Nuevas funciones para los Award Flights de Miles & More: más flexibilidad y opciones de tarifas para los vuelos de premio

Frankfurt am Main, 25 de febrero de 2025 – Miles & More anuncia un paso más en la mejora de sus opciones de Award Flights. A partir del 3 de junio de 2025 tanto la acumulación como el canje de millas se basarán en los precios de los billetes de las compañías aéreas. Los miembros se beneficiarán de cantidades de millas más flexibles y de una gama más amplia de tarifas en Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS. Esto hará que la oferta sea aún más atractiva y fácil de usar, además de ofrecer la oportunidad de personalizar el canje de millas por vuelos. En algunas rutas también puede mejorar la posibilidad de reservar Award Flights. Como primer paso, el año pasado la oferta de Award Flights se mejoró significativamente con la introducción de una nueva plataforma de reserva de vuelos.

Como parte del cambio, los productos de premio de las compañías aéreas pasarán a llamarse “Award Flights”. Las conocidas “Gangas en millas” de Austrian Airlines, Lufthansa y SWISS también se integrarán en la nueva oferta. El producto “Flex Plus” (utilizar millas para pagar impuestos, tasas y recargos de las compañías aéreas) se suspenderá temporalmente.

“Trabajamos constantemente para mejorar los servicios y las ofertas para los miembros de Miles & More”, afirma Marcus Frank, vicepresidente de Fidelización de Lufthansa Group. “Respondemos a solicitudes específicas de nuestros miembros, como una mayor flexibilidad en los Award Flights y una experiencia de reserva digital dentro de Lufthansa Group”. “Lo mejor de canjear millas son las experiencias que pueden disfrutar nuestros miembros”, añade Gerald Schlögl, director general de Miles & More GmbH. “Sabemos que no siempre es fácil canjear millas por billetes de avión. Por eso, para nosotros es aún más importante optimizar esta oferta constantemente”.

Cantidades de millas flexibles en lugar de una tabla fija de premios

Para las reservas a partir del 3 de junio de 2025, la cantidad de millas necesarias para un vuelo con Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS ya no se basará en una tabla fija, sino en el precio del billete de la respectiva compañía aérea. La cantidad de millas final se determinará en función de factores como la duración del viaje, el momento de la reserva, la ruta, la clase de servicio y la tarifa seleccionada. De este modo, los miembros pueden beneficiarse de cantidades de millas especialmente favorables, por ejemplo, durante la temporada baja.

Más tarifas para satisfacer mejor las necesidades individuales

En el futuro, los/as pasajeros/as dispondrán de una mayor variedad de tarifas. En Europa, se podrá elegir entre las tarifas Light, Classic y Flex en Economy Class y entre las tarifas Saver y Flex en Business Class. En los vuelos intercontinentales también se ofrecerán las tarifas Basic, Basic Plus y Flex. Con una sola tarifa, hasta ahora esto no era posible al reservar Award Flights. Esta flexibilidad facilita la adaptación de los Award Flights a las necesidades individuales.

Plataforma de reserva de vuelos mejorada con nuevas funciones

La plataforma de reserva de vuelos de Miles & More se ha optimizado y ahora es aún más fácil de usar. Los miembros reciben un resumen claro de las cantidades de millas, de las tarifas, así como de las opciones de cambio de reserva y cancelación. Las reservas para bebés (hasta 2 años, sin derecho a asiento), de opciones de asiento adicionales y de equipaje se pueden realizar directamente online.

La tabla de Award Flights para las compañías aéreas asociadas se mantiene sin cambios

Mientras que las nuevas cantidades de millas flexibles se aplican a Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City Airlines y SWISS, la tabla de Award Flights con cantidades de millas fijas seguirá vigente para las demás compañías aéreas de Lufthansa Group (ITA Airways, Brussels Airlines, Eurowings y Discover Airlines), así como para todas las demás compañías aéreas socias de Miles & More y miembros de Star Alliance hasta nuevo aviso. Solo se actualizará para reflejar los últimos cambios en los precios. Esto significa que en algunas rutas se ofrecerán cantidades de millas más bajas y atractivas en Economy Class, mientras que en otras, especialmente en clases de servicio superiores, se aplicarán cantidades más altas.

Las ventajas, de un solo vistazo: