Accessibility Statement: site Internet et mailings Miles & More

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Internet https://www.meilenschnaeppchen.de/ publié par Miles & More.

En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de rendre accessibles nos sites Internet, nos mailings et nos applications mobiles conformément aux dispositions de la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) ainsi que l’ordonnance relative à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSGV) transposant la directive européenne relative à l’accessibilité (Directive [EU] 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services).

Les exigences en matière d’accessibilité résultent de l’ordonnance relative à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSGV).

Les exigences concrètes en matière d’accessibilité ont été transposées dans l’ordonnance relative à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSGV) conformément à l’art. 14 de la BFSG en relation avec l’art. 3 par. 1 de la BFSG.

En tant que marque forte et programme de fidélité de Lufthansa Group, Miles & More offre à ses plus de 36 millions de membres l’accès à un univers exclusif de plus de 175 partenaires internationaux répondant à des besoins liés aux secteurs du voyage et de la vie quotidienne. Ce programme riche et diversifié, aux avantages attractifs et aux privilèges de voyage exclusifs, est axé sur le cumul et l’échange de Miles contre des primes ainsi que sur le cumul de points pour l’obtention d’un statut de voyageur fréquent.

Les mesures techniques concrètes s’appuient sur les niveaux A et AA de la version 2.1 des directives sur l’accessibilité des contenus Web (ou WCAG)

La vérification du respect des exigences a fait l’objet d’une évaluation externe (le contenu a été évalué par un organisme externe, qui n’intervient pas dans la conception et le développement du produit).

L’évaluation de l’accessibilité a été réalisée avec la collaboration de personnes en situation de handicap.

Le site Internet des Bonnes Affaires Miles & More est partiellement conforme aux niveaux A et AA de la version 2.1 des directives sur l’accessibilité des contenus Web (ou WCAG).
 

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas entièrement accessibles:
 

• À quelques exceptions près, notre site Internet est en conformité avec les niveaux A et AA de la version 2.1 des directives sur l’accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines ou WCAG). Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas entièrement accessibles:
  
  Il est possible que certains documents au format PDF plus anciens ne soient pas accessibles.
• Nous interprétons le critère de performance 3.1.2 «Language of Parts» en indiquant les changements de langue pour les blocs de texte, et non pour chaque mot.
• Nous travaillons actuellement à rendre nos tableaux entièrement accessibles.
• Nous utilisons un langage non genré ou la double flexion. Ce point peut actuellement poser problème lors de l’utilisation d’un lecteur d’écran.
  
  Nous travaillons constamment à l’amélioration du site Internet de notre entreprise. Malheureusement, en raison de la grande quantité d’éléments, il n’a pas encore été possible de rendre la totalité de nos contenus et services accessibles numériquement. Nous nous efforçons d’éliminer dans les meilleurs délais tous les obstacles identifiés auxquels font face les personnes en situation de handicap.

L’accessibilité du site Internet a été testée et jugée compatible avec les navigateurs suivants: Google Chrome, Firefox et les lecteurs d’écrans courants. Nous basons nos tests sur les statistiques d’utilisation suivantes: https://webaim.org/projects/screenreadersurvey10/.

Remarques complémentaires sur les contraintes liées à la technologie: l’emploi de la dernière version du navigateur ou du lecteur d’écran est la condition requise pour une utilisation optimale.

Si vous souhaitez nous faire parvenir un retour d’information au sujet de l’accessibilité du site Internet des Bonnes Affaires Miles & More, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service client.