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Salve, come possiamo aiutarla?

Panoramica di tutti gli articoli sull’assistenza

Quando ricevo la tessera Miles & More dopo la registrazione?

Al momento dell'iscrizione al nostro programma per frequent flyer riceverà una tessera da stampare, che potrà utilizzare per accumulare miglia.

Per far fronte alle attuali richieste di soluzioni digitali ed ecologiche, Miles & More ha deciso di interrompere la spedizione delle tessere Miles & More ai nuovi iscritti e delle tessere sostitutive. Le consigliamo di utilizzare la tessera digitale nell’app Miles & More. Non appena avrà effettuato la registrazione, potrà utilizzare subito tutti i servizi relativi alla raccolta e all’utilizzo delle miglia.

Qualora non l’abbia ancora installata sullo smartphone, scarichi qui l’app Miles & More:

Scaricare l’app Miles & More nell’App Store

Scaricare l’app Miles & More da Google Play

Un’ultima annotazione: Al primo login nell’app riceverà un accredito di 500 miglia premio.

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Confermi il suo numero di cellulare

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Nuovo consenso all’invio di comunicazioni da parte di Miles & More

Rinnovi il suo consenso all’invio di comunicazioni - in questo modo potremo informarla in futuro su tutti i vantaggi di Miles & More.

Sì, vorrei ricevere informazioni e offerte in merito alla mia partecipazione al programma Miles & More e accetto che Miles & More GmbH e Deutsche Lufthansa AG mi contattino tramite i servizi di comunicazione elettronica (ad es. via e-mail, SMS/MMS e Messenger, telefono) a questo proposito, anche personalmente, e per conoscere i miei interessi in base ai dati personali raccolti, inclusi il mio comportamento di utilizzo e consumo (ad es. con l’utilizzo di cookie, WebBeacons e dati del programma) in modo da sottopormi offerte personalizzate. Per maggiori dettagli consulti le disposizioni sulla protezione dei dati.

Newsletter Miles & More - Informazioni sul suo conto, avvisi tempestivi prima della scadenza delle miglia e panoramica delle informazioni aggiornate sul programma

Offerte Miles & More - Informazioni regolari sulle offerte attuali di Miles & More e delle sue aziende partner

Ricerca di mercato - La sua opinione su Miles & More e i suoi interessi legati alla raccolta e all’uso delle miglia

Inoltre, vorrei ricevere informazioni e offerte (ad es. sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, offerte personalizzate, newsletter), incluse informazioni dei partner di Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG e Swiss International Air Lines AG. Accetto che…

A questo scopo il Lufthansa Group mi contatti (anche personalmente) tramite i servizi di comunicazione elettronica (e-mail, SMS/MMS, Messenger, telefono) e
determini i miei interessi in base ai dati personali raccolti dalle società del Lufthansa Group, inclusi il mio comportamento di utilizzo e consumo (ad es. con l’utilizzo di cookie, WebBeacons e dati del programma) in modo da sottopormi offerte personalizzate.

Troverò informazioni dettagliate sul contenuto e sulla portata del trattamento dei dati, nonché sui contenuti della comunicazione e delle offerte nelle disposizioni sulla protezione dei dati.

Desidero inoltre ricevere informazioni speciali su prodotti e servizi di Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair su nuovi collegamenti aerei, su offerte speciali interessanti per rotte selezionate, prodotti e servizi come nuove poltrone, nuove lounge etc.

Troverò informazioni dettagliate sul contenuto e sulla portata del trattamento dei dati, nonché sui contenuti della comunicazione e delle offerte nelle disposizioni sulla protezione dei dati.

Posso modificare in qualsiasi momento nel mio profilo le impostazioni relative alla comunicazione su www.miles-and-more.com e/o revocare e/o limitare del tutto o in parte il mio consenso (ad es. telefonicamente contattando il Miles & More Service Center). Posso inoltre disattivare le notifiche push sui terminali mobili tramite la relativa app Miles & More. Indipendentemente dal fatto che abbia fornito o revocato il mio consenso, Miles & More GmbH e Deutsche Lufthansa AG possono inviarmi informazioni legalmente rilevanti sul programma Miles & More (ad esempio sulle modifiche delle condizioni di partecipazione).