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こんにちは。ご用件をうかがいます。

特典航空券の予約方法

空港エスカレーターにのっている男性 - アワードマイルをお好きな特典航空券に利用

特典航空券とは、アワードマイルを使って予約できるフライトのことです。ご自身や他の方のために予約することができ、誰かに譲る場合はその人がMiles & Moreプログラムの会員でなくても構いません。

特典航空券のオンライン予約が便利

この動画で、ご自身や他の誰かのために特典航空券を予約する方法を順を追って説明します。

特典航空券予約の手順

パートナー航空会社(40社)の特典航空券を予約する前に、スターアライアンス特典航空券表で必要なアワードマイル数をご確認ください。フレックス特典航空券(燃料追加料金等を含む)に関する情報はこちらからご覧になれます。

ご希望の路線でお得な特典航空券(Early Bird、マイレージバーゲン、フライ スマートなど)をご利用になれる場合は、オンライン予約の際に自動的に表示されます。一番お得なオファーを逃すことはありません。

ご利用方法

1.

Miles & Moreアカウントにログインして、アワード予約をクリックします。

2.

フライトの路線と搭乗日を入力して「フライト検索」をクリックします。ベストプライスのオファーが表示されます。

3.

往復のフライトをそれぞれ選び、クリックしてショッピングカートに進みます。

4.

搭乗者情報を入力し、クリックして支払いに進みます。諸税、各種料金、手数料の支払い方法を選択します。ヨーロッパ内路線の場合はこれらもマイルでお支払いいただけます。

5.

特典航空券を予約して決済します。すぐにEメールで予約確認書が届きます。

オンライン予約でご希望の航空会社の便を予約できない場合は、お近くのMiles & Moreサービスデスクにご連絡ください。

ご案内

オンライン予約で特典航空券を直接予約できる航空会社は以下の通りです。オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、ユーロウィングス、ユーロウィングス・ディスカバー、エーゲ航空、エア・カナダ、中国国際航空、エアドロミティー、マルタ航空、ニュージーランド航空、全日空1、アシアナ航空、アビアンカ航空、ブリュッセル航空、キャセイパシフィック、クロアチア航空2、エジプト航空、エチオピア航空、エバー航空、LOTポーランド航空、ルクスエア、オリンピック航空、スカンジナビア航空、深川航空、シンガポール航空、南アフリカ航空、TAPポルトガル航空、タイ航空、ターキッシュ エアラインズ、ユナイテッド航空、ビスタラ。

次の航空会社の特典航空券は、お近くのMiles & Moreサービスデスクで予約できます。エア・アスタナ、エア・インディア、コパ航空、LATAM航空。

特典航空券を見る
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フライト運賃の支払いの一部にアワードマイルをご利用ください

Cash & Milesを利用すると、lufthansa.comで予約をする際にスターアライアンスメンバー、ユーロウィングス、ユーロウィングス・ディスカバーのフライト運賃のすべて、または一部をアワードマイルでお支払いいただけます。

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特典航空券の予約についてよくある質問

特典航空券の予約方法は?

特典航空券を予約する最短の方法は、Miles & Moreのウェブサイトからオンライン予約をすることです。この方法なら、ほとんどすべてのパートナー航空会社のフライト接続を見ることができ、そのまま予約まで行えます。
 
もちろん、Miles & Moreサービスチームもご予約を承ります。お電話でご予約の場合は、本人確認のためMiles & More暗証番号をお手元にご準備ください。
 
ヒント:さまざまな特典航空券に関する情報をお探しの場合は、フライトと旅行の際に利用できる特典についての概要説明をご覧ください。

すでに発券済みの特典航空券は、キャンセルまたは予約変更が可能ですか?

発券済みの特典航空券をキャンセルする場合、キャンセルが完了した時点でアワードマイルがマイル口座に戻されます。割引特典航空券の場合には、マイルは払い戻されません。
 
航空券の有効期限内で特典航空券の予約を変更することは可能です。予約の日時は変更できますが、路線の変更はできません。Early Birdとフライ スマートの特典航空券やマイレージバーゲンで予約したチケットは発券後の変更はできません。
 
航空券のキャンセルや予約変更をご希望の場合は、Miles & Moreサービスチームにご連絡ください。いずれの場合でも、航空券ごとに25ユーロの割引手数料が適用されます。この手数料は個々のケースで異なり、一部の特典航空券では無料の場合もあります。

Miles & Moreサービスチーム

新型コロナウイルスに関連する現行の予約変更の利用条件はこちら:

新型コロナウイルス:Miles & Moreカスタマーサービス最新情報

特典フライトの予約変更またはキャンセルの手数料はいくらですか?

特典航空券の予約変更やキャンセルには航空券ごとに50ユーロの手数料がかかります。手数料の金額は個々のケースにより異なります。また、一部の特典航空券では手数料がかからない場合もあります。また、予約変更には追加料金の発生、または税金、手数料、燃油追加料金の払い戻しが発生する場合がありますのでご了承ください。
 
特典航空券の予約変更やキャンセルをご希望の場合は、Miles & Moreサービスデスクにご連絡ください。

 

新型コロナウイルスに関連する現行の予約変更の利用条件はこちら:

新型コロナウイルス:Miles & Moreカスタマーサービス最新情報 

特典フライトで事前座席指定は可能ですか?

一部のパートナー航空会社では、オンラインでのアワード予約とMiles & Moreサービスセンターの両方で、特典フライトの座席指定ができます。事前座席指定は予約後でも可能です。該当するパートナー航空会社の予約概要からオンラインで簡単に行えます。
 
予約に料金が発生するかどうかは、運行航空会社の利用条件によります。料金の発生する事前座席指定を行う場合、またはウェブサイトやMiles & Moreサービスデスク経由では予約した航空会社の事前座席指定を受け付けられない場合は、運行航空会社に直接連絡して希望の座席をご予約ください。

1

全日空(ANA)便を利用する特典航空券の場合は、Miles & Moreサービスチームにご連絡ください。

2

クロアチア航空の一部の路線には、特定のマイル数が適用されます。