疫情期间的 Miles & More 飞常里程汇 - 须知信息

我们知道，目前您获取资格里程的选择有限。因此，我们非常渴望向您表达我们的诚意。如果您未能在 2019 或 2020 年续延您的会籍，我们会将您的会籍延长一年，到 2022 年 2 月为止。如果您在 2020 年底之前续延了会籍，您自然也将获得通常的延续资格，直至 2023 年 2 月为止。所有有效期截止到 2020 年和 2021 年的 eVoucher 电子兑换券都将延长或重新计入，并且可以在 2021 年 12 月 31 日前使用。

诚意措施详情

• 双倍资格里程和洲际航班里程加速礼包

我们承诺向您提供最简单、最透明的常旅客计划。我们和您一样，对不能按照最初宣布的日期兑现此承诺而感到遗憾。但是，我们向您提供简单、透明的常旅客计划的目标不变。

不幸的是，由于目前的形势瞬息万变，迫使我们重新考虑这一承诺，因此我们无法按计划启动新的常旅客计划。对您而言，这意味着目前的计划条款及细则 仍适用。

我们还宣布了将取消该计划的复杂部分，例如 M&M 飞常里程汇精选。你们仍然打算这样做吗？

不，当前常旅客计划的所有组成部分，如 Miles & More 飞常里程汇精选、会籍之星、Senator 贵宾会员优选奖励和 JetFriends，都将保持不变。

作为常旅客，您可以享受特别的礼遇和服务，这些礼遇和服务是为了让您的飞行体验更加愉快。我们知道，目前您无法像以前那样充分享受其中的一些礼遇，这可能是因为休息室供应的餐饮选择受到官方要求的极大限制，或者是因为休息室根本无法开放。    

不过您可以放心，我们将竭尽所能，尽快恢复您希望我们提供的服务。

以下链接是我们对有关“常旅客旅行”的最重要问题和回答的汇总。只要有任何变化，我们会立即更新在网上为您提供的这些信息。这样，您就可以随时了解最新情况。

点击以下链接，您可以了解已经采取的全面措施方面的详细情况，以确保在旅行之前和旅途中，甚至在这些困难时期都感觉良好。

您可以点击此处了解有关营业时间、联系信息等详情。我们还会继续将这方面的更改情况通知您。“机场送达”和“登机口送达”服务，以及机上购物仍不提供。

当然，我们在 worldshop.eu 的网点可以全天候提供访问。在这里，您可以从 200 多个高档品牌的几乎所有 3,000 种精选产品中选择。有些产品有时可能会出现供应瓶颈。更多信息请参见网站。

我们的运输合作伙伴遵守所有必要的卫生和预防措施，这意味着您可以放心下订单。Worldshop 客户服务也可以正常提供，如果个别产品的交付有任何延误，我们会立即通知您。

您仍可使用 Miles & More 飞常里程汇信用卡不受限制地购买各种商品和服务并获取里程。除了快速便捷的无现金交易的常规好处外，Miles & More 飞常里程汇信用卡目前还提供了一种合理的现金替代品。此外，大多数信用卡可以防止您的里程过期及提供无限的里程有效期。您可以点击此处查看有关里程保护的详细信息。

金融和保险业合作伙伴的所有优惠（包括 Amundi、Deutsche Kreditbank AG 和 ERGO 的优惠）仍有效。这也适用于金融科技和保险科技公司中的 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴，例如 auxmoney、Clark、LIQID、Waltsparen 和 Exporo。

拥有 450 多个合作伙伴（包括读书与休闲、电子与办公或时尚与饰品领域的合作伙伴）的 Miles & More 飞常里程汇网上购物仍可以不受限制地使用。您可以在 Miles & More 飞常里程汇网上购物上查看所有优惠和合作伙伴。

借助我们合作伙伴的奖励和忠诚计划，Miles & More 飞常里程汇会员还可以让自己的里程账户增值，然后将获取的积分兑换为奖励里程。您可以在转换优惠下找到所有可以享受的优惠。

在 GIFT CARDS BY cadooz 平台上，Miles & More 飞常里程汇会员可以继续在 80 多个合作伙伴处消费里程，换取礼品卡，并可以通过购买礼品卡获得更多的奖励里程。

通过里程合并功能，我们为您提供与其他会员合并里程的机会。

里程合并功能最多可允许两名成年人和五名儿童通过一个虚拟帐户合并并获取奖励里程，并且仍可以不受限制地使用。这表示你们可以以更快的速度，一起达到梦想的奖励里程，特别是在没有太多机会通过旅行获取奖励里程的时候 - 无论通过 Worldshop、Miles & More 飞常里程汇网上购物，还是通过 270 个非航空部门的高级合作伙伴都可以。您可以在应用程序或我们的网站上快速、轻松地创建您的里程池。