Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Gebruiksvoorwaarden van Miles & More Selections

Algemene voorwaarden

Geldigheid van uw Select-voordelen

Zodra u een mijlengrens hebt overschreden, kunt u drie maanden lang kiezen uit diverse Select-voordelen. Daarna vervalt de optie en kunt u de Select-voordelen niet meer gebruiken. Uw individuele optie is gebaseerd op de status die u hebt bereikt op het moment dat u de mijlengrens hebt overschreden. 

Als u zich binnen deze periode voor een hogere status hebt gekwalificeerd, dan blijft uw optie ongewijzigd. De optie vervalt slechts na de periode van drie maanden. Op het einde van een kalenderjaar blijft de periode van drie maanden doorlopen tot na 31 december.

Uw Select-voordelen bestellen

Kortingsbonnen, lounge-vouchers, Hilton Honors Silver en Gold Membership: deze Select-voordelen kunt u direct online bestellen. De voucher wordt dan naar uw persoonlijke inbox gestuurd. Houd er rekening mee dat de voucher niet onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling wordt verzonden. Het kan tot 24 uur duren voordat u de voucher in uw inbox ontvangt.

eVouchers: dit Select-voordeel kunt u direct online bestellen. De eVouchers worden direct op uw rekening gestort en kunnen onmiddellijk worden gebruikt voor een boeking.

Mijlenwissel: dit Select-voordeel kunt u direct online gebruiken. De awardmijlen worden onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling afgetrokken van uw rekening en de statusmijlen worden toegekend.

Partner-statuskaarten:
 bestel deze Select-voordelen via het vermelde telefoonnummer.

Andere Select-voordelen:
 andere Select-voordelen zijn telefonisch te boeken op het vermelde telefoonnummer of bij uw plaatselijke Miles & More-serviceteam.

Kortingsbonnen

Lufthansa WorldShop-kortingsbon

Geldigheid: zes maanden
Gebruik uw kortingsbon op www.worldshop.eu.
Per winkelmandje en per klant kan slechts één kortingsbon worden gebruikt. Een uitbetaling is niet mogelijk. Niet geldig voor bijzondere aanbiedingen, belevenis-awards, kranten/tijdschriften-awards, financiën-awards en Miles-Only-artikelen. Uw bestelling kan worden geleverd in alle 28 landen van de EU alsook in Zwitserland en Liechtenstein. Klanten met woonplaats buiten de EU kunnen tijdens hun reis de koopwaar comfortabel laten afleveren in de luchthaven van Frankfurt, ook wanneer u n Frankfurt slechts moet overstappen. Let daartoe bij het kiezen van de producten op het Airport Delivery-pictogram. Meer informatie over de Lufthansa WorldShop Airport Delivery Service en over de leverings- en verzendkosten vindt u op www.worldshop.eu

 

Hilton Honors Silver Membership

Geldigheid: de registratiecode kan tot 31 maart 2019 worden gebruikt.
Inwisselen: voer uw registratiecode in onder HiltonHonors.com/2014MilesandMoreSilver.
De aanbieding is eenmalig geldig via Select Benefits, kan alleen persoonlijk gebruikt worden en is niet overdraagbaar. Het verleende Honors Silver-lidmaatschap is geldig tot en met 31 maart 2020. Voor een verlenging van de status moet aan de standaardvereisten van het Honors-programma worden voldaan. Bestaande Honors-leden die reeds de Gold- of Diamond-status bereikt hebben, kunnen helaas niet profiteren van dit voordeel.

De voordelen voor leden met Silver-status zijn afhankelijk van beschikbaarheid en variëren van merk tot merk. In hotels met resort-toeslag is de toegang tot het fitnesscentrum/de fitnessclub mogelijk niet gratis. Bonuspunten worden niet meegerekend bij de kwalificering voor een bepaald statusniveau.

Het Hilton Honors™-lidmaatschap, het verzamelen van Points & Miles™ en het inwisselen van punten is onderhevig aan de algemene voorwaarden van Honors.

 

Hilton Honors Gold Membership

Geldigheid: de registratiecode kan tot 31 maart 2019 worden gebruikt.
Inwisselen: voer uw registratiecode in onder HiltonHonors.com/2014MilesandMoreGold.
De aanbieding is eenmalig geldig via Select Benefits, kan alleen persoonlijk gebruikt worden en is niet overdraagbaar. Het verleende Honors Gold-lidmaatschap is geldig tot en met 31 maart 2020. Voor een verlenging van de status moet aan de standaardvereisten van het Honors-programma worden voldaan. Bestaande Honors-leden die reeds de Diamond-status bereikt hebben, kunnen helaas niet profiteren van dit voordeel.

De Honors-voordelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en variëren van merk tot merk. Gold Honors-leden ontvangen in deelnemende Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts en Doubletree by Hilton Hotels & Resorts een upgrade naar een kamer van keuze, afhankelijk van beschikbaarheid bij het inchecken. Een upgrade kan naar goeddunken van het hotel ook naar een kamer van één categorie hoger, een kamer met een bijzonder uitzicht, een hoekkamer, een kamer op een hogere verdieping, een kamer met extra services of een kamer op de Executive Floor. Upgrades naar Executive Suites, villa's en kamers van bijzondere categorie, bv. „Vista“ en „Villa“) zijn eventueel uitgesloten, naar goeddunken van het hotel. 

Sommige Honors-voordelen zijn in hotels met resort-tarief eventueel niet gratis. Een continentaal ontbijt is een My Way-voordeel in elk hotel en is beschikbaar in Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts en Doubletree by Hilton-hotels. Bonuspunten die zijn toegekend op basis van basispunten, worden niet meegerekend bij de kwalificering voor een bepaald statusniveau. Er zijn andere beperkingen van toepassing. Meer informatie over de Honors-voordelen vindt u op Honors.com/MemberBenefits en Honors.com/Terms.

Het Hilton Honors™-lidmaatschap, het verzamelen van Points & Miles™ en het inwisselen van punten is onderhevig aan de algemene voorwaarden van Honors

Lounge-vouchers

Een bestelling plaatsen

De lounge-vouchers van Adria Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair en SWISS International Airlines kunnen direct online worden besteld.

De voucher wordt dan naar uw persoonlijke inbox gestuurd. Houd er rekening mee dat de voucher niet onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling wordt verzonden. Het kan tot 24 uur duren voordat u de voucher in uw inbox ontvangt. Lounge-vouchers voor de Austrian Airlines Business Lounge in Wenen worden per post opgestuurd.

Airport Ljubljana Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Slowakije
Beschikbare lounges: Airport Ljubljana Business Lounge
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek uw uitgeprinte voucher samen met uw Adria Airways-instapkaart aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven.

Austrian Airlines Business Lounge-voucher

Geldigheid: tot 31 dezember 2019, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Oostenrijk 
Beschikbare lounges: Austrian Business Lounges in Wenen
Inwisselen: deze voucher wordt per post toegestuurd. Houd rekening met de gebruikelijke leveringtijden van uw postdienst. Overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers van uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher, samen met uw instapkaart voor een door Austrian Airlines of Star Alliance-partner uitgevoerde lijnvlucht of een op een OS-vluchtnummer geboekte lijnvlucht die niet door een Miles &More-partnermaatschappij wordt uitgevoerd.

Brussels Airlines Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in België 
Beschikbare lounges: Brussels Business Lounge in Brussel
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van Brussels Airlines of van een Star Alliance-partner aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven.

Croatia Airlines Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Kroatië 
Beschikbare lounges: Business Lounge Zrinjevac (Zagreb International Airport)
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek uw uitgeprinte voucher samen met uw Croatia Airways-instapkaart aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven.

LOT Polish Airlines Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Polen 
Beschikbare lounges: LOT Business Lounge in Warschau
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers van uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht met LOT Polish Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa of SWISS.

Lufthansa Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden 
Beschikbare lounges: alle Lufthansa Business Lounges
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van Lufthansa of van een Star Alliance-partner.

Lufthansa Senator Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden 
Beschikbare lounges: alle Lufthansa Senator Lounges
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van Lufthansa of van een Star Alliance-partner.

Lufthansa First Class Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden 
Beschikbare lounges: Lufthansa First Class Lounges in München en Frankfurt
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van Lufthansa of van een Star Alliance-partner.

Luxair Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Luxemburg 
Beschikbare lounges: Luxair Lounges in Luxemburg en Saarbrücken
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van Luxair of van een Star Alliance-partner.

SWISS International Airlines Business Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Zwitserland 
Beschikbare lounges: SWISS Business Lounges in Zürich, Genève, New York (John F. Kennedy, terminal 4), Chicago (terminal 5)
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van SWISS of van een samenwerkingspartner.

SWISS International Airlines Senator Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Zwitserland 
Beschikbare lounges: SWISS Senator Lounges in Zürich of Genève of de SWISS Arrival Lounge in Zürich
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van SWISS of van een samenwerkingspartner.

 

SWISS International Airlines First Lounge-voucher

Geldigheid: zes maanden, uitsluitend beschikbaar voor leden met woonplaats in Zwitserland 
Beschikbare lounges: SWISS Business Lounges in Zürich, Genève, New York (John F. Kennedy, terminal 4), Chicago (terminal 5)
Inwisselen: overhandig op de dag van vertrek aan de lounge-medewerkers in uw vertrekluchthaven uw uitgeprinte voucher samen met uw instapkaart voor een vlucht van SWISS of van een samenwerkingspartner.

Statuskaarten voor uw partner

Frequent Traveller Partner-kaart

Geldigheidsperiode: één jaar tot het einde van de eerstvolgende februari 
Omvang: alle voordelen van de Frequent Traveller-status worden toegekend

Senator Partner-kaart

Geldigheidsperiode: één jaar tot het einde van de eerstvolgende februari 
Omvang: alle voordelen van de Senator-status worden toegekend, en bovendien ontvangt uw partner een eVoucher voor benoeming tot de status

Uw andere Select-voordelen:

Twee eVouchers

Geldigheid: 24 maanden na bestelling 
Inwisselen: Uw twee eVouchers worden onmiddellijk na ontvangst van uw bestelling toegekend.

Mijlenwissel

Geldigheid: de ingewisselde statusmijlen worden altijd toegekend in hetzelfde kalenderjaar dat u de mijlenwissel voor Select-voordelen gebruikt.
Inwisselen: U kunt direct online uw Status Lounge-mijlen inwisselen. De mijlen worden gewisseld tegen een verhouding van twee awardmijlen voor één statusmijl. U kunt maximaal 20.000 awardmijlen inwisselen voor 10.000 statusmijlen. Uw ingewisselde awardmijlen worden direct na de mijlenwissel afgetrokken van uw mijlenrekening en als statusmijlen voor het lopende kalenderjaar toegekend. Als u daarmee de kwalificatiegrens voor Senator (100.000 statusmijlen) overschrijdt, ontvangt u onmiddellijk daarna de Senator-status.

2 for 1 First Class Award

Geldigheid: Uw 2 for 1 First Class Award kan binnen drie maanden na bestelling worden geboekt. Deze datum komt overeen met de datum dat u de beschrijving van dit Select-voordeel kunt zien in uw Lounge in Miles & More Selections. 
Inwisselen: boek de gewenste vluchtaward via uw plaatselijke Miles & More-serviceteam. De gebruikelijke voorwaarden voor het boeken van awards zijn van toepassing. Bij annulering van een reeds geboekte vlucht worden de opties van Miles & More Selections niet opnieuw toegekend. Houd er rekening mee dat voor het tweede ticket btw en toeslagen worden aangerekend.