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Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

La app de Miles & More es su guía diario a través del programa

La app de Miles & More: dos teléfonos móviles con la app de Miles & More abierta

Con nuestra app tiene siempre a mano, en su smartphone, su ServiceCard con el número de la misma y el saldo actual de su cuenta de millas. Además, puede establecer un premio objetivo personal, utilizar la calculadora de millas para planificar sus vuelos y mantenerse al tanto de nuestras ofertas diarias.

Descárguesela desde la App Store o Google Play y obtenga un beneficio extra: por el primer login en la app le obsequiaremos con 500 millas de premio.1

 

Importante para su registro en la app de Miles & More: Si ya es miembro de Miles & More y es la primera vez que descarga la app, inicie sesión con sus datos de login de Miles & More. De lo contrario, creará una nueva cuenta de millas y no tendrá acceso a las millas de premio que ya haya acumulado, p. ej., con MilesPay.

Buenas razones para descargar nuestra app

500 -M- por el primer login

Fijar un premio como objetivo

Saldo de la cuenta de millas y status de pasajero frecuente, de un solo vistazo

Ofertas diarias para acumular y canjear millas

Su MyChallenge personal

Ganancias mensuales

Calculadora de millas: calcule vuelos y upgrades

Abono retroactivo de millas

Laughing man in bed with headphones

Fijar un premio como objetivo

Seleccione el premio que le gustaría conseguir con sus millas. Nuestra app le mostrará su progreso hasta alcanzar su objetivo.

Laughing man in bed with headphones
two woman looking on phone in Paris

Saldo de la cuenta de millas y status de pasajero frecuente, de un solo vistazo

Tan pronto como abra la app podrá ver cuántas millas de premio y status tiene acumuladas, así como las transacciones más recientes en su cuenta de millas. Además, se indican las millas de premio que están a punto de caducar.

two woman looking on phone in Paris
Couple on balcony eating breakfast

Nuevas ofertas todos los días

Dispone de ofertas diarias para acumular y canjear millas. No olvide autorizarnos a enviarle notificaciones instantáneas.

Couple on balcony eating breakfast

Su MyChallenge personal

Acepte el desafío: en nuestra app siempre encontrará nuevas tareas que le permitirán llenar su cuenta de millas fácilmente.

woman buying lamp with milespay key visual

Canjear millas con MilesPay

Como titular de una tarjeta de crédito Miles & More puede canjear sus millas de premio con MilesPay en nuestra app, en cualquier establecimiento que acepte Mastercard.

woman buying lamp with milespay key visual
woman on the couch using her phone

Ganancias mensuales con el cuestionario de la app

El cuestionario de la app de Miles & More le ofrece, cada mes, la oportunidad de ganar estupendos premios de los socios adscritos, como p. ej., bonos de hotel, suscripciones a periódicos o accesorios de viaje de Lufthansa WorldShop.

woman on the couch using her phone
Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.

Calcule vuelos y upgrades con la calculadora de millas

Utilice la calculadora de millas directamente en nuestra app y descubra de forma rápida y sencilla cuántas millas de premio y millas status se le abonarán por su vuelo o su upgrade.

Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.
couple sitting on the couch

Abono retroactivo de millas de premio y millas status

¿No tenía a mano el número de su ServiceCard cuando reservó su vuelo? En ese caso, solicite un abono retroactivo de millas. Acceda al elemento del menú “Abono de millas” en la app y escanee el código de barras de la tarjeta de embarque con la cámara o cargue una foto de la tarjeta de embarque. A continuación, las millas se abonarán en su cuenta de millas. Puede solicitar un abono retroactivo incluso si aún no era miembro de Miles & More en la fecha del vuelo.

couple sitting on the couch
Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Miles & More ServiceCard

Para poder usar su ServiceCard necesita la app de Miles & More. Con ella, tendrá a mano su tarjeta con el número de ServiceCard en cualquier lugar y en todo momento. Si alcanza un status de pasajero frecuente, su tarjeta se actualizará automáticamente.

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Con Miles & More sus datos están seguros

Miles & More necesita gestionar sus datos personales para poder hacerle ofertas individualizadas en la app. Por supuesto, solo utilizará los datos cuyo uso autorice y que sean necesarios. Todos los datos se procesan y almacenan de acuerdo con los estrictos requisitos legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Puede consultar más información al respecto en la Política de protección de datos.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar Miles & More también sin la app?

El programa Miles & More también se puede utilizar sin nuestra app. La mayoría de las funciones, como el abono retroactivo de millas, la acumulación de millas o las ofertas comerciales de los socios, están disponibles en la página web y se pueden utilizar con el número de ServiceCard que recibió por e-mail al registrarse. Sin embargo, las ofertas individualizadas, promociones especiales, algunos servicios y el nuevo Challenge Center solo están disponibles en nuestra app.

¿Dónde puedo encontrar mi Miles & More ServiceCard en la app?

Para abrir su Miles & More ServiceCard, inicie sesión en nuestra app y haga clic en “Tarjeta” en la parte inferior. Su ServiceCard se mostrará inmediatamente. También puede guardarla, p. ej., en Apple Wallet.

¿Dónde puedo encontrar la calculadora de millas?

La calculadora de millas le permite calcular rápida y fácilmente las millas previstas. Está disponible en dos modos.

 

En la app de Miles & More puede calcular su posible abono de millas antes de su próxima reserva de vuelos.

 

En la página web también está disponible un método de cálculo más detallado. Aquí, se determinan en detalle las millas de premio y las millas status, especialmente también para vuelos que ya se han reservado, si conoce la clase de reserva y la compañía aérea operadora.

¿Puedo solicitar el abono de millas de forma retroactiva?

Es posible solicitar a Miles & More un abono retroactivo de millas en los 6 meses siguientes a la fecha de la actividad. Puede solicitar el abono a muchos socios, a través del formulario online correspondiente.

1

Se les abonarán 500 millas de premio a los participantes que se descarguen la app de Miles & More para iOS o Android y se registren por primera vez. Quedan excluidos los miembros que ya hayan efectuado el login anteriormente en la app.