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Confronto tra tutti i livelli di status per frequent flyer

Un uomo e una donna controllano qualcosa sul tablet in aeroporto - Confronto tra tutti i livelli di status per i frequent flyer

Chi ha tante miglia status sul proprio conto avanza più rapidamente, e gode di tantissimi privilegi in modo più semplice e veloce. Sono previsti i seguenti livelli di status per frequent flyer, validi per almeno due anni.

I principali vantaggi in breve

I servizi principali

FREQUENT

TRAVELLER

SENATOR

SOCIO

HON CIRCLE

Tessera

Qualificazione

35.000 miglia status1 o 30 voli di linea in un anno solare18

100.000 miglia status1 in un anno solare

600.000 miglia HON Circle2 in due anni consecutivi (attuale e precedente)

Miglia premio
Validità

Le miglia non scadono per tutta la durata di validità dello status

Le miglia non scadono per tutta la durata di validità dello status Le miglia non scadono per tutta la durata di validità dello status

 

 

Miglia extra
(Executive Bonus)3

Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia Status, Select e miglia HON Circle

Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia Status, Select e miglia HON Circle

Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia Status, Select e miglia HON Circle

Voli in una classe superiore
(Voucher di upgrade)

 

2 eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4

6 eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4

Garanzia
della prenotazione

 

Fino a 48 ore prima del decollo nella classe di prenotazione più alta in Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class5

Fino a 24 ore prima del decollo nella classe di prenotazione più alta in Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class5

Priorità
nella lista d’attesa

Priorità di terzo livello
in lista d’attesa16

Priorità di secondo livello
in lista d’attesa16

Massima priorità
in lista d’attesa17

Check-in preferenziale

Check-in al banco della Business Class nelle
linee aeree partner Miles & More6

Check-in della First Class, Premium check-in

Check-in della First Class, check-in nel First Class Terminal di Francoforte (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS), Premium check-in

Quantità totale
Franchigia bagaglio

Franchigia bagaglio: 1 bagaglio extra in Economy Class, un totale di 2 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 3 bagagli in First Class12

Franchigia bagaglio: 20 kg extra7, 8

Numero dei colli: 2 o 3 bagagli su determinate tratte in Economy Class, 3 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 4 bagagli in First Class13, 14

Franchigia bagaglio: 20 kg extra7, 8

Numero dei colli: 2 o 3 bagagli su determinate tratte in Economy Class, 3 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 4 bagagli in First Class13, 14

Sacca da golf

Un’attrezzatura da golf è compresa nella franchigia bagaglio19

È possibile trasportare gratuitamente una sacca da golf aggiuntiva7, 9

È possibile trasportare gratuitamente una sacca da golf aggiuntiva7, 9

Gestione preferenziale dei bagagli

 

Accesso alla lounge

Business Lounge10

Lounge Senator e Star Gold11

Lufthansa First Class, SWISS First e Austrian HON Circle Lounge15, First Class Terminal a Francoforte

Accesso al First Class Terminal

Solo con biglietto First Class (voli Lufthansa, SWISS)

Solo con biglietto First Class (voli Lufthansa, SWISS)

Indipendentemente dalla classe di servizio (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS)

Servizio limousine e transfer

   

Assistente personale

   

Francoforte e nelle stazioni intercontinentali Lufthansa in tutto il mondo

Maggiore disponibilità di voli premio

 

Senator Premium Award (migliori soluzioni per prenotare a fronte di una volta e mezzo il numero di miglia)

Migliore disponibilità dei voli premio: HON + 3 accompagnatori fino a 14 giorni prima della partenza se ci sono ancora posti disponibili in Business, Premium Economy ed Economy Class (voli operati da LH, OS, LO, LX, SN)

Companion Award (LH, OS, OU, LO, LX, LG, SN, 4U, EW)

 


Numero diretto per l’assistenza clienti

Offriamo un servizio 24 ore su 24 in mercati selezionati. Per gli orari di servizio precisi, consultate l’area Aiuto e contatti.

Tessera partner Senator per coniugi/partner

   

Anticipo di miglia

 

Senator Premium Award

 

1

Sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, SWISS e dai partner Star Alliance. 

2

Dal 1º settembre 2012 può accumulare miglia HON Circle esclusivamente sui voli in First e Business Class e alla tariffa BIZclass. Questo vale per tutti i voli di linea operati da Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair e SWISS. Sui voli in Economy Class riceve regolarmente miglia status e miglia premio. Con un biglietto di Business Class accumula inoltre miglia HON Circle per i viaggi in treno Lufthansa Express Rail in Germania e per voli in Svizzera. Per l’acquisizione dello status di socio HON Circle sarà conteggiato un massimo di 100.000 miglia. 

3

Sui voli di linea operati da Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS e United. Il bonus per i voli a lungo raggio sarà calcolato in base alle miglia effettivamente volate. Per i voli a lungo raggio più brevi e per i voli domestici e continentali il numero di miglia (miglia minime) è fisso. Il nostro calcolatore miglia conteggia il suo Executive Bonus personale per la sua tratta. Nel sistema basato sulle vendite, lo status di frequent flyer le offre anche i vantaggi dell’Executive Bonus. Il bonus è stato già considerato nei fattori ed è pari al 25% per i voli con Eurowings, Brussels Airlines e altre linee aeree partner Miles & More oppure al 50% per i voli con Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines o Air Dolomiti.

4

In quanto Senator o socio HON Circle e ogni volta che prolunga il suo status, riceve due voucher di upgrade, che le vengono accreditati in formato elettronico. Si tratta di eVoucher validi 24 mesi che possono essere utilizzati per un upgrade a una classe di viaggio superiore. Può spendere l’eVoucher online, attraverso il Service Center Miles & More oppure semplicemente in aeroporto. Si ricordi che non sono possibili upgrade da determinate classi di prenotazione di Economy, Premium Economy e Business Class.

5

In Business Class sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS nella classe di prenotazione J. Sui voli operati da Croatia Airlines e LOT Polish Airlines nella classe di prenotazione C. Nella Premium Economy Class di Austrian Airlines e Lufthansa è possibile utilizzare la prenotazione garantita in classe G. Sui voli operati da LOT Polish Airlines la garanzia di prenotazione in Premium Economy Class è applicata alla classe di prenotazione P e in Economy Class nella classe di prenotazione Y. Austrian Airlines: nessuna garanzia di prenotazione sui voli Austrian myHoliday con numeri di volo da 4000 a 4200 e da 9000 a 9999. 

6

Sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS. 

7

Il trasporto di franchigia bagaglio extra o di una sacca da golf non è più gratuito per i passeggeri con status di Socio HON Circle, Senator o Frequent Traveller, compresi i soci Star Alliance Gold, che viaggiano con la tariffa Light in Economy Class sui voli europei o intercontinentali di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS, con Check&Go di Brussels Airlines o con myAustrian Holidays. Indipendentemente dallo status, tutti i passeggeri che utilizzano la tariffa Light o Check&Go.  sono soggetti al pagamento di un supplemento per ogni bagaglio registrato.

8

È prevista una franchigia bagaglio extra sui voli operati dai partner Star Alliance. 

9

Determinazione del peso: Questa regola non vale per i voli charter. Numero di colli: oltre alla franchigia bagaglio attualmente in vigore su tutti i voli di linea operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet e SWISS (ad eccezione delle rotte nordatlantiche). La sacca da golf non può pesare più di 23 kg. Il trasporto di franchigia bagaglio extra o di una sacca da golf non è più gratuito per i passeggeri con status di Socio HON Circle, Senator o Frequent Traveller, compresi i soci Star Alliance Gold, che viaggiano nella tariffa Light in Economy Class sui voli europei o intercontinentali di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS o che viaggiano con Check&Go di Brussels Airlines. Indipendentemente dallo status, tutti i passeggeri che utilizzano la tariffa Light o Check&Go sono esenti dal pagamento di qualsiasi supplemento per ogni bagaglio registrato. 

10

Frequent Traveller che viaggiano in Economy Class su uno dei voli di linea operati dalle linee aeree partner Star Alliance o da Eurowings alla tariffa SMART, BEST o BIZclass possono godersi la permanenza in aeroporto in una delle Business Lounge di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS e nelle lounge di Brussels Airlines, partner Miles & More. I Frequent Traveller hanno accesso alla LOT Business Lounge se viaggiano in Economy Class su un volo di linea operato da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa o SWISS.

11

Per accedere a una Senator Lounge dovrà essere in possesso della tessera Senator e di una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS o di un partner in codeshare, su un volo Eurowings con la tariffa SMART, BEST o BIZclass o su un volo Star Alliance. Per accedere a una Star Gold Lounge dei partner Star dovrà essere in possesso della tessera Senator e di una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo Star Alliance. L’ingresso di un accompagnatore è gratuito. Inoltre, può accedere alle lounge Lufthansa in compagnia dei suoi figli con meno di 18 anni. Dal 3 maggio 2021, gli accompagnatori possono accedere alle Senator e Business Lounge solo se viaggiano sullo stesso volo e devono entrare e uscire insieme alla persona che li ha invitati. Dal 29 ottobre 2017 i Senator con una carta d’imbarco per un volo a corto o medio raggio nazionale o internazionale con tariffa BASIC di Eurowings non hanno più accesso alle lounge.

12

Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Croatia Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 2 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 2 bagagli fino a 32 kg (Business) o 3 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Nella tariffa FlyEasy sui voli di linea in Economy Class operati da Croatia Airlines non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Sui voli di linea operati da Brussels Airlines vale quanto segue: 0 colli (Check&Go, voli a corto raggio), 2 colli fino a 23 kg ciascuno (Light&Relax e Flex&Fast, voli a corto raggio ed Economy Class, Premium Economy, voli a lungo raggio da/per gli USA e Tel Aviv), 3 colli fino a 23 kg ciascuno (Economy Class, voli a lungo raggio da/per l’Africa), 2 colli fino a 32 kg ciascuno (Bizz&Class, voli a corto raggio e Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class, voli a corto raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Premium Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 32 kg (LOT Business Class, voli a corto raggio) e 3 bagagli fino a 32 kg (LOT Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da Luxair vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare fino a 23 kg oppure 1 attrezzatura da golf (Economy), 1 bagaglio supplementare fino a 32 kg oppure 1 attrezzatura da golf (Business).

13

Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Luxair e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 3 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 3 bagagli fino a 32 kg (Business), 4 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Sui voli operati da Air Dolomiti vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare in tutte le classi di viaggio. Sui voli operati da Avianca vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Economy Class), 2 bagagli fino a 32 kg e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Business Class). Sui voli operati da Brussels Airlines vale quanto segue: 0 colli (Check&Go, voli a corto raggio), 2 colli fino a 23 kg ciascuno (Light&Relax e Flex&Fast, voli a corto raggio ed Economy Class, Premium Economy, voli a lungo raggio da/per gli USA e Tel Aviv), 3 colli fino a 23 kg ciascuno (Economy Class, voli a lungo raggio da/per l’Africa), 3 colli fino a 32 kg ciascuno (Bizz&Class, voli a corto raggio e Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class, voli a corto raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 3 bagagli fino a 23 kg (LOT Premium Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, voli a corto raggio), 3 bagagli fino a 32 kg (LOT Business Class, voli a corto raggio) e 4 bagagli fino a 32 kg (Business Class, voli a lungo raggio).

14

Sui voli operati dai partner Star Alliance con il peso massimo della classe di viaggio corrispondente. 

15

Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo operato da Lufthansa o STAR Alliance. A Vienna: Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo di linea prenotato e operato da Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS e LOT Polish Airlines. Dal 29 ottobre 2017 i soci HON Circle con una carta d’imbarco per un volo a corto o medio raggio nazionale o internazionale con l’offerta BASIC di Eurowings non hanno più accesso alle lounge. 

16

La priorità in lista d’attesa per Frequent Traveller e Senator è valida per tutti i voli operati dalle linee aeree partner Star Alliance, ma non per gli upgrade e le prenotazioni dei premi. 

17

La priorità in lista d’attesa per i soci HON Circle è valida per tutti voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa e SWISS, ma non per gli upgrade e le prenotazioni dei premi. 

18

(Valido per voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet e SWISS, quando si utilizzano classi di prenotazione e tariffe che permettono ai passeggeri di accumulare miglia). 

19

A seconda della linea aerea partner interessata si possono applicare condizioni/limitazioni diverse.