Ayuda y contactos: su centro de atención al cliente Miles & More está a su disposición
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Preguntas sobre el abono retroactivo de millas de las compañías aéreas asociadas
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle. Rellene el formulario con los datos correspondientes.
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Información para acumular millas
Estaremos encantados de ayudarle online con información sobre cómo acumular millas, o puede comunicarse con nosotros por teléfono.
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Nueva reserva de vuelos de premio
Puede reservar sus vuelos de premio cómodamente online en cualquier momento del día.
Para las compañías aéreas Air Astana, Air India y Copa Airlines o para premios especiales, como el Senator Premium Award, vuelos de premio para niños o el billete “Round the World”, llámenos por teléfono.
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Modificación o preguntas sobre una reserva existente
Estaremos encantados de ayudarle por teléfono.
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Reservar premios de Hotels and Cars by Points
Puede reservar cómodamente su estancia de hotel o su vehículo de alquiler online en la página web de nuestro socio colaborador en cualquier momento del día.
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Solicitar Gift Cards by cadooz
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Comprar premio del Worldshop
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Más solicitudes
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Rellene el formulario con los datos correspondientes.
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Información sobre otros premios
Estaremos encantados de ayudarle online con información sobre cómo canjear millas, o puede comunicarse con nosotros por teléfono.
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Obtención de status
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Privilegios
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Solicitar ventaja
Puede elegir las ventajas Select disponibles para usted en su listado de ventajas Select. Allí también recibirá información sobre ventajas Select ya canjeadas o futuras, así como sobre su saldo de la cuenta de millas Select/HON Circle (Selections).
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Preguntas sobre Miles & More Selections La selección no ha funcionado
Estaremos encantados de ayudarle online con información sobre Miles & More Selections, o puede comunicarse con nosotros por teléfono.
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He olvidado mi PIN
Puede solicitar fácilmente un nuevo PIN para su número de ServiceCard online en cualquier momento del día.
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He olvidado mi PIN
Puede solicitar fácilmente un nuevo PIN para su número de ServiceCard online en cualquier momento del día.
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He olvidado mi contraseña
Puede solicitar fácilmente una nueva contraseña para su dirección de e-mail de Travel ID online en cualquier momento del día.
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He olvidado mi contraseña
Puede solicitar fácilmente una nueva contraseña para su dirección de e-mail de Travel ID online en cualquier momento del día.
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Cambiar PIN
Después de iniciar sesión con su dirección de e-mail o su nombre de usuario de Travel ID, podrá cambiar el PIN de su ServiceCard.
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Cambiar PIN
Después de iniciar sesión con su dirección de e-mail o su nombre de usuario de Travel ID, podrá cambiar el PIN de su ServiceCard.
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Cambiar contraseña
Después de iniciar sesión con su número de ServiceCard, podrá cambiar la contraseña de su dirección de e-mail de Travel ID o su nombre de usuario.
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Cambiar contraseña
Después de iniciar sesión con su número de ServiceCard, podrá cambiar la contraseña de su dirección de e-mail de Travel ID o su nombre de usuario.
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Acceso no es posible
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Acceso no es posible
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Cambio de nombre
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Rellene el formulario con los datos correspondientes.
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, NEW_NAME, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Modificar datos del perfil
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Form Fields:
Ayuda para cambiar la información del perfil
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Rellene el formulario con los datos correspondientes.
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Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Protección de datos y configuración del perfil
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Rellene el formulario con los datos correspondientes.
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Rechazo de las condiciones de participación 2024
En ese caso, rellene el formulario con los datos correspondientes y envíelo.
Importante: si presenta su objeción a la modificación de las condiciones de participación, nos reservamos el derecho a dar por finalizada su participación de conformidad con las condiciones de participación, mediante una rescisión ordinaria.
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Consulta del saldo actual de la cuenta de millas
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Form Fields:
Abono retroactivo de millas
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Información confusa en el extracto de cuenta
Estaremos encantados de ayudarle por teléfono.
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Validez de las millas
Puede ver cuándo caducan sus millas de premio cómodamente online en cualquier momento. Si tiene más preguntas, contacte con nosotros por teléfono.
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Cambio de millas
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Form Fields:
eVoucher
Puede ver cuándo caducan sus millas de premio cómodamente online en cualquier momento. Si tiene más preguntas, contacte con nosotros por teléfono.
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Form Fields:
Mileage Pooling
Puede informarse cómodamente online o contactar con nosotros por teléfono.
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Form Fields:
ServiceCard
En ese caso, contacte con nosotros por teléfono.
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Target Page:
Form Fields:
He olvidado mi número de ServiceCard
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Para ello, complete este formulario y suba una foto como prueba de identidad (p. ej., documento nacional de identidad, pasaporte). A continuación, le enviaremos su número de ServiceCard a la dirección de e-mail almacenada en su perfil.
Tenga en cuenta que un procesamiento detallado puede llevar varias semanas. Un empleado de nuestro centro de atención al cliente comprobará personalmente sus datos para descartar cualquier fraude.
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Form Fields: FIRST_LAST_NAME, DOB, FILE_UPLOAD
Cancelación
Para darse de baja basta con que nos envíe un breve mensaje a través del siguiente formulario de contacto.
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Preguntas sobre la tarjeta de crédito Miles & More
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
Rellene el formulario con los datos correspondientes.
Tenga en cuenta que reenviaremos su solicitud a DKB.
Target Page: /content/mam/web/row/es/general-information/help-and-contact/help_contactsummary
Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Preguntas sobre MilesPay
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
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Página web
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
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App de Miles & More
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
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Form Fields: FIRST_LAST_NAME, PHONE, CARD_NUMBER, DATE, TIME, APP_VERSION, MESSAGE, FILE_UPLOAD
Formulario de contacto
En ese caso, estaremos encantados de ayudarle.
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Contacto por correo
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Default Response Type
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