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こんにちは。ご用件をうかがいます。

ステータスを獲得したり延長したりした場合、またはステータス・スターを獲得した場合には、いつ新しいステータスカードを受け取ることができますか?

フリークエント トラベラー、セネター、またはHON Circle 会員のステータスを獲得するのに必要な条件を満たすと、お客様のステータスカードは自動的に発行され、送付されます。これには、ドイツ国内の場合2週間ほどかかります。その他の国あての場合、郵送にかかる期間を加味してください。

既にステータスをお持ちのお客様が延長された場合、現在のカードの有効期限が切れる直前に、新しい有効期限を記したカードをお届けします。ステータス延長の場合は、必要な条件を満たしてすぐに新しいカードをお届けするわけではありませんので、あらかじめご了承ください。

ステータスを何年もお持ちのお客様は、ステータス・スターを獲得できます。ステータス・スターはお客様のステータスカードに印刷されます。ステータス・スターを獲得されると、お客様の新しいカードと新しいバゲージタグを自動的に発行します。ステータス・スターは通常のサービスカードには表示されませんが、情報としては保存されますので、お客様が再度ステータスを獲得されると再度表示されます。

ヒント:ステータスを獲得または延長した場合、あるいは長期間のステータス会員のお客様がステータス・スターを獲得した場合でも、お客様のステータスカードはいつでもMiles & Moreアプリからご利用いただけます。