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Salve, come possiamo aiutarla?

Con Miles & More usufruisce di numerosi vantaggi in volo e in viaggio

woman at airport with suitcase

I vantaggi per lei

Accumulare miglia premio e miglia status con 40 linee aeree partner

Accumulare miglia premio per prenotazioni di hotel e autonoleggi presso molti operatori

Spendere le miglia per voli premio o altri viaggi premio

Prenotare voli in modo più semplice e più veloce

Check-in con la tessera o l’app

Diventare frequent flyer e usufruire di numerosi privilegi

Con Miles & More accumula miglia premio preziose quando vola e viaggia: per ogni volo con le nostre linee aeree partner, per le prenotazioni di autonoleggi e hotel e per moltissime altre attività in viaggio.

Realizzi i suoi sogni con le miglia premio, utilizzandole per voli o altri bellissimi premi. Oltre alle miglia premio può accumulare anche miglia status, che le servono per diventare frequent flyer. Potrà così usufruire di privilegi esclusivi per viaggiare in modo ancora più confortevole.

 

Inoltre, con un profilo Miles & More e la maschera di prenotazione precompilata risparmia tempo e semplifica la procedura di check-in.

 

Acceda subito oppure si iscriva

Come si accumulano miglia volando?

Può accumulare miglia premio ad esempio con le 40 linee aeree nostre partner. È semplicissimo, le basterà indicare sempre il numero della sua tessera Miles & More quando prenota un volo. Oppure può presentare la tessera al momento del check-in.

 

Il nostro calcolatore miglia le consente di scoprire quante miglia premio ha già accumulato.

Ecco come funziona

1.

Selezioni un volo delle 40 linee aeree nostre partner: la reindirizzeremo direttamente al sito web del partner scelto.
2.

Indichi il numero della sua tessera Miles & More al momento della prenotazione del volo o la presenti al check-in.
3.

Le miglia premio saranno accreditate automaticamente sul suo conto miglia al termine del volo.

Come si spendono miglia premio per un volo?

Può spendere le miglia premio accumulate in molti modi quando vola: da voli premio a upgrade nella classe di viaggio superiore. Si rilassi e inizi la sua vacanza già a bordo dell’aeromobile.

Ecco come funziona

1.

Scelga il volo premio o l’upgrade premio nel nostro sito o nella nostra app.
2.

Prenoti il volo premio o l’upgrade premio e utilizzi le miglia premio.
3.

Si goda il suo volo.

Alla prenotazione di voli premio

I nostri premi legati al volo

Man with headphones smartphone and suitcase at the airport

Volo premio

Utilizzi le miglia per un volo di andata e ritorno
Man in plane looks out the window

Upgrade premio

Voli con le miglia premio nella classe di viaggio superiore
Woman with suitcase uses phone outside the airport

Volo premio oneway

Prenoti un volo premio oneway con il 50% delle miglia
woman at airport with phone

Volo premio 3 regioni

Faccia scalo in una terza regione risparmiando miglia
two women hugging at the airport

Volo premio Flex

Prenoti voli con le miglia, senza pagare i supplementi delle linee aeree
Man talking on phone at airport

Volare senza supplementi

Utilizzi le miglia per tasse, diritti e supplementi
girl on suitcase

Volo premio per bambini

I bambini fino a 11 anni volano a prezzi più bassi e fino a 2 anni gratis
taking pictures at eiffeltower

Volo premio Giro del mondo

Parta per il giro del mondo da 180.000 miglia
Scopra le nostre offerte per i voli premio
woman using laptop

Prenoti voli utilizzando in parte le miglia premio

Con Cash & Miles può pagare parte dei voli prenotati su lufthansa.com e operati dai partner Star Alliance, Eurowings e Eurowings Discover con le miglia premio.

A Cash & Miles
woman using laptop
hand holds smartphone with Miles & More mindfulflyer screen

Diventi mindfulflyer

Nella nostra app Miles & More può compensare facilmente le emissioni di CO2 dei suoi voli: il sistema le calcola automaticamente e lei può compensarle in modo flessibile con Cash & Miles. Riceverà così un badge digitale e potrà diventare mindfulflyer. Condivida i suoi badge sui social media per motivare altre persone a fare altrettanto.

Maggiori informazioni su mindfulflyer
hand holds smartphone with Miles & More mindfulflyer screen

Come si accumulano miglia viaggiando?

Two men drive in a convertible

Può accumulare miglia premio anche quando viaggia o prenota un hotel o un’auto a noleggio. Tra i nostri partner ci sono moltissime grandi catene alberghiere, società di autonoleggio e agenzie di viaggi. Scelga l’offerta adatta online e indichi il numero della sua tessera. Potrebbe dovere esibire nuovamente la tessera sul posto.

Ecco come funziona

1.

Scelga il partner di viaggio o l’offerta che desidera sul nostro sito o nella nostra app: la reindirizzeremo direttamente al sito web del partner selezionato.
2.

Inserisca il numero della tessera se non le è già stato richiesto o se non ha effettuato il login, e prenoti come di consueto.
3.

Le miglia premio accumulate saranno accreditate automaticamente sul suo conto miglia al termine del viaggio.

Come si spendono miglia premio per un viaggio?

Che si tratti di valigie e altri accessori del Lufthansa WorldShop, auto a noleggio oppure hotel di ogni categoria, con i nostri partner troverà quello che desidera per il suo viaggio.

Ecco come funziona

1.

Scelga il premio che fa per lei sul nostro sito web; da lì la reindirizzeremo direttamente al sito web del partner interessato.
2.

Spenda le miglia premio per il premio che ha scelto.
3.

Si gusti il premio desiderato.

Servizi

man at callcenter

Assistenza e contatti

Il nostro Service Team Miles & More è a sua disposizione
Woman uses smartphone outside the airport

Self Services

Qui può trovare risposta a molte domande
Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Tessera Miles & More

Tutti i vantaggi della sua tessera nella nostra app in breve
couple sitting on the couch

Accredito retroattivo

Si faccia accreditare le miglia fino a 6 mesi dopo il volo

Domande frequenti

Posso farmi accreditare miglia in modo retroattivo?

È possibile un accredito retroattivo con Miles & More entro 6 mesi dalla data in cui si è svolta l’attività. Presso molti partner è possibile ottenere l’accredito tramite l’apposito modulo online.

Posso accumulare miglia con la famiglia o gli amici/le amiche?

Se desidera accumulare miglia insieme alla famiglia o ad amici/amiche, ha la possibilità di formare un pool di miglia con un massimo di due persone adulte (di età superiore ai 18 anni) e fino a 5 minori (di età compresa tra i 2 e i 17 anni).

 

Le miglia premio di tutte le persone partecipanti al pool confluiscono in un conto miglia virtuale e tutte le persone adulte che ne fanno parte hanno pari opportunità di disporre del credito di miglia, gestire il pool e invitare altre persone. I bambini non hanno accesso a tutte le miglia del pool; ma soltanto a quelle che hanno accumulato autonomamente.

 

Inoltre ha sempre la possibilità di richiedere premi per persone care o conoscenti dal suo credito personale.

Per quanto tempo sono valide le miglia premio Miles & More?

Le miglia premio sono valide per 36 mesi dalla data dell’attività cui si riferiscono e, se non utilizzate, scadono alla fine del trimestre. La avviseremo noi della scadenza delle miglia come indicato qui di seguito:

 

  • sul suo estratto conto online vengono visualizzate le miglia in scadenza alla fine del trimestre in corso e di quello successivo;
  • nella newsletter online, cui può abbonarsi qui, riceve con circa due mesi di anticipo un riepilogo di tutte le miglia che scadranno alla fine del trimestre in corso.

    Per chiarire meglio le facciamo un esempio: il 12.12.2021 ha effettuato un volo da Francoforte a New York. Queste miglia scadono dopo 36 mesi a fine trimestre, ossia il 31.12.2024.

 

Proteggere le miglia premio dalla scadenza

Come posso prenotare un volo premio?

Il modo più semplice per prenotare un biglietto premio è una prenotazione online tramite il sito Miles & More. Qui può trovare i collegamenti aerei di quasi tutte le linee aeree nostre partner e prenotarli subito.

 

Il Service Team Miles & More sarà a disposizione per fornirle un aiuto quando effettua la prenotazione. In caso di prenotazione telefonica, tenga a portata di mano il PIN Miles & More per poter identificarsi.

 

Un suggerimento: se desidera saperne di più sull’ampia offerta di voli premio, consulti la sezione «I vantaggi per lei in volo e in viaggio», che le fornirà un valido aiuto.