W czym możemy Ci pomóc?

Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację biletu-nagrody po jego wystawieniu?

Jeżeli chcesz anulować bilet-nagrodę, mile premiowe zostaną ponownie naliczone na Twoim koncie milowym po ukończeniu procesu anulacji. W przypadku zniżkowych biletów-nagród nie ma możliwości uzyskania zwrotu mil.

Można zmienić rezerwację biletu-nagrody w terminie jego ważności. Możesz zmienić datę i godzinę wylotu, ale nie trasę. Bilety-nagrody Fly Smart i bilety w ramach okazji milowych nie podlegają zmianie po wystawieniu.

Jeżeli chcesz anulować lub zmienić rezerwację biletu, skontaktuj się z Zespołem Miles & More. W obu przypadkach naliczona zostanie opłata w wysokości 50 € za każdy bilet; w przypadku niektórych biletów-nagród opłata ta może się różnić lub nie być pobierana.

 

Do Zespołu Miles & More