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2024年1月1日開始の新しいステータスプログラム

2023年12月31日18時(CET)から2024年1月2日18時(CET)の予定で、ステータスプログラムの変更が行われます。この間、miles-and-more.comおよびMiles & Moreアプリにはログインいただけません。詳しく読む

こんにちは。ご用件をうかがいます。

利用フライトのアワードマイル数はこのようにして計算できます

タブレットを見ながらソファーに横になっている女性 - アワードマイルの計算方法

獲得できるアワードマイル数をフライト予約時に確認したいとお考えですか? マイル試算サービスを使えば、前もってマイル数がわかります。

予約した方法により計算方法は2種類あります。航空運賃による計算方法と、飛行距離と予約クラスによる計算方法です。ご予約にどちらの計算方法が適用されるか、インタラクティブなアニメーションを使ってご確認ください。マイル試算サービスを使うと、フライトを予約する前でも予約した後でも、獲得できるマイル数をさっと簡単に計算できます。

私のフライトにはどちらの計算方法が適用されますか?

計算方法1:航空運賃に基づく方法

アワードマイル = 航空運賃 x 乗数

考慮すべきことは?

  • ルフトハンザ グループ航空会社1の予約チャネルから予約したフライトに有効です
  • 旅行会社やオンラインの旅行会社で予約した場合は、航空券番号2でアワードマイル数を計算します
  • ユーロ建ての航空運賃(航空券の価格 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等)が計算の基礎となります
  • 乗数はマイレージプログラムのステータスと運行航空会社により異なります3
  • 外貨建ての航空運賃は予約時の為替レート(OANDA通貨換算レート)で換算されます。
  • ステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルの計算には適用されません。

計算方法2:フライト距離と予約クラスに基づく方法

近距離路線のアワードマイル = 予約クラスに応じた固定マイル数

長距離路線のアワードマイル = 予約クラス x 飛行距離

考慮すべきことは?

  • ルフトハンザグループに属さない航空会社の予約チャネルで予約したフライトに有効1です
  • 旅行会社やオンラインの旅行会社で予約した場合は、航空券番号2でアワードマイル数を計算します

マイル試算サービスにおまかせください

2203 mileage calculator screens on two smartphones

フライトごとに獲得予定マイルをマイル試算サービスが計算します。2つのモード:簡単に計算モードと詳細に計算モードがあります。簡単に計算モードMiles & Moreアプリでご利用になれます。基本的には、フライトを予約する前に獲得可能なマイル数を計算するのに使用します。ウェブサイトでは詳細に計算モードも使えるようになっており、より詳しい計算ができます。特にフライトが予約済みの場合は、予約クラス等を考慮して計算できるので便利です。

 

他にご不明な点はありますか?

アワードマイル数は、運賃に基づいたシステムではどのように計算されますか?

運賃に基づいたシステムでは、航空運賃(航空券料金 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等)x 乗数 = 獲得できるマイルとなります。フライトで獲得できるマイルに関する詳細は、こちらの該当するパートナー航空会社のウェブサイトでご覧いただけます。

 

運賃に基づいたシステムで、Miles & More会員に適用される乗数は?

Miles & More会員の方でフリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員のステータスをお持ちでない場合は、常に、航空運賃(航空券料金 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等)に4を掛けます。アワードマイル = 航空運賃 x 乗数。

フリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員の場合に使用される乗数は?

マイレージプログラムのステータスをお持ちの会員の方の場合は、フライトの運行航空会社によって乗数が変わります。
ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ユナイテッド航空、エア・カナダ、LOTポーランド航空、クロアチア航空、エアドロミティー、ブリュッセル航空が運航するフライトの場合、乗数は6です。ユーロウィングスおよびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合、乗数は5です。Miles & Moreパートナー航空会社に関する情報はこちらでご確認ください。

運賃に基づいたシステムでも、エグゼクティブボーナスは受け取れますか?

フリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員の方は、運賃に基づいたシステムでもエグゼクティブボーナスを受け取ることができるメリットがあります。ボーナスは既に乗数に反映されており、ユーロウィングスおよびその他のMiles & Moreパートナー航空会社のフライトでは25%、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、エア・カナダ、エアドロミティー、ANA(全日本空輸)、ブリュッセル航空、クロアチア航空、LOTポーランド航空、ユナイテッド航空のフライトでは50%です。

利用するフライトが運賃に基づいたシステムであるかどうかを知るには?

予約チャネルによって決まります。新しいシステムが適用されるのは、ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ユーロウィングス、ブリュッセル航空が販売するすべての航空券です。ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ユーロウィングス、ブリュッセル航空のいずれかの直販チャネル経由で予約をする場合、マイルは新しいシステムに基づいて付与されます。第三者の販売チャネル(旅行代理店またはポータルなど)を通じて予約する場合、アワードマイルが新しいシステムに基づいて付与されるかどうかは、航空券番号から確認できます。航空券番号の最初の3桁が220(ルフトハンザ)、724(SWISS)、257(オーストリア航空)、082(ブリュッセル航空)またはユーロウィングスの場合、フライトは新しいシステムの対象となります。それ以外の場合には、アワードマイル数は旧システムに基づいて計算されます。ツアーオペレーターから購入した航空券は例外です。この場合、アワードマイルは航空券番号にかかわらず予約クラスに応じて付与されます。まれに航空運賃が不明であることがあり、そのような場合にはMiles & Moreは、予約クラスシステムに応じてアワードマイルを付与する権利を留保します。

運賃に基づいたシステムはステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルにも適用されますか?

いいえ。新しいシステムはステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルには適用されません。これらのマイルは現行のシステムに従い通常の方法で付与されます。お持ちのステータスに付帯する各種特典にも変更はありません。

お得なアップグレードはいかがですか?

オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSでは、2019年1月1日より、オンラインまたはお電話でアップグレードをお申込みになったフライト予約に関して以下が適用されます。

 

アワードマイル = アップグレード料金 x 4(マイレージプログラムのステータス会員の方は x 6)

 

詳細については、ウェブサイトの「マイルの獲得/航空会社」メニューから、該当するパートナー航空会社のページをご覧ください。

ユーロ以外で支払いをする場合、外貨はどのように換算されますか?

ユーロ以外の通貨でお支払いの場合、航空券が発券される時点でのレートでユーロに換算されます。このレートは、航空券が発券される時点でのOANDAの換算レートに基づいています。換算レートはwww.oanda.comをご覧ください。

アワードマイル数はフライトの合計金額をもとに計算されますか?

いいえ。アワードマイルは航空運賃(航空券料金 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等)に基づいて計算されます。

航空運賃は正確にはどのように計算されますか?

航空運賃は、航空券料金 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等からなります。

コードシェア便を利用する予定です。マイルの計算はどうなりますか?

獲得できるマイル数は、フライトを運航する航空会社に適用される乗数で計算します。通常会員の場合、乗数は4です。フリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員の場合、ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ユナイテッド航空、エア・カナダ、LOTポーランド航空、クロアチア航空、エアドロミティー、ブリュッセル航空が運航するフライトでは乗数は6です。ユーロウィングスのフライトでは乗数は5です。

各種追加料金とともに航空運賃を構成する航空券の料金はどこでわかりますか?

航空会社のウェブサイトから予約手続きを行う過程で、もしくは予約バウチャー上でわかります。航空券料金と国際線または国内線の各種追加料金(YQとして表記)が記載されています。

運賃に基づいたシステムはいつから適用されますか?

新しいシステムは、2018年3月12日より後に発券された航空券および2018年3月12日より後に運行されたフライトに適用されます。両方の条件が満たされている必要があります。

マイル加算の過程を教えてください。

それぞれのフライトの完了後、マイル加算の処理が行われます。このために、航空券の価格がそれぞれのフライト区間に分けられます。旅程をすべて完了すると、個々のフライト区間を合計したマイル数が計算されて航空券全体のマイル数となります。

製品やサービス料にもアワードマイルは付与されますか?

いいえ。支払った航空運賃(航空券料金 + Miles & Moreパートナー航空会社が課す手数料等)の分のアワードマイルのみ付与されます。

キャンセルしたフライトまたは完了しなかったフライトでもマイルを獲得できますか?

いいえ。アワードマイルは実際にフライトを利用した区間(1度の離陸と1度の着陸をともなう1つの路線)に対してのみ加算されます。詳細はご利用規定の2.3.2項をご覧ください。

1

ルフトハンザ グループ航空会社には、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、ブリュッセル航空、ユーロウィングスが含まれます。

2

257(オーストリア航空)、220(ルフトハンザ)、724(SWISS)、082(ブリュッセル航空)で始まる航空券番号が記載された航空券、およびユーロウィングスが発券した航空券の場合、アワードマイルは航空運賃を基準として算出されます。上記以外の航空券番号の場合は、アワードマイルは飛行距離と予約クラスに基づいて計算されます。

3

Miles & More会員の方でフリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員のステータスをお持ちでない場合は、常に、マイルに4を掛けます。マイレージプログラムのステータスをお持ちの会員の方の場合は、フライトの運行航空会社によって乗数が変わります。
フライト運航会社がオーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、ブリュッセル航空、エア・カナダ、エアドロミティー、全日本空輸、クロアチア航空、LOTポーランド航空、ユナイテッド航空の場合、乗数は6です。ユーロウィングスおよびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合の乗数は5です。Miles & Moreパートナー航空会社に関する情報はこちらでご確認ください。