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こんにちは。ご用件をうかがいます。

ステータスを獲得または更新した場合、新しいサービスカードはいつ届きますか?

フリークエントトラベラー、セネター、またはHON Circle ステータス獲得の条件を満たした場合、アプリまたはmiles-and-more.comのユーザーデータに新しいステータスと新しいサービスカードが直接表示されます。プラスチックカードの製造および発送は、​​自動的に並行して行われます。ドイツ国内の場合、その処理に2週間ほどかかります。その他の国宛ての場合は、郵送にかかる日数をご考慮ください。

 

すでにステータスを所持しており、更新を行った場合は、現在のカードの有効期限が切れる直前に有効期間が延長された新しいカードをお届けします。アプリ内でも新しいカードは表示されますが、現在お持ちのカードの有効期限が切れた後にご確認になれます。ステータスの更新の場合、基準を満たした直後に新しいステータスカードをお届けするわけではないことをご了承ください。

 

ヒント:ステータスを獲得した場合も更新した場合も、サービスカードはMiles & Moreアプリでいつでもご利用いただけます。