Получите вознаграждение мечты еще быстрее благодаря объединению миль
Самое лучшее в милях - это вознаграждения, на которые их можно потратить. А вместе вы сможете зарабатывать мили еще быстрее. С помощью объединенного мильного счета двое взрослых и до пяти детей могут копить мили совместно. Это позволит вам быстрее увеличить баланс миль и воплотить свои мечты в жизнь.
Как зарабатывать мили вместе
Перейдите в раздел «Объединение миль» в своем счете.
Пригласите другого участника программы Miles & More, вместе с которым вы хотите зарабатывать мили.
Через два дня после того, как ваше приглашение будет принято, ваши мили будут объединены на общем счете. До истечения этого срока потратить личные или общие мили будет невозможно. Все мили, заработанные с этого момента, будут зачисляться напрямую на объединенный мильный счет.
Преимущества при объединении миль
Все участники программы Miles & More в возрасте от 18 лет могут создать собственный объединенный мильный счет.
Вы можете пригласить присоединиться к своему счету еще одного взрослого и до пяти детей в возрасте от 2 до 18 лет.
Все заработанные мили будут объединяться на общем мильном счете. Это поможет вам быстрее зарабатывать мили на вознаграждения мечты.
Защита миль для обладателей кредитных карт также действует при объединении миль, но только для миль соответствующего владельца карты.
Очередность списания миль определяется автоматически: сначала используются мили с самым коротким сроком действия. Защищенные мили списываются, только когда незащищенных миль недостаточно.
Общие вопросы
В чем именно заключается объединение миль?
Объединение миль позволяет участникам программы Miles & More совместно зарабатывать и тратить мили, пользуясь объединенным мильным счетом. Объединенный мильный счет может включать максимум двух взрослых и до пяти детей или подростков. В настоящее время предложение доступно участникам из следующих стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Кто может участвовать в объединении миль?
Объединение миль доступно для участников программы Miles & More, проживающих в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония. Если предложение будет распространено на другие рынки, мы заблаговременно сообщим об этом нашим участникам.
Установлено ли минимальное и максимальное количество участников объединенного мильного счета?
Минимальное количество участников объединенного мильного счета - два человека, один из которых должен быть совершеннолетним (18 лет). Объединенный мильный счет может включать максимум двух взрослых и пять детей/подростков. Детям/подросткам должно быть не менее 2 и не более 17 лет.
Могу ли я одновременно являться участником нескольких объединенных мильных счетов?
Нет, каждый участник программы Miles & More может одновременно числиться только в одном объединенном мильном счете.
Обязательно ли двое взрослых участников объединенного мильного счета должны являться супругами, или ограничений нет?
Ограничений нет. Для объединения миль можно кооперироваться с любым другим взрослым участником программы Miles & More. Например, накапливать мили вместе могут друзья.
Если у взрослого участника есть кредитная карта и его мили защищены от сгорания, распространяется ли это на всех участников объединенного счета?
Защита миль по кредитной карте является индивидуальной и поэтому распространяется только на мили владельца кредитной карты.
Создание объединенного мильного счета
Кто может создать объединенный мильный счет?
Объединенный мильный счет может открыть любой совершеннолетний участник программы Miles & More, проживающий в одной из следующих стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония. Несовершеннолетние участники программы Miles & More не могут создавать объединенные мильные счета, но могут присоединиться к такому счету, созданному их родителями или законными опекунами.
Как открыть объединенный мильный счет?
В вашем счете вы увидите раздел «Объединение миль». Чтобы отправить приглашение другому участнику, перейдите к пункту «Пригласить участников» и введите номер карты участника, которого хотите пригласить. Вы можете пригласить еще одного взрослого и до пяти детей или подростков. Если участник примет приглашение, будет создан объединенный мильный счет.
Как узнать, что меня пригласили присоединиться к объединенному мильному счету?
Участники, приглашенные присоединиться к объединенному мильному счету, получат письмо по электронной почте, если ее адрес указан в их профиле. Кроме того, соответствующая запись появится в папке «Входящие». Но информация в папке «Входящие» появляется с некоторой задержкой.
Можно ли отменить приглашение?
Да, но только до тех пор, пока его не принял приглашаемый участник. Пока участник не принял приглашение, его можно отозвать в любой момент. Для этого в разделе «Объединение миль» в учетной записи есть поле «Отозвать приглашение».
Можно ли отклонить приглашение?
Да. Отклонить приглашение можно, поставив галочку в поле «Отклонить» в приглашении.
Зарабатывание и использование миль на объединенном счете
Где можно посмотреть, сколько миль было заработано совместно, а сколько - лично мной?
Через два дня после того, как ваше приглашение будет принято, ваши мили будут объединены на общем счете. С этого момента взрослые участники будут видеть общее, а не личное количество миль на счете Miles & More, например на www.miles-and-more.com или www.lufthansa.com.
На вашем счете Miles & More также будут отображаться балансы и объединенного, и личного счетов. Несовершеннолетние участники объединенного счета по-прежнему будут видеть только свой личный баланс.
Как рассчитывается баланс объединенного мильного счета и какие условия применяются?
Баланс объединенного мильного счета рассчитывается как сумма миль на счетах его участников. Для поступления миль на объединенный мильный счет необходимо заработать по крайней мере одну милю за транзакцию у партнера Miles & More, например за перелет, использование кредитной карты или покупку у партнера программы. Мили, которые были заработаны не через партнера (а, например, получены при подписке на рассылку Miles & More), могут быть добавлены к балансу объединенного мильного счета только после выполнения этого условия.
Могу ли я решать, сколько моих личных миль добавить на объединенный мильный счет?
Нет, это невозможно. С момента открытия объединенного мильного счета мили всех участников будут поступать на баланс объединенного счета.
Могу ли я выбрать, сколько миль, принадлежащих участнику объединенного счета, использовать при запросе вознаграждения?
Нет, это невозможно. Miles & More выберет наиболее выгодный для участников вариант. Иными словами, система управляет милями автоматически, исходя из возможной даты истечения их срока действия. Сначала со всех счетов будут списываться мили, срок действия которых истекает в ближайшее время. Если мили защищены, в первую очередь будут использоваться те мили, которые были заработаны раньше всего. Кроме того, защищенные мили будут использоваться только в том случае, если незащищенных миль недостаточно для получения желаемого вознаграждения. Индивидуально выбрать, какие мили будут использованы, невозможно.
Где посмотреть, были ли использованы мили с моего счета при запросе вознаграждения?
Участники объединенного счета, чьи мили были использованы для получения вознаграждения, получат уведомление на своем онлайн-счете Miles & More.
Кто может тратить мили с объединенного счета?
Потратить совместно накопленные мили могут два взрослых участника объединенного мильного счета. Они могут использовать мили на равных условиях. Несовершеннолетние не могут использовать для получения вознаграждения объединенные мили, но могут использовать для этого свои личные мили.
Защищены ли мили от сгорания? Повлияет ли создание объединенного счета на срок действия миль?
Нет, участие в объединении миль не влияет на срок действия миль. Мили, принадлежащие владельцам кредитных карт Miles & More, а также участникам со статусами Frequent Traveller, Senator и HON Circle, по-прежнему не будут сгорать.
Когда мили, зарабатываемые участниками, начнут поступать на объединенный счет?
Через два дня после того, как ваше приглашение будет принято, ваши мили будут объединены на общем счете. До истечения этого срока потратить личные или общие мили будет невозможно.
Выход из объединенного мильного счета
Когда и как можно выйти из объединенного мильного счета и что надо учесть?
Участники могут выйти из объединенного мильного счета в любой момент. Это можно сделать с помощью соответствующей функции в онлайн-счете. После выхода из объединенного мильного счета участник не сможет участвовать в объединении миль в течение шести месяцев. Освободившееся место в объединенном счете также будет заблокировано на шесть месяцев.
Почему меня исключили из объединенного мильного счета, когда мне исполнилось 18 лет?
По достижении совершеннолетия участники получают новые права в программе объединения миль. Поэтому система удаляет их из объединенного счета. Но в отличие от случая самостоятельного выхода участник может сразу же присоединиться к существующему объединенному мильному счету (предыдущему или другому) или создать собственный объединенный мильный счет.
Что происходит при выходе участника из группы? Удаляются ли его мили мгновенно с виртуального счета? Сколько времени занимает этот процесс?
Как только участник выходит из объединенного счета, его/ее мили удаляются прямо из объединенного счета и становятся недоступными другим участникам такого счета. Новый участник может присоединиться к группе только через шесть месяцев.