W czym możemy Ci pomóc?

Jaki jest termin ważności moich mil premiowych w programie Miles & More?

Mile premiowe są ważne przez 36 miesięcy od daty operacji, za którą przysługuje ich naliczenie. W przypadku niewykorzystania mil ich ważność wygasa z końcem kwartału, w którym mija powyższy okres. O utracie ważności mil poinformujemy Cię w następujący sposób:

 

  • Informacje na temat mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału oraz z końcem kolejnego kwartału, znajdziesz na wyciągu internetowym.
  • Z około dwumiesięcznym wyprzedzeniem, za pośrednictwem newslettera online, do którego możesz zapisać się tutaj, otrzymasz zestawienie mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału.

    Przykład: 12.12.2016 r. lecisz z Frankfurtu do Nowego Jorku. Mile naliczone za ten rejs wygasną po 36 miesiącach od końca kolejnego kwartału, tj. 31.12.2019 r.

    Mile premiowe uczestników o statusie Frequent Traveller, Senator i członków HON Circle nie wygasają przez cały okres ważności statusu uczestnika. Zasada utraty ważności mil zaczyna obowiązywać dopiero po utracie statusu. Niezależnie od tego, czy mile zostały zgromadzone przed uzyskaniem statusu czy w trakcie jego posiadania, zachowują one ważność od tego momentu przez kolejne 36 miesięcy, a następnie wygasają z końcem kwartału. 
 
W niektórych krajach istnieje możliwość zapobiegania utracie ważności mil przy użyciu karty kredytowej Miles & More po spełnieniu określonych warunków.