Solicite el abono retroactivo de sus millas y Points

Conserve los justificantes (p. ej., tarjeta de embarque, billete, factura del vehículo de alquiler o recibo del socio) hasta que las millas y Points correspondientes se hayan abonado en su cuenta.

Antes de enviar su solicitud de abono retroactivo, le rogamos que compruebe su cuenta una vez más.

Dispone de un plazo de seis meses para solicitar el abono retroactivo de las millas y Points que no se hayan abonado de forma automática.

El abono automático se realiza tras haber utilizado el servicio.

En los vuelos, el abono automático de millas y Points puede requerir un plazo de hasta siete días desde la finalización del vuelo. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.

En los socios de compras online y convencionales, el abono de millas automático puede requerir varias semanas desde la compra, dependiendo de la empresa asociada (p. ej., hasta que venza el plazo de devolución). Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.

Con los socios del sector de las tarjetas de crédito, el abono de millas automático suele tener lugar unos días después del cargo en su tarjeta de crédito. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.

Con los hoteles adscritos, el abono de millas automático suele tener lugar hasta 14 días después de su salida del hotel. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.

Con los socios de movilidad, el abono de millas automático suele tener lugar hasta 14 días después de la utilización del servicio. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.