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最新的安全建议

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您好,我们可以为您提供什么帮助?

Miles & More GmbH关于Status Events门票的一般条款及细则

1. 我们的VIP贵宾票优惠

Miles & More GmbH(“MMG”)将为拥有10,000 Qualifying Points以上并享有终身资格的特定会员资格客户(以下简称“受益人”)提供参加专属活动(“活动”)的限量VIP贵宾票,该贵宾票可使用Miles & More飞常里程汇奖励计划下的里程兑换。
MMG和德国汉莎航空股份公司(“DLH”)(Miles & More飞常里程汇奖励计划联合运营商),以及我们的活动代理商Startourguide均不是所提供活动的组织方。MMG只是这些服务的中间机构。各活动的组织方(“组织方”)负责发行VIP贵宾票,且贵宾票上会标注组织方。


门票仅于所示日期或时间有效。您每次活动可订购一张门票,还可以根据活动情况为随行人员订购不同数量的额外门票。各活动可预订的额外门票数量会在预订表格中加以详细说明。


每次活动的门票数量有限。
这些门票仅限个人使用,且仅能由受益人订购。不可将门票转让给第三方。禁止出售、交换及拍卖门票。随行人员的额外门票仅能与受益人持有的门票共同使用。务必注意门票说明和门票上的任何其他信息。组织方的经营和使用规则适用。

2. 合同订立

我们介绍此门票,仅构成向您发出的无约束力订票邀请。您下单后,将会收到一封确认电子邮件。此邮件仅作确认收到订单之用,并不构成具有法律约束力的订单接受确认。门票按收到下单请求的顺序(优先原则)分配,可能在短时间内便售罄。通过单独的电子邮件明确确认订单后,您与组织方之间的合同方为生效。

在使用里程完成兑换之前,门票仍归组织方所有。
如果在特定情况下,订单中的产品图片与相关门票说明中列出的信息不符,则以门票说明中的信息为准。

3. 门票分发

门票将由我们的活动代理商Startourguide在活动场所分发给您。您始终必须自费前往活动场所并自行安排相应行程。

4. 撤销订单和退票权利的例外情况

《德国民法典》第9章第1款第2段第312g条规定,对于在指定时间提供的休闲活动相关服务,您不享有撤销权利。亦不享有退换权利。但您在解决因我方过失而产生的问题方面所享有的合法权利不受此条款影响。

5. 消费里程兑换Miles & More飞常里程汇奖励

对于消费里程和申请奖励,Miles & More飞常里程汇的参加条款及细则以及本一般条款及细则适用。

 

请注意,仅当您的里程账户中有足够余额时,才可预订门票。对于Senator贵宾会员和HON Circle特级贵宾会员,里程预支不适用于Status Events。

6. 数据保护

MMG作为中间机构,会处理个人数据以便实现您的Status Event预订。处于此目的,MMG会处理以下个人数据:姓氏、名字、出生日期、Miles & More飞常里程汇会员卡号码和电子邮件地址。这些数据将传送给相应的Status Event的组织方,以便预订和出票。处理数据的法律依据是GDPR第6(1)(b)条(合同履行)。只要个人数据被传输到第三方国家/地区,我们就将根据法律规定(尤其是欧盟充分性决定和使用欧盟标准合同条款;您可以在欧盟网站上找到关于欧盟标准合同条款的信息),在传输此类个人数据的过程中采取适当的保护措施。MMG可能使用服务供应商来处理Status Events预订。如果这些服务供应商属于GDPR第28条定义的外部处理者,则我们将精心加以挑选,并且这些服务供应商将完全按照我们的指示开展工作。他们将能够充分保证履行其数据保护法相关义务。当您的个人数据不再需要用于所述目的时,我们将立即将其删除。在必要情况下,我们会继续存储您的数据,直到法律或监管机构规定的保留义务和期限届满。这些期限可能由《德国商法典》(Handelsgesetzbuch)和《德国税法典》(Abgabenordnung)规定,通常为六到十年。我们也可能保留您的数据,直到法定时效期限结束(通常为三年,但在某些情况下最多为30年),前提是这对于合法要求的确立、行使或捍卫是必要的。然后相关数据将被例行删除。作为数据主体,您可以在存在相应的法定条件的情况下行使以下权利:GDPR第15节规定的“访问权”,GDPR第16节规定的“修正权”,GDPR第17节规定的“删除权”(“被遗忘权”),GDPR第18节规定的“限制处理权”,GDPR第20节规定的“数据可移植权”,以及GDPR第21节规定的“反对权”。关于GDPR第21节规定的“反对权”:您有权根据自己的具体情况,随时对基于GDPR第6(1)(e)或(f)条处理您的个人数据表示反对。然后我们将不再处理您的个人数据,除非我们能够证明此类处理存在高于您的利益、权利和自由的令人信服的合法理由,或者此类处理是为了确立、行使或捍卫合法要求。您可以随时反对处理您的个人数据。要行使您的权力,您可以使用milesandmore.com (www.miles-and-more.com/de/de/general-information/help-and-contact.html)网站上的“GDPR -信息请求”联系表。

 

请注意,为了处理您的申请并识别您的身份,我们将根据GDPR第6(1)(c)条处理您的个人数据。根据GDPR第77节和《联邦数据保护法》第19节,您还有权向监管当局提出投诉。如果您有任何关于数据保护的问题,请联系汉莎集团数据保护官(例如,致函Group Data Protection Officer,FRA CJ/C,D-60546 Frankfurt am Main,Germany或发送电子邮件至datenschutz@dlh.de)。您可以在miles-and-more.com/datenschutz上找到涉及Miles & More飞常里程汇奖励计划,或您使用Miles & More飞常里程汇奖励计划网站milesandmore.com和/或应用程序的个人数据处理相关信息。