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Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

La app de Miles & More es su guía diario a través del programa

La app de Miles & More: dos teléfonos móviles con la app de Miles & More abierta

Con nuestra app tiene siempre a mano, en su smartphone, su ServiceCard con su número y su saldo actual de millas y Points. Además, puede fijarse un premio como objetivo personal, utilizar la Travel Calculator para planificar sus vuelos y mantenerse al tanto de nuestras ofertas diarias.

Descárguesela desde la App Store o en Google Play y obtenga un beneficio extra: por el primer login en la app, le obsequiaremos con 500 millas.1

 

Importante para su registro en la app de Miles & More: si ya es miembro de Miles & More y es la primera vez que descarga la app, inicie sesión con sus datos de login de Miles & More. En caso contrario, creará una nueva cuenta Miles & More y no tendrá acceso a las millas que ya haya acumulado, p. ej. con MilesPay.

Buenas razones para descargar nuestra app

500 -M- por el primer login

Fijar un premio como objetivo

Saldo de la cuenta de millas y status de pasajero frecuente, de un solo vistazo

Ofertas diarias para acumular y canjear

Su MyChallenge personal

Ganancias mensuales

Travel Calculator: calcule las millas y Points de sus vuelos

Abono retroactivo de millas y Points

Laughing man in bed with headphones

Fijar un premio como objetivo

Seleccione el premio que le gustaría conseguir con sus millas. Nuestra app le mostrará su progreso hasta alcanzar su objetivo.

Laughing man in bed with headphones
two woman looking on phone in Paris

Saldo de la cuenta de millas y status de pasajero frecuente, de un solo vistazo

Tan pronto como abra la app, podrá ver cuántas millas y Points tiene acumulados, así como las actividades más recientes en su cuenta Miles & More. Además se le indicará el número de millas a punto de caducar.

two woman looking on phone in Paris
Couple on balcony eating breakfast

Nuevas ofertas todos los días

Recibirá diariamente ofertas para acumular y canjear. No olvide autorizarnos a enviarle notificaciones instantáneas.

Couple on balcony eating breakfast

Su MyChallenge personal

Acepte el desafío: en nuestra app siempre encontrará nuevas tareas que le permitirán llenar su cuenta Miles & More fácilmente.

woman on the couch using her phone

Ganancias mensuales con el cuestionario de la app

con el cuestionario de la app de Miles & More tiene cada mes la oportunidad de ganar estupendos premios de los socios participantes.

woman on the couch using her phone
Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.

Calcule las millas y Points de sus vuelos con la Travel Calculator

Utilice la Travel Calculator en nuestra app y descubra, de forma rápida, sencilla y antes de despegar, cuántas millas y Points se le abonarán por un vuelo.

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couple sitting on the couch

Abono retroactivo de millas y Points

¿No tenía a mano el número de su ServiceCard cuando reservó su vuelo? En ese caso, solicite un abono retroactivo de millas y Points. Acceda en la app a la opción “Solicitud de abono de millas y Points” del menú y escanee con la cámara el código de barras de la tarjeta de embarque, o suba una foto de la misma. El abono de las millas y Points se hará efectivo en su cuenta Miles & More. Puede solicitar un abono retroactivo incluso aunque no fuese miembro aún de Miles & More en la fecha del vuelo.

couple sitting on the couch
Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Miles & More ServiceCard

Para poder usar su ServiceCard necesita la app de Miles & More. Con ella, tendrá a mano su tarjeta con el número de ServiceCard en cualquier lugar y en todo momento. Si alcanza un status de pasajero frecuente, su tarjeta se actualizará automáticamente.

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Con Miles & More sus datos están seguros

Miles & More necesita gestionar sus datos personales para poder hacerle ofertas individualizadas en la app. Por supuesto, solo utilizará los datos cuyo uso autorice y que sean necesarios. Todos los datos se procesan y almacenan de acuerdo con los estrictos requisitos legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Puede consultar más información al respecto en la Política de protección de datos.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar Miles & More también sin la app?

El programa Miles & More también se puede utilizar sin nuestra app. La mayoría de las funciones, como el abono retroactivo de millas y Points, el Mileage Pooling o las ofertas comerciales de los socios, están disponibles en la página web y se pueden utilizar con el número de ServiceCard que recibió por e-mail al registrarse. Las ofertas individualizadas, promociones especiales, algunos servicios y el nuevo Challenge Center, en cambio, solo están disponibles en nuestra app.

¿Dónde puedo encontrar mi Miles & More ServiceCard en la app?

Para abrir su Miles & More ServiceCard, inicie sesión en nuestra app. La tarjeta se muestra en la parte inferior de la pantalla, por encima de la navegación principal. Si lo desea, también puede guardar las tarjetas, p. ej. en Apple Wallet.

¿Qué es la Travel Calculator?

La Travel Calculator le permite averiguar, de forma sencilla y antes de despegar, cuántas millas y Points puede acumular por un vuelo. Está disponible en la app de Miles & More y en la página web.

¿Puedo solicitar el abono de millas y Points de forma retroactiva?

En Miles & More puede solicitar el abono retroactivo de sus millas y Points en un plazo de seis meses desde la fecha de la respectiva actividad. Numerosos socios ofrecen la posibilidad de solicitar el abono a través del formulario online correspondiente. También puede consultar información adicional sobre las opciones de solicitud.

1

Se les abonarán 500 millas a los miembros que se descarguen la app de Miles & More para iOS o Android y se registren por primera vez. Quedan excluidos los miembros que ya hayan efectuado el login en la app.