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Aviso de seguridad actual

Actualmente circulan diferentes e-mails de phishing o suplantación de identidad que pretenden simular que Miles & More es el remitente. Estos e-mails no son fiables y no han sido enviados por Lufthansa ni Miles & More. Si los recibe, no revele ningún dato personal, no haga clic en ningún enlace y no abra los archivos adjuntos. Más información sobre el phishing

Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

Nuestro nuevo programa de status

Por fin ha llegado el momento: en 2024 entra en vigor nuestro nuevo programa de status. Esto requiere importantes cambios técnicos, por lo que el área de login en miles-and-more.com y en la app de Miles & More dejará de estar disponible desde las 18:00 horas (CET) del 31.12.2023 hasta, previsiblemente, las 18:00 horas (CET) del 02.01.2024.

Por supuesto, las millas y Points que acumule en vuelos durante este período se le abonarán después del cambio.

Durante el período de transición no se podrán utilizar, entre otras, las siguientes funciones:

Reserva de vuelos y upgrades de premio

Cambio de los datos de su perfil (p. ej., la dirección)

Calculadora de millas

Abono retroactivo de millas

Acceso a la ServiceCard digital

Uso del Challenge Center, mindfulflyer y Miles Pay (en la app de Miles & More)

Canje de millas (p. ej., por bonos, donar millas)

La selección de ventajas Select volverá a estar disponible en su área de status a partir de mediados de enero

En casos urgentes, durante el cambio se podrán reservar vuelos y upgrades de premio a través de nuestro centro de atención al cliente.

 

Gracias por su comprensión.

 

Su equipo de Miles & More