有关实施应用程序双因素验证的所有须知信息

双步骤登录流程能够提供额外保护，避免出现未授权访问您的账户及账户里程和Points的情况。即便犯罪分子获取了您的登录详情，没有您保存设备上的代码，他们仍旧无法登录您的账户。

如果您想对您的个人详细信息做出变更，则需要使用双因素验证。 我们建议您通过应用程序设置双因素验证，尤其是在您尚未通过短信激活身份验证的情况下，因为这样可提供更高级别的安全保障。 设置后，您的Miles & More飞常里程汇账户将受到最佳保护，防止未经授权的访问。

• 第1步：登录您的Miles & More飞常里程汇账户。
• 第2步：访问Miles & More飞常里程汇账户的“Security”（安全）页面。
• 第3步：在白色方框“Protect your account with two-factor authentication”（使用双因素验证保护您的账户）中，点击“Set up now”（立即设置）。
• 第4步：下载验证应用程序。 我们推荐您下载免费验证应用程序，如Microsoft Authenticator（iOS系统可在App Store获取）或Google Authenticator（Android系统可在Google Play Store获取）。
• 第5步：a)如果您使用电脑验证，请使用验证应用程序扫描您Miles & More飞常里程汇账户中的二维码。
• 第5步：b)如果您使用手机，请复制Miles & More飞常里程汇给出的数字字母代码，并将其输入您的验证应用程序。
• 第6步：您完成设置后，您的应用程序双因素验证即可使用，账户也会获得额外保护。

在您输入登录详情，要登录Miles & More飞常里程汇账户或汉莎航空集团网站及应用程序时，将要求您填写6位数字代码。打开验证应用程序以查看代码。在登录时将代码填入输入字段。

再次打开您的验证应用程序，在登录流程第三步输入应用验证程序所显示的代码。该代码基于时间，在特定时长后会过期。如果多次输入代码没有反应，请确认您是否在其他系统上也在使用验证应用程序，并确认您是否已为Miles & More飞常里程汇或Travel ID账户选定了代码。

出于安全原因，对输入的尝试次数有一定限制。如果您输入错误代码的次数过多，再次输入代码前需要等待30分钟。在这段时间内无法登录。您可待时段结束后重试。

尝试关闭并再次打开验证应用程序。如不可行，请联系您验证应用程序的客户服务。您可在此找到有关Microsoft Authenticator和Google Authenticator的更多信息和帮助。

您可联系服务中心，重置应用程序双因素验证。为此，请致电我们的服务中心。

不需要。如果您使用的是免费验证应用程序，双因素验证不需要您支付任何费用。我们推荐使用Microsoft Authenticator应用程序或Google Authenticator。

如果您启用应用程序双因素验证，您的里程、Points和Miles & More飞常里程汇账户数据都将受到额外保护。

应用程序双因素验证可为您的账户提供更有力的保护。 虽然短信双因素验证可以防止个人资料中个人信息发生未经授权的更改，但应用程序双因素验证可以防止他人访问您的账户，从而保护您的Points、登录详细信息、个人信息等。

应用程序双因素验证不是通过短信发送代码，而是在身份验证应用程序中生成代码。 每次登录Miles & More飞常里程汇账户或汉莎航空集团网站和应用程序时，都必须输入此代码。

如果您一直在使用短信身份验证，您可以随时轻松切换到应用程序验证。 要进行此操作，请前往您的Miles & More飞常里程汇账户并选择“Security”（安全）选项。 然后点击“Improved security settings for your account”（改善账户安全设置）白色方框中的“Increase security now”（立即提高安全性）按钮。 设置助手将引导您完成设置流程。

如果您日后想更改移动设备或使用其他身份验证应用程序，可在您的Miles & More飞常里程汇账户中自行重置移动设备或身份验证应用程序，并注册新的第二重因素。 仅在您仍可访问当前移动设备或身份验证应用程序的情况下，才能执行此操作。 否则，请致电我们的服务团队。

要注册新的第二重因素，请先登录您的Miles & More飞常里程汇账户。 然后，访问Miles & More飞常里程汇账户的“Security”（安全）页面。 点击“Change mobile device or authentication app”（更改移动设备或身份验证应用程序）白色方框中的“Change now”（立即更改）。

使用您的新移动设备或新身份验证应用程序，按照所有步骤重置第二重因素，并连接新设备或应用程序。 如果新的第二重因素未正确完成注册，则出于安全原因，您将退出登录。 之后，您只能在注册新的第二重因素后才能登录。

成功重新设置双因素验证后，您将只能使用新的第二重因素登录miles-and-more.com、Miles & More飞常里程汇应用程序以及汉莎航空集团的网站和应用程序。

使用新的第二重因素时，最好从身份验证应用程序中删除您之前的第二重因素。

在您设置双因素验证后，下次登录时您将被问及所使用的浏览器或应用程序是否受信任。如果您确认，则所用于登录的浏览器或应用程序将被保存为受信任的浏览器或应用程序。您最多可同时将五个浏览器/应用程序保存为受信任状态。请注意，您的浏览器必须启用Cookie。

如果您将浏览器/应用程序保存为受信任状态，则下一次使用此浏览器/应用程序登录时无需使用验证应用程序。这可在确保安全性的同时让您的访问更加简便。当您使用新浏览器或首次使用应用程序登录时，您必须使用验证应用程序登录。

• 登录您的Miles & More飞常里程汇账户并点击“个人资料”。
• 如果您使用Miles & More飞常里程汇应用程序，请先点击右下角的“更多”，再点击右上方的个人资料图标。
• 点击“安全”下方的铅笔图标。
• 然后您会看到受信任的浏览器和应用程序列表。
• 您可在此找到移除个人浏览器和应用程序的选项。