicht in den Urlaub zu fliegen. Ziel war Argentinien, von Frankfurt aus startend. Die Herausforderung bestand darin, dass meine Frau und zwei Kinder aus München eingeflogen kamen. Leider verspätet, so dass der freundliche HON Service meine Familie direkt vom Münchener Flieger zum Buenos Aires Flieger brachte. ...

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... Dort im Flieger trafen sie auf den dritten Sohn, der aus London eingeflogen war. Ich selbst befand mich auf der Rückreise von einem geschäftlichen Aufenthalt in den USA und wurde von der HON Limousine vom FIRST Terminal zum Flugzeug gebracht. Da der Älteste damals in England auf eine Boarding School ging, hatten wir ihn seit Wochen nicht mehr gesehen. Die Begrüßung und die Freude fielen sehr intensiv aus, als die Familie in der BUSINESS des Jumbos zur Verwunderung von Mitreisenden und Crew wieder vereint war. Ein magischer Moment, der nur durch den HON Service möglich wurde."

Vom verpassten Anschluss zur Freundschaft fürs Leben

Erstmalig HON Circle Member 2018

"Ich habe am 1. April 2023 im First Class Terminal in Frankfurt eine Mutter mit ihren beiden Töchtern (damals 17 und 19) kennengelernt. Wie sich herausgestellt hat, waren wir für den gleichen Flug nach Mexico City in der First Class gebucht (ich bin allein gereist). ...

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... Wir haben uns sofort prächtig verstanden und fast den ganzen Flug miteinander gequatscht. Da der Flug Verspätung hatte, haben meine neuen Freunde ihren Anschlussflug nach Cancún verpasst. Daraufhin habe ich sie spontan mit meinem Limousinenservice in mein Hotel in Mexico City mitgenommen, wo sie dann auch Zimmer bekommen haben. Sie sind dann 2 Tage in Mexico City geblieben und wir haben zusammen die Stadt unsicher gemacht. Heute sind Julia und ihre Töchter, Lisa und Lilly, enge Freunde. Das Foto zeigt uns bei der Besichtigung der Pyramiden von Teotihuacán, außerhalb von Mexico City."