Hoe kan ik mijn Miles met terugwerkende kracht laten crediteren voor een vlucht in het verleden?

Als algemene regel geldt dat Miles voor eerdere vluchten automatisch worden gecrediteerd op uw Miles-rekening als u uw Miles & More-servicekaartnummer heeft opgegeven tijdens het boeken of als u uw servicekaart aan de desbetreffende partner heeft getoond. Als Miles niet zijn gecrediteerd, zijn er twee verschillende manieren om Miles met terugwerkende kracht aan te vragen via de app.

Instapkaart scannen

Als u een afgedrukte instapkaart heeft, kunt u gewoon de functie “Camera Scan” selecteren in het menu en de barcode op uw instapkaart scannen om alle belangrijke gegevens te verzamelen voor het verzoek om Miles met terugwerkende kracht te krijgen voor uw vlucht. U hoeft dan de gegevens niet handmatig in te voeren.

Afbeelding of screenshot importeren

Als u niet over een afgedrukte instapkaart beschikt, kunt u gewoon een foto of screenshot van uw digitale instapkaart uploaden (bijvoorbeeld uit uw Apple Wallet). Hiervoor selecteert u gewoon de functie “Foto importeren” in het menu. Raadpleeg de handleiding van uw smartphone voor meer informatie over het maken van een screenshot op uw smartphone.

Gegevens handmatig invoeren

Als u geen afgedrukte instapkaart heeft, kunt u uw vluchtgegevens ook invoeren met behulp van het formulier om de Miles van uw vorige vlucht op uw account te laten crediteren. U kunt het formulier openen via het menu-item “Gegevens handmatig invoeren”.