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Miles & Moreがミュンヘン空港のロイヤルティプログラムに

Miles & More、ルフトハンザ、ミュンヘン空港有限会社という強力なブランドの合併により、Miles & More会員のお客様に包括的な顧客体験をお楽しみいただけるほか、ご旅行や、マイルの獲得およびご利用を含めた小売り部門で幅広いオファーをご利用いただけます。

Frankfurt am Main, 27. 2024年6月 – ルフトハンザとミュンヘン空港有限会社(FMG)のパートナーシップ21周年を記念して、顧客獲得とロイヤルティ向上のエキスパートであるMiles & More GmbHがパートナーシップに参加し、2024年7月1日から、ご旅行や、マイルの獲得・ご利用を含めた小売り部門で包括的な顧客体験をお届します。Miles & More会員のお客様は、ミュンヘン空港内のすべての対象店舗で、お支払い額1ユーロごとに1マイルを常時獲得していただけます。また会員のお客様は、パートナーシップの開始から2か月間、21マイルを獲得していただけます。

 

旅慣れたトラベラーのためのさまざまな特典
ヨーロッパで最も重要な航空ハブの一つであるミュンヘン空港において、強力な3つのブランドが連携することで、より快適な旅をサポートし、トラベラーのニーズにお応えいたします。ミュンヘン空港内の約40店舗で、マイルの獲得とご利用が可能です。ルフトハンザとFMGの21年におよぶ優れた連携、そしてこの度のMiles & Moreとの新たな連携を記念し、2024年7月1日から8月31日までの間、会員のお客様はミュンヘン空港の新設ロイヤルティハブで21マイルを獲得していただけます。すべての会員のお客様は、事前にこちらのリンクで複数のマイルを有効化してください。

 

会員のお客様は、マイルの獲得およびご利用に加え、空港のWLANログイン時に入手できるマイレージバウチャーや、ご旅行をより楽しくするためのパーソナライズされたオファーなど、様々なプロモーションをご利用いただけます。例えば、ミュンヘン空港でご搭乗予定のルフトハンザ便が遅延した場合、特別サービスをご利用いただけます。

長期的な成功のためのパートナーシップ
「Miles & Moreがミュンヘン空港のロイヤルティプログラムの一員となり、お客様により快適なご旅行をお楽しみいただけるお手伝いができ、大変光栄です」と、Miles & More GmbH取締役であるヨハン・フィリップ・ブルンス氏は述べます。「Miles & Moreは、ロイヤルティ部門における30年以上の経験と、小売り事業における25年以上の経験を基に、対象となるお客様のニーズや希望を理解し、ミュンヘン空港をご利用の方々のご旅行体験を向上できるよう、共に尽力してまいります。」

 

ミュンヘン空港の最高商務責任者、ヤン・ヘンリク・アンダーソン博士は、この新しいパートナーシップにより、さらに多くの特典とファーストクラスの旅行体験をお客様に提供すると語ります。「お客様を第一に考え、本当に追加価値のある魅力的なオファーを提供していきます」とアンダーソン氏。「3ブランドの緊密な連携により、まったく新しい商業アプローチを展開してまいります。」

 

ルフトハンザの最高商務責任者、ハイコ・ライツ氏にとって、第2ターミナルの開設21周年は、ミュンヘン空港とルフトハンザの協力関係21周年を意味します。「お客様に最上級のサービスをご提供するため、『次のレベル』の連携であるミュンヘン空港のMiles & Moreロイヤルティプログラムを通して、新境地を開拓してまいります。」

 

営業・小売り部門は、Miles & More GmbHのサービスポートフォリオに不可欠な機能です。この分野で25年以上の経験を持つ同社は、ルフトハンザ グループの小売り事業に対する責任も担い、会員のお客様にとってプログラムをさらに魅力的なものとするため、戦略的および長期的なパートナーシップの構築と拡張に注力します。

ルフトハンザ最高商務責任者ハイコ・ライツ氏、Miles & More GmbH取締役ヨハン・フィリップ・ブルンス氏、ミュンヘン空港有限会社最高商務責任者ヤン・ヘンリック・アンダーソン博士(左から右):
ルフトハンザ、Miles & More GmbH、FMGによる連携により、ミュンヘン空港でトラベラーの皆様により多くの特典をご提供し、ユニークなサービスを創出します。
© Miles & More GmbH