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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Quand dois-je présenter ma carte Miles & More?

Vous pouvez utiliser votre carte Miles & More de deux manières: soit physiquement, soit numériquement sur l’application Miles & More App et votre porte-monnaie numérique. Vous l’avez ainsi toujours sur vous et pouvez cumuler des Miles et les échanger spontanément.

 

Dans certains endroits, vous devez présenter votre carte pour différentes raisons:

 

Pour cumuler des Miles: veuillez indiquer votre numéro de carte service lors de la réservation du vol ou de la commande chez notre partenaire Miles & More. Lors de vos achats dans les boutiques partenaires Miles & More, veuillez présenter votre carte Miles & More (numérique) au moment du paiement.

 

Pour échanger des Miles: vous devez, dans tous les cas, vous identifier à l’aide de votre numéro de carte service Miles & More et de votre code secret (PIN).

 

Privilèges de statut: pour accéder à nos Lounges, vous devez aussi présenter votre carte numérique ou physique à l’entrée. Il se peut aussi que les employés du contrôle de sécurité vous demandent votre carte pour vous faire passer dans la file rapide.

 

Télécharger l’application Miles & More dans l’App Store

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Connectez-vous avec votre numéro de carte service et votre code PIN

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