Podczas wyszukiwania biletu-nagrody nie przyszedł do mnie kod do weryfikacji tożsamości. Co mogę zrobić?
Najpierw poproś o nowy kod.
Jeśli znowu go nie otrzymasz, sprawdź:
- Czy adres e-mail zapisany w Twoim profilu Miles & More jest prawidłowy i aktualny?
- Czy e-mail nie trafił do folderu ze spamem lub wiadomościami-śmieciami? Jeśli masz pewność, że wiadomość została wysłana przez Miles & More, przenieś ją do skrzynki odbiorczej.
- Czy wiadomości e-mail dochodzą do Ciebie? Sprawdź połączenie z internetem i upewnij się, że Twoja skrzynka odbiorcza działa prawidłowo.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie pomogło, zadzwoń do naszego zespołu obsługi.