Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Приложение Miles & More - ваш помощник на каждый день

Приложение Miles & More: использование на двух мобильных телефонах одновременно

Наше приложение дает вам мгновенный доступ к карте участника и ее номеру и позволяет в любое время просматривать на смартфоне текущий баланс миль и Points (баллов). В нем вы также можете устанавливать цель по получению персонального вознаграждения, планировать путешествия с помощью Travel Calculator и следить за нашими ежедневными промоакциями.

Скачайте приложение из App Store или Google Play и выполните вход, чтобы удвоить свои привилегии. При первом входе в приложение вы получите 500 миль.1

 

Обратите внимание на следующее при входе в приложение Miles & More: если вы уже являетесь участником программы Miles & More и впервые загружаете приложение, войдите в систему с использованием текущих логина и пароля Miles & More. Иначе будет создан новый счёт Miles & More и вы не сможете получить доступ к уже заработанным милям, например при использовании MilesPay.

Преимущества приложения

500 -M- за первый вход в приложение

Выбор персонального вознаграждения

Информация о балансе счёта и статусе часто летающего пассажира

Ежедневные предложения по накоплению и использованию миль

Ваша личная цель MyChallenge

Ежемесячные призы

Travel Calculator: расчет количества миль и Points (баллов) за перелеты

Запросы о начислении недостающих миль и Points (баллов)

Laughing man in bed with headphones

Выбор вознаграждения вашей мечты

Укажите вознаграждение мечты, которое вы хотели бы получить за мили. В приложении будет отображаться информация о том, насколько вы близки к достижению цели по количеству заработанных миль.

two woman looking on phone in Paris

Информация о балансе счёта и статусе часто летающего пассажира

Открыв приложение, вы увидите количество уже заработанных миль и Points (баллов), а также обзор ваших последних действий в счёте Miles & More. Приложение также обратит ваше внимание на мили, срок действия которых истекает.

Couple on balcony eating breakfast

Новые предложения каждый день

Вы будете получать ежедневные предложения по накоплению и использованию миль. Для этого необходимо предоставить согласие на получение push-уведомлений.

Ваша личная цель MyChallenge

Примите вызов: в приложении вы будете все время видеть новые задания, выполнение которых поможет пополнить ваш счёт Miles & More.

woman buying lamp with milespay key visual

Потратьте мили с MilesPay

Владельцам кредитных карт Miles & More доступна функция MilesPay в нашем приложении: она позволяет использовать мили там, где принимаются к оплате карты Mastercard.

woman on the couch using her phone

Викторина в приложении с ежемесячными призами

С викториной в приложении Miles & More вы получаете шанс ежемесячно выигрывать отличные призы от участвующих партнеров, среди которых ваучеры на проживание в отеле, подписки на газеты или аксессуары для путешественников от магазина Worldshop.

Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.

Расчет количества миль и Points (баллов) за перелеты с помощью Travel Calculator

Используйте Travel Calculator в приложении, чтобы быстро и легко узнать, сколько миль и Points (баллов) вы получите за перелет.

couple sitting on the couch

Запросы о начислении недостающих миль и Points (баллов)

Не указали номер карты участника при бронировании рейса? Недостающие мили и Points (баллы) могут быть начислены задним числом. В меню приложения нажмите Miles and Points credit request (Запрос о начислении миль и баллов), отсканируйте штрихкод своего посадочного талона с помощью камеры телефона или загрузите фотографию посадочного талона с помощью функции загрузки фото - и вскоре мили и Points (баллы) будут зачислены на ваш счёт Miles & More. Эта возможность доступна даже в том случае, если вы стали участником программы Miles & More после перелета.

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Карта Miles & More

Для использования карты необходимо приложение Miles & More. Ваша карта участника и ее номер всегда доступны в приложении. При достижении вами статуса часто летающего пассажира карта будет обновлена автоматически.

С Miles & More ваши данные в безопасности

Чтобы отправлять вам индивидуальные предложения от Miles & More в приложении, нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные. Разумеется, вам будут приходить только обязательные сообщения и предложения, на получение которых вы согласились. Обработка и хранение всех данных осуществляется в соответствии со строгими нормативными требованиями Общего регламента по защите данных Европейского союза (General Data Protection Regulation, GDPR). Дополнительная информация приведена в нашей Политике конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли участвовать в программе Miles & More без приложения?

Привилегии программы Miles & More доступны не только через приложение. Большинство функций, таких как начисление недостающих миль и Points (баллов), объединение миль и предложения от партнеров, доступны и на веб-сайте. Чтобы воспользоваться ими, достаточно ввести номер карты участника, который вы получили по электронной почте при регистрации. Однако персонализированные предложения и специальные промоакции, некоторые услуги и новый Challenge Centre доступны только в приложении.

Как найти карту Miles & More в приложении?

Чтобы открыть карту Miles & More, войдите в приложение. Карта отображается в нижней части экрана над главным навигационным меню. Кроме того, карты можно сохранять, например в Apple Wallet.

Как работает Travel Calculator?

С помощью Travel Calculator можно легко и быстро рассчитать количество миль и Points (баллов), которые вы заработаете за перелет. Калькулятор доступен в приложении Miles & More и на нашем веб-сайте.

Возможно ли начисление недостающих миль и Points (баллов) задним числом?

В Miles & More недостающие мили и Points (баллы) можно получить задним числом в течение шести месяцев после действия, за которое вы их заработали. Многие партнеры дают возможность отправлять запросы о начислении через соответствующую онлайн-форму. Или ознакомьтесь с более подробной информацией о том, как отправить запрос.

1

После загрузки приложения Miles & More для iOS или Android и первого входа в него участники получат 500 миль. Эти мили не начисляются участникам, которые уже выполняли вход в приложении ранее.