Worldshop in First Class Terminal: Miles & More opent exclusieve Experience Store op Frankfurt Airport

Frankfurt am Main, 30 april 2024 - Worldshop, het centrale retailplatform van Miles & More GmbH, en Heinemann Duty Free bundelen hun krachten: op 29 april opent de eerste Worldshop-winkel, exclusief voor First Class-klanten en HON Circle-leden, als gezamenlijke winkel met Heinemann Duty Free in de Lufthansa First Class Terminal in Frankfurt. Beide winkels hebben een opvallend ontwerp en passen harmonieus bij elkaar. Naast zorgvuldig geselecteerde producten van populaire merken, richt Worldshop zich vooral op de ervaring. Met jarenlange expertise in de detailhandel zet Miles & More GmbH opnieuw een belangrijke stap in de uitbreiding van haar kerncompetentie om de voorkeurspartner te worden voor mensen met een affiniteit voor reizen.

Uitstekende service en producten van hoge kwaliteit voor veeleisende reizigers
De verkoopadviseurs in de nieuwe Worldshop zijn op dezelfde manier opgeleid als het First Class-cabinepersoneel van Lufthansa en kunnen nog specifieker inspelen op de individuele wensen van klanten. Als reisexpert met grondige kennis van de behoeften van haar klanten biedt Worldshop innovatieve topproducten uit het reis- en lifestylesegment. Beperkte oplages, exclusieve aanbiedingen en het regelmatig wisselende assortiment inspireren bezoekers keer op keer, onder het motto #inspiringyourworld. Naast eigen en co-branded producten en meubilair van Lufthansa uit de Lufthansa Upcycling Collection, biedt het nieuw gecreëerde winkelgedeelte ook producten van designermerken en natuurlijk ook de mogelijkheid om Miles te verzamelen en in te wisselen.

Cross-channel winkelen en merkbeleving
Het variabele winkelconcept is exclusief voor First Class-klanten en biedt ook ruimte voor evenementen zoals vernissages of andere speciale promoties. Digitale elementen, zoals bewegende beelden, creëren een multi-zintuiglijke omgeving voor een naadloze, cross-channel winkelervaring. Ze zorgen niet alleen voor een rustige en aangename sfeer in de winkel, maar de displays kunnen ook snel en adequaat worden veranderd voor gecoördineerde productinformatie of aanbiedingen waarbij de klanten direct betrokken zijn.

“Met de opening van de Worldshop-winkel in de Lufthansa First Class Terminal benadrukken we de jarenlange expertise van de Lufthansa Group op het gebied van detailhandel”, zegt Johann-Philipp Bruns, Managing Director van Miles & More GmbH. “De winkel, die exclusief op maat gemaakt is voor onze allertrouwste klanten, is nog maar eens een uiting van onze passie voor het aanbieden van verrassende producten en ervaringen aan mensen die zich overal ter wereld thuis voelen. Ons hele team werkt elke dag hard om dit mogelijk te maken.”

“We zijn verheugd dat we deze hoogwaardige winkelervaring in de First Class Terminal kunnen realiseren in nauwe samenwerking met Miles & More”, zegt Georg Fuhrmann, Managing Director van Frankfurt Airport Retail GmbH, de exploitant van Heinemann Duty Free. “De nieuwe winkel met kwaliteitsmerken laat zien waartoe travel retail in staat is als twee sterke partners samenwerken en samen een sterke visie realiseren.”

Naast de nieuwe winkel in de First Class Terminal van Frankfurt, exploiteert Miles & More GmbH in totaal negen Worldshop-winkels met meer dan 900 m² winkelruimte op de luchthavens van Frankfurt, München, Berlijn-Brandenburg, Hamburg, Düsseldorf en Wenen. De Worldshop op Frankfurt Airport in Hal A is na een periode van renovatie op 11 april weer geopend voor reizigers.

Het retailsegment is een centrale pijler in de dienstenportefeuille van Miles & More GmbH. Naast vlucht- en upgrade awards en hotel- en huurauto-aanbiedingen behoren de Worldshop-luchthavenwinkels en de online aanwezigheid van worldshop.eu tot de meest gebruikte opties voor het inwisselen van Miles.

Meer informatie op worldshop.eu.