W czym możemy Ci pomóc?

Warunki wykorzystywania Miles & More Selections

Regulamin

Okres ważności przywilejów Select

Wybrane przywileje Select będą dostępne przez trzy miesiące od osiągnięcia progu milowego. Po upływie tego czasu nie będziesz mieć możliwości wykorzystania przywilejów Select. Status, który miałeś w chwili osiągnięcia progu milowego, odgrywa kluczową rolę w kwestii wyboru przywilejów Select.

Jeżeli zakwalifikujesz się w tym czasie do wyższego poziomu statusu, wybór przysługujących Ci przywilejów nie zmieni się. Przywileje tracą ważność po trzech miesiącach. Ma to zastosowanie również pod koniec roku kalendarzowego - okres trzech miesięcy może przejść na kolejny rok kalendarzowy.

Zamawianie przywilejów Select

Kupony zniżkowe, vouchery do saloników, srebrne i złote członkostwo w programie Hilton Honors: te przywileje Select mogą być zamawiane bezpośrednio online. Po złożeniu zamówienia voucher zostanie przesłany na Twoją skrzynkę odbiorczą. Uwaga: voucher może nie zostać wysłany bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Odbiór vouchera może nastąpić w ciągu do 24 godzin od złożenia zamówienia.

eVoucher: ten rodzaj przywileju Select może zostać zamówiony bezpośrednio online. eVouchery będą od razu uznane na Twoim koncie i mogą zostać wykorzystane bezpośrednio po rezerwacji.

Wymiana mil: 
ten rodzaj przywileju Select może zostać wykorzystany bezpośrednio online. Odliczanie i uznawanie mil statusowych nastąpi bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Partnerska karta statusowa: zamów te przywileje Select telefonicznie, dzwoniąc na podany numer telefonu. 

Dodatkowe przywileje Select: liczne dodatkowe przywileje Select będzie można zamówić telefonicznie, dzwoniąc na podany numer telefonu, lub kontaktując się z lokalnym Zespołem Obsługi Miles & More.

Vouchery zniżkowe

Voucher do sklepu internetowego Apart

Okres ważności: do 30 czerwca 2019 r, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Polsce
Jak wykorzystać: wykorzystaj voucher na www.apart.pl
Voucher można wykorzystać na produkty oferowane przez Apart do wartości przedpłaconej na karcie. Jeżeli wartość produktu będzie wyższa, klient będzie musiał pokryć różnicę. Vouchery mogą być wykorzystane jedynie na zakupy online na stronie www.apart.pl; vouchery nie obowiązują w sklepach stacjonarnych. Jeżeli wartość przesyłki przekroczy 75 zł, wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna. Poza granicami Polski koszty dostawy są obliczane w inny sposób. Szczegółowe informacje są dostępne na apart.com.

 

Voucher zniżkowy do sklepu Lufthansa WorldShop

Okres ważności: sześć miesięcy
Wykorzystaj swój voucher zniżkowy na www.worldshop.eu.

Jeden klient może wykorzystać podczas jednych zakupów tylko jeden voucher zniżkowy. Wypłata ekwiwalentu nie jest możliwa. Nie dotyczy ofert specjalnych, nagród-przygód, nagród z kategorii magazyny/czasopisma oraz z kategorii finanse, a także artykułów tylko za mile. Zamówienie może zostać dostarczone do wszystkich 28 państw członkowskich UE, a także do Szwajcarii i Liechtensteinu. Uczestnicy programu mieszkający poza granicami UE mogą odebrać swoje zamówienie podczas podróży na lotnisku we Frankfurcie, nawet wówczas, gdy Frankfurt jest tylko lotniskiem przesiadkowym. Przeglądając ofertę produktów zwróć uwagę na symbol dostawy na lotnisko. Szczegółowe informacje dotyczące usługi dostawy na lotnisko świadczonej przez Lufthansa WorldShop, a także kosztów wysyłki oraz dostawy są dostępne na www.worldshop.eu

 

Srebrne członkostwo w programie Hilton Honors

Ważność: Kod rejestracyjny można wykorzystać do 31 marca 2019 r.
Wykorzystanie: Wprowadź kod rejestracyjny na stronie HiltonHonors.com/G2014MilesandMoreSilver

Z oferty można skorzystać tylko raz, poprzez przywileje Select. Można z niej skorzystać tylko osobiście, tzn. nie można jej przekazać innej osobie. Przyznany status Honors Silver jest ważny do 31 marca 2020 r. W celu przedłużenia statusu należy spełnić standardowe wymagania programu Honors. Dotychczasowi uczestnicy programu Honors, którzy osiągnęli już status Gold lub Diamond niestety nie mogą skorzystać z tego przywileju.

Korzyści wynikające ze statusu Silver zależą od dostępności i różnią się w przypadku poszczególnych marek. W hotelach z opłatami kurortowymi wstęp do centrum/klubu fitness może nie być bezpłatny. Punkty bonusowe nie są uwzględniane przy kwalifikowaniu na dany poziom członkostwa.

Uczestnictwo w programie Hilton Honors™, gromadzenie punktów i mil (Points and Miles™) oraz wykorzystywanie punktów podlegają warunkom ogólnym Hilton Honors.

Złote członkostwo w programie Hilton Honors

Ważność: Kod rejestracyjny można wykorzystać do 31 marca 2019 r.
Wykorzystanie: Wprowadź kod rejestracyjny na stronie HiltonHonors.com/G2014MilesandMoreGold.

Z oferty można skorzystać tylko raz, poprzez przywileje Select. Można z niej skorzystać tylko osobiście, tzn. nie można jej przekazać innej osobie. Przyznany status Honors Gold jest ważny do 31 marca 2020 r. W celu przedłużenia statusu należy spełnić standardowe wymagania programu Honors. Dotychczasowi uczestnicy programu Honors, którzy osiągnęli już status Diamond nie mogą skorzystać z tego przywileju.

Korzyści wynikające ze statusu Gold zależą od dostępności i różnią się w przypadku poszczególnych marek. Uczestnicy programu Honors ze statusem Gold otrzymują podwyższenie kategorii pokoju do preferowanego poziomu w hotelach Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts oraz Doubletree by Hilton Hotels & Resorts, przy zameldowaniu i z zastrzeżeniem dostępności. W zależności od uznania danego hotelu podwyższenie kategorii pokoju może również polegać na podwyższeniu kategorii do najbliższej wyższej kategorii lub zamianie na pokój ze specjalnym widokiem, pokój narożny, pokój na wyższej kondygnacji, pokój z dodatkowymi usługami, lub pokój na tzw. kondygnacji dyrektorskiej (Executive Floor). Apartamenty dyrektorskie, wille i specjalne kategorie pokoi (np. „Vista” i „Villa”) są wyłączone z podwyższenia kategorii, według uznania danego hotelu.

W hotelach z opłatami kurortowymi niektóre przywileje Honors mogą nie być bezpłatne. Śniadanie kontynentalne jest przywilejem My Way w danym hotelu i może zostać wybrane w Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts oraz Doubletree by Hilton Hotels. Punkty bonusowe otrzymane jako konsekwencja punktów bazowych nie są uwzględniane przy kwalifikowaniu na dany poziom członkostwa. Obowiązują inne ograniczenia. Więcej informacji na temat przywilejów Honors podano na stronach Honors.com/MemberBenefits i Honors.com/Terms.

Uczestnictwo w programie Hilton Honors™, gromadzenie punktów i mil (Points and Miles™) oraz wykorzystywanie punktów podlegają warunkom ogólnym Hilton Honors

Vouchery do saloników

Jak zamówić

Vouchery do saloników linii lotniczych Adria Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Polskie Linie Lotnicze LOT, Lufthansa, Luxair oraz SWISS International Airlines można zamówić bezpośrednio online.

 

Po złożeniu zamówienia voucher zostanie przesłany na Twoją skrzynkę odbiorczą. Uwaga: voucher może nie zostać wysłany bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Odbiór vouchera może nastąpić w ciągu do 24 godzin od złożenia zamówienia. Vouchery do saloników klasy business linii Austrian Airlines w Wiedniu zostaną wysłane do Ciebie pocztą.

Voucher do saloniku klasy business na lotnisku z Ljubljanie

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Słowenii
Dostępny salonik: salonik klasy business na lotnisku w Ljubljanie
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Adria Airways obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy business linii Austrian Airlines

Okres ważności: do 31.12.2019 roku, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Austrii 
Dostępny salonik: salonik klasy business linii Austrian w Wiedniu
Jak wykorzystać: vouchery zostaną wysłane pocztą. Należy uwzględnić standardowy czas dostawy urzędu pocztowego. Pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży. Karty pokładowe muszą dotyczyć lotów realizowanych przez linie Austrian Airlines lub linie partnerskie Star Alliance, lub lotów z numerem lotu OS, które nie są realizowane przez partnerskie linie lotnicze Miles & More.

Voucher do saloniku klasy business linii Brussels Airlines

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Belgii 
Dostępny salonik: salonik klasy business linii Brussels w Brukseli
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Brussels Airlines lub liniami zrzeszonymi w Star Alliance obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy business linii Croatia Airlines

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Chorwacji 
Dostępny salonik: salonik klasy business Zrinjevac (międzynarodowy port lotniczy Zagrzeb)
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Croatia Airlines obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy business Polskich Linii Lotniczych LOT

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Polsce 
Dostępny salonik: salonik klasy business Polskich Linii Lotniczych LOT w Warszawie
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot Polskimi Liniami Lotniczymi LOT, liniami Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa lub SWISS obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy business linii Lufthansa

Okres ważności: sześć miesięcy 
Dostępne saloniki: wszystkie saloniki klasy business linii Lufthansa 
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Lufthansa lub liniami zrzeszonymi w Star Alliance obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku Senator linii Lufthansa

Okres ważności: sześć miesięcy 
Dostępne saloniki: wszystkie saloniki Senator linii Lufthansa
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Lufthansa lub liniami zrzeszonymi w Star Alliance obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy pierwszej linii Lufthansa

Okres ważności: sześć miesięcy 
Dostępne saloniki: saloniki klasy pierwszej linii Lufthansa w Monachium i Frankfurcie
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Lufthansa lub liniami zrzeszonymi w Star Alliance obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży. Voucher uprawnia Cię do korzystania z saloników pierwszej klasy w Monachium i Frankfurcie; serwis limuzynowy nie jest częścią tej usługi. Voucher nie uprawnia Cię do korzystania z terminalu klasy pierwszej.

Voucher do saloniku linii Luxair

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Luksemburgu 
Dostępne saloniki: saloniki linii Luxair w Luksemburgu i Saarbrücken
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami Lufthansa lub liniami zrzeszonymi w Star Alliance obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku klasy business linii SWISS International

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Szwajcarii 
Dostępne saloniki: saloniki klasy business linii SWISS w Zurychu, Genewie, Nowym Jorku (JFK, terminal 4), Chicago (terminal 5)
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami SWISS lub liniami współpracującymi obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Voucher do saloniku Senator linii SWISS International

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Szwajcarii 
Dostępne saloniki: saloniki Senator linii SWISS w Zurychu lub Genewie, lub salonik dla przylatujących SWISS w Zurychu
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami SWISS lub liniami współpracującymi obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

 

Voucher do saloniku klasy pierwszej linii SWISS International

Okres ważności: sześć miesięcy, tylko dla uczestników z miejscem zamieszkania w Szwajcarii 
Dostępne saloniki: saloniki klasy pierwszej linii SWISS w Zurychu, Genewie, Nowym Jorku (JFK, terminal 4), Chicago (terminal 5)
Jak wykorzystać: pokaż wydrukowany voucher oraz kartę pokładową na lot liniami SWISS lub liniami współpracującymi obsłudze saloniku na lotnisku w dniu podróży.

Twoja karta statusowa dla partnerów

Karta partnerska Frequent Traveller

Okres ważności: rok do końca lutego następnego roku 
Zakres: przysługują wszystkie przywileje statusowe Frequent Traveller

Karta partnerska Senator

Okres ważności: rok do końca lutego następnego roku
Zakres: przysługują wszystkie przywileje statusowe Senator, dodatkowo przysługuje eVoucher dla partnera

Your Additional Select Benefits:

Dwa eVouchery

Okres ważności: 24 miesiące od złożenia zamówienia
Jak wykorzystać: Twoje dwa eVouchery zostaną naliczone bezzwłocznie po przetworzeniu zamówienia.

Wymiana mil

Okres ważności: wymienione mile statusowe będą zawsze naliczane za rok kalendarzowy, w którym skorzystasz z przywileju Select w formie wymiany mil.
Jak wykorzystać: możesz wymieniać mile bezpośrednio online w swoim saloniku statusowym. Mile zostaną wymienione w stosunku dwie mile premiowe za każdą milę statusową. Maksymalnie można wymienić 20 000 mil premiowych za 10 000 mil statusowych. Ilość wymienionych mil premiowych zostanie potrącona natychmiast po wymianie i przeliczona na mile statusowe, które zostaną dodane do puli na dany rok kalendarzowy. Jeżeli ilość zgromadzonych mil przekroczy ilość wymaganą do statusu Senator (100 000 mil statusowych), ten status zacznie od razu obowiązywać.

Nagroda klasy pierwszej „2 za 1”

Okres ważności: Możesz rezerwować nagrodę klasy pierwszej „2 za 1” do ostatniego dnia trzymiesięcznego okresu rezerwacji. Data odpowiada dacie podanej w szczegółach niniejszego przywileju Select w Twoim saloniku Miles & More Selections.
Jak wykorzystać: należy zarezerwować wybrany bilet-nagrodę w lokalnym Centrum Obsługi Programu Miles & More. Rezerwacja nagrody podlega standardowym warunkom rezerwacji. Nagroda nie zostanie ponownie uznana na Twoim koncie Miles & More Selections w przypadku anulowania zarezerwowanego lotu. Uwaga: za drugi bilet zostaną naliczone obowiązujące podatki i opłaty.