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您好,我们可以为您提供什么帮助?

常旅客资格– ,您可享受以下特权

常旅客资格让您晋升至常旅客特权的美妙世界。作为常旅客,您将至少整整两年享有特别身份,尊享众多惠益,获得更加愉悦的旅行体验。这些惠益不仅适用于德国汉莎航空集团和Miles & More飞常里程汇伙伴航空公司,还适用于星空联盟。

以下是您的会员资格续期的方法

如要续延资格,您需要在一个日历年内获取至少35,000资格里程或搭乘30个航班航段。

 

您可在资格管理中查看当前进度。

您最重要的常旅客会员特权

常旅客资格卡和行李牌

当您获得常旅客身份时,您将收到一张银卡资格卡,有效期为至少两年,此外还有一张会籍颜色的高质量行李牌。

公务舱登机手续办理

比其他旅客更快办理登机手续:无论预订的旅行级别如何,您均可使用公务舱登机手续办理柜台。


请注意您所选旅行级别的办理登机手续截止时间。


如机场设有优先办理登机手续专区,您将可以节省更多时间(目前在法兰克福和慕尼黑提供该服务)。

公务休息室使用权


在航班起飞前放松身心,例如,您可使用奥地利航空公务休息室、布鲁塞尔航空休息室、汉莎航空专属公务休息室,以及瑞士国际航空商务舱休息室。


更多详情

更高的免费行李额

凭借常旅客会员身份,您可在许多航空公司享受更多行李额。有关行李规定的更多详细信息,请查看相关航空公司的信息。

奖励里程永久有效

只要您的会籍资格有效,您的奖励里程就不会过期,因此您可以累积里程以前往心仪的目的地。

您的其他常旅客惠益

每次预订航班获取更多里程


搭乘某些伙伴航空公司的航班时,您将获得额外25%的资格和HON Circle里程,凭借尊享奖励则可获取额外50%的奖励里程。

 

更多详情ufuwbcquasdwyyctawdw

更优先候补名单

在星空联盟承运的所有航班享有优先候补名单第三位的优待

星空联盟银卡会籍


对于星空联盟航空公司承运的所有航班,您也可享受会籍特权。
更多详情

 

更多详情

 

会籍之星

持有常旅客会员身份的时间越长,您获得的会籍之星就越多。作为会籍之星会员,您将收到顶级活动的邀请,包括VIP贵宾体验套餐。

 

更多详情

服务热线


持有常旅客会员身份的时间越长,您获得的会籍之星就越多。作为会籍之星会员,您将收到顶级活动的邀请,包括VIP贵宾体验套餐。

 

帮助和联系方式

我们可以如何为您提供帮助? 您可在此了解更多有关会籍级别主题的信息,包括有效期限、续期和特权。

我的里程能否补计?

在Miles & More飞常里程汇计划中,会员可以在活动之日起六个月内追溯里程积分。对于很多合作伙伴,您可以使用相关在线表格申请补计积分。

我能否转让里程?能否与亲朋好友联合获取里程?

各里程账户始终相互独立,因此,您无法将里程转移到其他会员的里程账户。但是,您可以选择使用个人累积的里程为朋友或熟人兑换奖励。

如果希望与家人或朋友联合获取里程,您可以选择创建里程共享池,该共享池最多包含2名成人(18岁或以上)以及5名儿童(2到17岁)。共享池中所有成员的奖励里程都将合并至虚拟里程账户,且所有成人均有权使用里程记录、管理里程共享池和邀请成员。儿童无法使用共享池中的所有里程,只能使用自己独立获取的里程。

 

您可以在此查看关于里程共享池的更多信息

我能否使用奖励里程兑换资格里程?

您可以通过几种方式将奖励里程兑换为资格里程。所有会员均可选择关联几张Miles & More飞常里程汇信用卡;常旅客可以享受里程兑换惠益,这是Miles & More飞常里程汇精选的一部分。


使用奖励里程兑换资格里程时,信用卡持卡人需遵守以下一般条件:

 

  • 您可以每个日历年兑换5,000至25,000奖励里程一次(非HON Circle里程)。
  • 这适用于您在当前及上一个日历年度因使用信用卡购物而获取的奖励里程。
  • 欢迎里程、多重里程和促销里程等不得进行此里程兑换。
  • 奖励里程兑换资格里程的比率为5:1。
  • 兑换得到的里程将作为当前年度的资格里程计入您的里程账户,相应的奖励里程将被扣除。
  • 已验证的兑换无法撤回。

 
以下国家特定的规则同样适用:

 

  • 德国:
    由Deutsche Kreditbank AG (DKB)发卡的汉莎航空Miles & More飞常里程汇信用卡的持卡人:
    只有居住在德国的会员,以及Miles & More Gold飞常里程汇个人信用卡、汉莎航空常旅客会员信用卡或汉莎航空Senator个人信用卡的持卡人可以兑换奖励里程。 

 

  • 意大利:
    由UniCredit发卡的UniCreditCard Miles & More飞常里程汇持卡人:
    仅可由UniCreditCard Flexia Gold Miles & More飞常里程汇及UniCreditCard Business Miles & More飞常里程汇持卡人兑换奖励里程。

 

  • 瑞士:
    由Swisscard AECS GmbH发卡的瑞士国际航空Miles & More飞常里程汇信用卡持卡人:
    仅可由以下产品的持卡人兑换奖励里程:瑞士国际航空Miles & More飞常里程汇联名经典信用卡、瑞士国际航空Miles & More Gold飞常里程汇联名信用卡或瑞士国际航空Miles & More飞常里程汇联名白金信用卡。每位Miles & More飞常里程汇会员每个日历年仅可进行一次里程兑换。

 

  • 美国:
    由Barclaycard®发卡的Miles & More®飞常里程汇World Elite Mastercard®持卡人:
    仅可由Miles & More®飞常里程汇World Elite Mastercard®持卡人兑换奖励里程。

  • 荷兰:
    由Qander Consumer Finance B.V.发卡的Miles & More飞常里程汇维萨金卡持卡人:仅可由Miles & More飞常里程汇维萨金卡持卡人兑换奖励里程。

    您可以在此使用奖励里程兑换资格里程

eVoucher电子兑换券的详情

eVoucher电子兑换券是一种用于升舱的电子优惠券。获取Senator贵宾会员或HON Circle特级贵宾会员资格后,您可以分别获取两张或六张eVoucher电子兑换券,每张的有效期为24个月。

每次延长会员资格时,您均可获取同样数量的eVoucher电子兑换券(每两年获取一次)。请注意,只有您的新Senator贵宾会员或HON Circle特级贵宾会员卡发放后,才会向您的帐户计入相应数量的eVoucher电子兑换券。在发卡之前无法发放,例如,不能因为您已满足保留资格的所有条件就为您提前发放兑换券。

eVoucher电子兑换券可在所有提供升舱服务的Miles & More飞常里程汇伙伴航空公司(神鹰航空除外)的航班兑换。每次升舱仅适用于行程的一个航段;不同时适用于去程和返程航班。

您可以通过多种选项,为全额付款的机票(限部分预订舱位)使用eVoucher电子兑换券:

 

  • 预订升舱奖励时直接在线兑换

  • 通过致电您的Miles & More飞常里程汇服务团队进行兑换
  • 在机场办理登机手续时直接兑换

    使用过的eVoucher电子兑换券将自动从您的Miles & More飞常里程汇帐户中扣除。我们将在预订系统中以电子方式将您的升舱添加至预订航班。您无需为此提供任何其他航班文件。

Miles & More飞常里程汇奖励里程的有效期是多长?

奖励里程在活动之日起的36个月内有效,除非旅客使用这些奖励里程,否则它们将在36个月后的季度末到期。我们将按如下所述通知您里程过期的信息:

 

  • 在您的在线月结单中,您可以查看即将在当前季度末和下一季度末过期的里程。
  • 在您的在线新闻简报中(可在此订阅),您可以提前约2个月的时间,收到即将在当前季度末过期的所有奖励里程概览。

    说明性示例:假设您在2016年12月12日搭乘了从法兰克福至纽约的一次航班。您在该航班上获取的奖励里程数将在36个月后的下一季末到期,即:2019年12月31日。

    已获取常旅客、Senator贵宾会员或HON Circle特级贵宾会员资格的会员,所获取的奖励里程在会籍有效期内不会过期。如果失去资格,则里程过期规则再次适用。无论里程是在资格期内或之前获取,里程将从该时间点起36个月内有效,然后将在季度末失效。 
 
在部分国家,在某些情况下,您可以选择通过Miles & More飞常里程汇信用卡避免里程过期