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こんにちは。ご用件をうかがいます。

Miles & More GmbHのステータス・スターチケットご利用規定

1. VIPチケットのサービス内容

Miles & More GmbH(以下「MMG」と記載)は、Miles & Moreステータス・スターのお客様に、Miles & Moreプログラムに含まれる特別イベント(以下「イベント」と記載)の限定VIPチケットをアワードマイルと引き換えにご提供します。
MMGだけでなく、Deutsche Lufthansa AktiengesellschaftのMiles & Moreプログラムのスタッフ、さらにはイベント代理店Startourguideも提供されるイベントの主催者には該当しません。MMGはこのサービスの仲介業者に当たります。主催者とは、VIPチケットの発券も担当する各イベントの主催者(以下「主催者」と記載)を指します。


チケットが有効となるのは指定日、もしくは指定の期間のみです。予約可能なチケットはイベント当たり1枚となっており、同伴者のために予約可能な追加チケット数はイベントによって異なります。イベントごとに予約可能な追加チケットの枚数については、予約フォームに明記されています。


ご提供可能なチケットの数には常に制限がありますので、ご注意ください。
チケットはお客様の名前で発券され、Miles & Moreステータス・スターのお客様によるご注文のみ可能となっています。第三者への譲渡はできません。また、チケットの販売や交換、競売は禁止されています。同伴者のための追加チケットは、Miles & Moreステータス・スターのお客様のチケットとセットでのみご利用可能です。場合によっては、チケットの説明とチケットに記載されている特別事項をご確認ください。主催者の館内・ご利用規則が適用されます。 

2. 契約の締結

当社が紹介するチケットは、お客様にチケットのご予約を促す目的で提示される法的拘束力を伴わない勧誘メッセージです。ご予約いただくと、すぐに確認メールがお客様のもとに届きます。このメールは受付確認のためのものであり、法的拘束力を伴う予約契約の成立を示すものではありません。チケットの予約は先着順(先取権の原則)となっているため、短時間で完売する場合もあります。主催者とお客様の契約は、ご予約の受付を明記した個別のEメールにより成立するものとします。

チケットはマイルとの交換が完了するまで主催者の所有物となります。
キャンペーンで表示されている製品イメージとチケットの説明に記載されている情報が異なる稀なケースでは、チケットの説明に記載されている情報が適用されます。 

3. チケットの譲渡

チケットは当社のイベント代理店、Startourguideによって現地で譲渡されます。イベントはすべて現地集合となっています。開催地までの交通費の負担や交通手段の手配は、お客様各自で行ってください。

4. 取り消し/返品の対象外

BGBドイツ民法典第312g条2項1文9番に基づき、余暇活動と関連して指定の時間に提供されるお申し込みいただいたサービスは、申込み撤回の対象外となります。返品・交換は不可能です。当社に対する法的な瑕疵担保請求権については、この限りではありません。

5. Miles & More特典とマイルの引き換え

アワードマイルのご利用と特典のお申し込みに対しては、このご利用規定のほかにMiles & Moreご利用条件が適用されます。

 

十分なマイル残高がないとチケットはご予約いただけませんので、ご注意ください。セネターとHON Circle 会員のお客様を対象としたマイルを残高以上に引き出せるサービスは、ステータス・スターのイベントではご利用いただけません。

6. 個人データの保護

お客様から収集した個人データは、MMGによって予約実施目的のために使用されます。個人データの取り扱いに関する詳細は、『個人情報の保護について』をご覧ください。