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Aktueller Sicherheitshinweis

Aktuell werden diverse Phishing-E-Mails versendet. Diese E-Mails sind nicht vertrauenswürdig und wurden nicht von Lufthansa oder Miles & More versendet. Bitte geben Sie Ihre Daten dort nicht preis. Weitere Informationen zu Phishing

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wo finde ich Informationen zur Ticketnummer?

Die Ticketnummer ist eine 13-stellige Nummer die Sie sowohl in Ihrem Rechnungsbeleg (Passenger Receipt), als auch auf Ihrem Boarding Pass finden. Auf dem Rechnungsbeleg wird die Ticketnummer oftmals mit einem Bindestrich getrennt angezeigt.

 

Auf dem Print Boarding Pass / Mobile Boarding Pass werden für die Ticketnummer die Bezeichnung etix,

eTkt, ETICKET oder Ticketnummer verwendet. Im Mobile Boarding Pass / Boarding Pass in der Apple Wallet finden Sie die Informationen über die Ticketnummer wenn Sie auf das Info Icon klicken. Das Feld etix enthält die Ticketnummer.

 

Bitte geben Sie die ersten 3 Stellen in das Feld ein und die restlichen 10 in das Feld Ticketnummer.