Deklaracja dostępności dotycząca strony internetowej i mailingu Miles & More

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Miles & More opublikowanej pod adresem https://www.meilenschnaeppchen.de/.

Nasza firma dokłada wszelkich starań, aby nasze strony internetowe, mailing oraz aplikacje mobilne były w pełni dostępne zgodnie z postanowieniami niemieckiej ustawy o poprawie dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) i rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSGV) dotyczącego wdrożenia Europejskiego Aktu o Dostępności (dyrektywa [UE] 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług).

Wymogi dostępności wynikają z przepisów rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (BFSGV).

Szczegółowe wymogi dotyczące dostępności zostały wdrożone zgodnie z art. 14 BFSG w związku z art. 3 ust. 1 BFSG rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (BFSGV).

Miles & More, jako uznana marka i program lojalnościowy Lufthansa Group, zapewnia ponad 36 milionom uczestników dostęp do ekskluzywnego świata, w którym mogą oni korzystać z produktów i usług ponad 175 międzynarodowych partnerów na każdym etapie podróży oraz w codziennym życiu. Najważniejszym elementem tego różnorodnego programu i ofert z atrakcyjnymi korzyściami i wyjątkowymi przywilejami podróżniczymi jest gromadzenie mil i wykorzystywanie ich na nagrody, a także zdobywanie punktów (Points), dzięki którym można uzyskać status w programie dla osób często podróżujących.

Zastosowane środki techniczne odpowiadają poziomom zgodności A i AA wytycznych WCAG 2.1 dotyczących dostępności treści internetowych.

Zgodność z powyższymi wymogami została zweryfikowana w drodze oceny zewnętrznej (treść została oceniona przez organizację zewnętrzną, która nie bierze udziału w projektowaniu i rozwoju produktu).

W ocenie dostępności uczestniczyły osoby z niepełnosprawnościami.

Jeśli chodzi o stopień zgodności reprezentowany przez poziomy A i AA określone w wytycznych WCAG 2.1, strona internetowa poświęcona okazjom milowym Miles & More uzyskała status „częściowej zgodności”.
 

Następujące treści nie są w pełni dostępne:
 

• Poza kilkoma wyjątkami, nasza strona internetowa odpowiada poziomom zgodności A i AA wytycznych WCAG 2.1 dotyczących dostępności treści internetowych. Następujące treści nie są w pełni dostępne:
  
  Nie możemy zagwarantować dostępności starszych dokumentów PDF.
• Zgodnie z naszą interpretacją kryterium sukcesu 3.1.2. „Język części”, zmiana języka jest oznaczana w przypadku bloków tekstu, ale nie w przypadku pojedynczych słów.
• Obecnie pracujemy nad zapewnieniem w pełni dostępnych wykresów.
• Używamy języka neutralnego płciowo. Może to obecnie powodować problemy podczas korzystania z czytników ekranowych.
  
  Stale pracujemy nad udoskonalaniem naszej firmowej strony internetowej. Niestety, ze względu na dużą ilość materiałów, nie jesteśmy jeszcze w stanie zapewnić pełnej dostępności wszystkich treści i usług cyfrowych. Dokładamy wszelkich starań, aby szybko usuwać wszystkie zidentyfikowane przeszkody dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność naszej strony internetowej została przetestowana i stwierdzono jej kompatybilność z następującymi przeglądarkami: Google Chrome, Firefox oraz popularnymi czytnikami ekranowymi. Nasze testy są oparte na następujących statystykach użycia: https://webaim.org/projects/screenreadersurvey10/.

Ponadto zalecamy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek i czytników ekranowych dla uzyskania jak najlepszych efektów.

Jeśli chcesz przekazać nam opinię na temat dostępności strony internetowej poświęconej okazjom milowym Miles & More, skontaktuj się z obsługą klienta Miles & More.