Warunki ogólne firmy Miles & More GmbH dotyczące biletów w ramach programu gwiazdek statusowych

Miles & More GmbH („MMG”) oferuje posiadaczom gwiazdek statusowych Miles & More limitowane bilety VIP na ekskluzywne wydarzenia w ramach programu Miles & More w zamian za mile premiowe.
MMG, Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft jako współoperator programu Miles & More ani nasi agenci Startourguide nie są organizatorami oferowanych wydarzeń. MMG występuje w odniesieniu do tych wydarzeń wyłącznie jako pośrednik. Organizatorem jest właściwy organizator danego wydarzenia („organizator”), który jest jednocześnie wystawcą biletów VIP.

Bilety są ważne wyłącznie we wskazanym dniu i/lub o wskazanej godzinie. Można zamówić jeden bilet dla siebie i, w zależności od wydarzenia, określoną liczbę dodatkowych biletów dla osób towarzyszących. Liczba dodatkowych biletów dostępnych na każde wydarzenie jest określona w formularzu rezerwacyjnym.

Prosimy pamiętać, że zawsze dysponujemy tylko ograniczoną liczbą biletów.
Bilety są imienne i mogą być zamawiane tylko przez posiadaczy gwiazdek statusowych w programie Miles & More. Bilety nie mogą być przekazywane innym osobom. Sprzedaż, wymiana lub licytacja biletów jest zakazana. Dodatkowe bilety dla osób towarzyszących mogą być wykorzystane tylko w połączeniu z biletem posiadacza gwiazdek statusowych programu Miles & More. Prosimy zapoznać się ze szczegółowymi informacjami zawartymi na biletach oraz w ich opisie. Obowiązują zasady i warunki korzystania określone przez organizatora.  

Przedstawiona przez nas oferta jest wyłącznie propozycją zamówienia biletów i nie jest wiążąca. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jest to jedynie potwierdzenie odbioru i nie stanowi w świetle prawa przyjęcia zamówienia. Bilety są przydzielane według kolejności otrzymanych zgłoszeń (zasada pierwszeństwa) i ich pula może zostać bardzo szybko wyczerpana. Umowa między Tobą a organizatorem wchodzi w życie w chwili otrzymania przez Ciebie osobnej wiadomości e‑mail z wyraźnym potwierdzeniem zamówienia.

Do chwili pobrania pełnej liczby mil z konta bilety pozostają własnością organizatora wydarzenia.
W odosobnionych przypadkach, jeżeli zdjęcie produktu w ofercie różni się od informacji zawartej w opisie danego biletu, obowiązują informacje przedstawione w opisie biletu.  

Bilety zostaną Ci dostarczone na miejsce wydarzenia przez naszą agencję Startourguide. Podróż na miejsce wydarzenia jest zawsze organizowana i opłacana przez kupującego.

Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 nr 9 niemieckiego Kodeksu Cywilnego, ze względu na charakter świadczonych usług i ich ustalony termin nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Nie ma prawa do zwrotu lub wymiany. Powyższe postanowienia nie wpływają na uprawnienia z tytułu wad oferowanych usług.

Przy wykorzystywaniu mil premiowych i zamawianiu nagród obowiązują Warunki uczestnictwa w programie Miles & More oraz niniejsze warunki ogólne.

Rezerwacja biletu jest możliwa tylko wtedy, gdy na koncie milowym zgromadzone są odpowiednie środki. Dla pasażerów o statusie Senator oraz członków HON Circle wyklucza się możliwość przekroczenia stanu konta milowego w związku z wydarzeniami organizowanymi w ramach programu gwiazdek statusowych.