Mileage Pooling - 一緒に集めると特典がすぐそこに

Miles & Moreプログラムの会員の方は、Mileage Poolingで「マイレージプール」という1つのグループを作り、そこで他のメンバーと一緒にマイルを貯め、交換することができます。1つのマイレージプールには最大で、大人2人と5人のお子様を登録できます。このオファーは現在、ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニア、クロアチアの会員が利用可能です。

ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニアとクロアチアを居住地とするMiles & More会員は、Mileage Poolingに参加できます。Mileage Poolingのサービスを他の国に拡大する際は、事前にお知らせします。

1つのマイレージプールの最少メンバー数は2人ですが、そのうち1人は18歳以上である必要があります。1つのマイレージプールには最大で、2人の大人と5人のお子様登録できます。お子様は2歳以上18歳未満である必要があります。

いいえ、1名のMiles & More会員は、1つのマイレージプールのメンバーにしかなれません。

条件は何もありません。18歳以上のMiles & More会員は誰でも、他の大人の会員1人とマイレージプールを作れます。例えば、ご友人とマイレージプールを作って、マイルを一緒に貯められます。

ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニアとクロアチアを居住地とする成年のMiles & More会員であれば、マイレージプールを開設できます。18歳未満のMiles & More会員は、マイレージプールを作れません。保護者や親権者からマイレージプールへ招待されれば、マイレージプールのメンバーになることができます。

アカウント内で「Mileage Pooling」機能が設定されました。「Invite members」をタップし、招待したいMiles & More会員のサービスカード番号を入力すると招待メールがその会員宛に送られます。最大で、他に大人1人、お子様5人をメンバーに招待することができます。招待された人が承諾すると、マイレージプールが成立します。

マイレージプールに招待された会員は、自分のユーザーデータにEメールアドレスを登録していた場合、Eメールを受け取ります。さらにご自分の受信トレイにもお知らせが来ます。受信トレイのお知らせには少し時間がかかります。

はい、招待を受けた会員がその招待をまだ承諾していない場合は可能です。つまり、まだ承諾されていない段階ならいつでも招待を取り消すことができます。このためには、自分のアカウントにログインし「Mileage Pooling」の機能のなかの「Withdraw invitation」が利用できます。

はい。受信した招待メールの「Not accept」という項目を選択します。

すべての条件を満たしていればマイレージプールを作成した時点から、メンバー全員のアワードマイルがそこで合計されるようになります。この時点から、プールの大人のメンバーには、www.miles-and-more.com、 Lufthansa WorldShopsのウェブサイト、あるいはパートナーのウェブサイトwww.lufthansa.comなど、マイル口座残高表示があるすべての場所で、個人のアワードマイル数ではなく共有するアワードマイル数の合計が表示されます。

ご自身のマイル口座では、共有の獲得マイル数に加え、個人の獲得マイル数も確認できます。18歳未満のメンバーは、これまで通り自分のマイル口座残高だけが見られます。

一部の通信媒体（例えば、Miles & Moreやルフトハンザ グループのニュースレターなど）では、プールの作成後も共有のアワードマイル口座残高ではなく、従来通り個人のマイル残高が表示される場合があります。

共有するマイル口座残高は、プールの各メンバーのアワードマイルを合計したものです。アワードマイルが共有のマイル口座残高としてカウントされるには、1アワードマイル以上をフライトやクレジットカードの使用、プログラムパートナーでのショッピングなど、Miles & Moreパートナーのご利用で獲得する必要があります。この方法で得たマイルがすでにあれば、パートナーの利用以外で獲得したアワードマイル（Miles & Moreニュースレターの購読申し込みなど）は、プールでのアワードマイル口座残高としてカウントされます。

いいえ、できません。マイレージプールを作成した時点から、メンバー全員のアワードマイルは合計されて共有するマイル口座残高の一部となります。

いいえ、できません。Miles & Moreは会員に一番有利な方法を選択します。つまり、システムによって、マイルは自動的に有効期限順に管理されます。共有マイルの中で、最初に失効するアワードマイルから使用されます。マイレージプロテクションの場合、アワードマイルは最も早い時期に獲得したマイルが使用されます。ご希望の特典と交換する際には、期限付きのマイルから使用されますが、マイルが不足する場合は無期限のマイルが使用されます。使用したいマイルを自分で選ぶことはできません。

自分のマイルが特典に使用されると、プールのメンバーは自分のオンラインのマイル口座でその連絡を受け取ります。

共有マイルの使用は、マイレージプール内の2人の大人のメンバーによって行われます。マイルの使用に関し2人は同等の権利を持っています。18歳未満のメンバーは、共有マイルを使用することはできませんが、自分自身のアワードマイルはこれまで通り特典の注文に使用できます。

いいえ、マイレージプールのメンバーになってもマイルの有効期限に影響はありません。引き続き、Miles & Moreクレジットカード、フリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員のアワードマイルは、マイルの失効の対象外となります。