Lufthansa Group e ITA Airways armonizan, a partir del 1 de julio de 2025, sus ventajas para clientes con status
- El programa de fidelización de Lufthansa Group amplía significativamente sus privilegios
- Los Frequent Travellers obtienen, por primera vez, acceso a las lounges de ITA Airways
- Los clientes Senator y HON Circle Members disfrutan de embarque preferente, Check-in preferente y servicios de acceso rápido en vuelos de ITA Airways
Lufthansa Group ha alcanzado un hito importante en la armonización de los privilegios asociados a los status: a partir del 1 de julio de 2025, los Frequent Travellers podrán utilizar las lounges de ITA Airways y, por tanto, beneficiarse de una red de lounges aún más completa. Esto ampliará significativamente la red de lounges, sobre todo en viajes con destino o escala en Italia. Los clientes disfrutarán de una experiencia prémium aún más fluida en sus viajes con las distintas compañías aéreas de Lufthansa Group. Los clientes Senator y HON Circle Members ya tienen acceso a las lounges de ITA Airways desde marzo.
Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer de Lufthansa Group, afirmó:
"La armonización de los privilegios del status de Frequent Traveller dentro de todo Lufthansa Group supone un paso significativo para nuestros clientes más fieles. Subraya nuestro compromiso con una experiencia de viaje excepcional y sin fisuras. Ampliando el acceso a las lounges e introduciendo privilegios adicionales para los clientes con status de Lufthansa Group, ofrecemos una mayor comodidad y flexibilidad".
Marcus Frank, Vice President Loyalty de Lufthansa Group, añadió:
"Los nuevos privilegios para nuestros clientes forman parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar aún más nuestro programa de fidelización y ofrecer un valor añadido a nuestros clientes con status".
Los nuevos privilegios, de un solo vistazo
Acceso ampliado a las lounges: todos los clientes con status tienen la posibilidad de relajarse en las lounges de las compañías aéreas de Lufthansa Group y en las lounges de ITA Airways en Milán, Roma y Catania. Esto amplía significativamente la red de lounges disponibles, sobre todo en los aeropuertos italianos.
Más privilegios asociados al status: los vuelos de ITA Airways ofrecen privilegios adicionales a Frequent Travellers, clientes Senator y HON Circle Members, lo que garantiza una experiencia de viaje aún más fluida.
Todos los pasajeros con status de Lufthansa Group que vuelen con ITA Airways disfrutan de Check-in preferente, franquicia de equipaje ampliada y prioridad en listas de espera.
Los clientes Senator y HON Circle Members disfrutan, además, de embarque preferente, acceso rápido a los controles de seguridad, despacho preferente del equipaje y reserva de asientos gratuita.
Privilegios ya implementados para los pasajeros
Desde que ITA Airways se convirtió en la quinta compañías aérea de Lufthansa Group, la experiencia de viaje de los pasajeros ha mejorado en diversos aspectos. Desde febrero de 2025, los miembros de Miles & More pueden acumular y canjear millas en todos los vuelos de ITA Airways y obtener Points, Qualifying Points y, en Business Class, HON Circle Points.
En marzo, ITA Airways se trasladó a la Terminal 1 en Frankfurt y a la Terminal 2 en Múnich, lo que significa que todas las compañías aéreas de Lufthansa Group operan ahora "bajo un mismo techo" en todos los aeropuertos centrales de Lufthansa Group. Desde la entrada en vigor del horario de verano de 2025, los clientes también se han beneficiado de una colaboración en código compartido con más de 100 nuevas conexiones dentro de Europa. Las nuevas ofertas de ITA Airways en régimen de código compartido para vuelos de larga distancia estarán disponibles a partir del 1 de julio de 2025. La entrada de ITA Airways en Star Alliance, prevista para principios de 2026, marcará otro hito importante.
Resumen de los privilegios para los clientes con status en vuelos de ITA Airways
Frequent Traveller | Senator | HON Circle Member | |
---|---|---|---|
Prioridad en reservas en lista de espera | X | X | X |
Prioridad en plazas en “stand by” en el aeropuerto | X | X | X |
Check-in preferente | X | X | X |
Franquicia de equipaje ampliada | X | X | X |
Acceso rápido¹ | X | X | |
Acceso a las lounges del aeropuerto² | X | X | X |
Embarque preferente | X | X | |
Despacho preferente del equipaje | X | X | |
Reserva anticipada de asiento gratuita | X | X |
¹ Disponible solo en una selección de aeropuertos.
² Acceso a las lounges según el status.