Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Combien de temps mes Miles de prime Miles & More restent-ils valables ?

Les Miles de prime sont valables pendant 36 mois et expirent en fin de trimestre s’ils n’ont pas été utilisés pendant cette durée. Nous vous informons de l’expiration de vos Miles comme suit :

 

  • votre relevé de compte en ligne indique les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours et à la fin du trimestre suivant.
  • La Newsletter en ligne, à laquelle vous pouvez vous abonner ici, vous donne, environ deux mois à l’avance, un aperçu de tous les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours.

    Conseil : un exemple pour illustrer ce point. Le 12/12/2016, vous avez effectué un vol Francfort-New York. Les Miles cumulés lors de ce voyage expirent au bout de 36 mois à la prochaine fin de trimestre, soit le 31/12/2019.