We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

Salve, come possiamo aiutarla?

Privilegi dello status

Semplicità e trasparenza: il nuovo programma status a partire dal 2024

Nel 2019 avevamo già annunciato la revisione del nostro programma status, ma le cose sono andate diversamente…


Ora quel momento è arrivato. Dal 1º gennaio 2024 sono previste importanti novità. Il nostro obiettivo è offrirle un programma semplice, chiaro, sempre più interessante e trasparente. Queste modifiche non interessano però il programma a premi, né le modalità per accumulare le miglia premio.

Cosa cambierà dal 1º gennaio 2024

Un sistema a punti trasparente sostituirà le miglia status e le miglia HON Circle

Per ogni segmento di volo con le compagnie aeree del Lufthansa Group e con le linee aeree partner che cogestiscono Miles & More accumulerà Points, Qualifying Points e HON Circle Points per il suo status

Il periodo di raccolta e la durata degli status saranno di un anno

La sua pluriennale lealtà verrà ricompensata con gli status di Frequent Traveller e Senator Lifetime

Semplificazione della struttura del programma
Zwei Männer vor dem Flughafen – Willkommen zu unserem vereinfachten Vielfliegerprogramm

Le modifiche al programma in dettaglio

Qual è il motivo delle modifiche al programma status?

Nel 2019 avevamo già annunciato la revisione del nostro programma status e ora, finalmente, quel momento è arrivato. Dal 1° gennaio 2024 sono previste importanti novità che renderanno il programma più trasparente e semplice. In futuro potrà vedere immediatamente cosa è necessario fare per raggiungere o prolungare uno status e potrà concentrarsi solo su ciò che conta veramente, godendosi ogni viaggio.

Quando entrano in vigore le modifiche?

Le modifiche si applicheranno a tutti i voli a partire dal 1° gennaio 2024.

Cosa accumulo?

Oggi Dal 1° gennaio 2024
Oggi accumula diversi tipi di miglia: miglia status, miglia HON Circle, miglia Select, punti Status Star, segmenti di volo e miglia premio.

Novità
In futuro per ottenere uno status di frequent flyer si accumuleranno Points, Qualifying Points e HON Circle Points. L’accumulo delle miglia premio all’interno del programma premi resta invariato.


Da quando comincio ad accumulare Points, Qualifying Points e HON Circle Points e non più miglia status o miglia HON Circle?

Il nuovo sistema a punti vale per tutti i voli che saranno operati a partire dal 1° gennaio 2024, indipendentemente dalla data in cui sono stati prenotati.
Esempio:
data di prenotazione marzo 2023, volo a febbraio 2024 -> qui accumula già Points, Qualifying Points e HON Circle Points.

Come faccio ad accumulare punti?

Oggi Dal 1º gennaio 2024

Oggi il numero di miglia status e miglia HON Circle accumulate dipende da diversi fattori: chi vola in Europa accumula un numero predefinito di miglia a seconda della classe di prenotazione e della compagnia aerea. Per tutti gli altri voli la base di calcolo è data da linea aerea, classe di prenotazione e distanza. Inoltre, la clientela status oggi riceve un Executive Bonus del 25% sulle miglia status e HON Circle accumulate. 

Lo scopo del nuovo sistema a punti è fornire maggiore trasparenza e soprattutto premiare chi vola con le compagnie aeree del Lufthansa Group e le linee aeree partner che cogestiscono Miles & More. In futuro distingueremo tra Points, Qualifying Points e HON Circle Points.


Novità

Accumulerà Points sui voli di Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti* oltre che delle linee aeree partner che cogestiscono Miles & More, ovvero Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair, e di tutte le altre linee aeree Star Alliance.

 

Riceverà Qualifying Points e HON Circle Points per i voli delle seguenti compagnie aeree: 
Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti, nonché Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair.

Gli HON Circle Points vengono accreditati solo per voli in Business Class e First Class.

 

In futuro il numero di Points, Qualifying Points e HON Circle Points accumulati si baserà esclusivamente su due criteri: la classe di viaggio e il fatto che si tratti di un volo continentale o intercontinentale. Il numero di Points, Qualifying Points e HON Circle Points è uguale per tutti i soci e le socie. In altre parole, il nuovo sistema a punti non prevede più l’Executive Bonus che rimane invece invariato per le miglia premio.

 

Points, Qualifying Points e HON Circle Points

 

Economy Class

  • 20 Points / 20 Qualifying Points per i voli continentali
  • 60 Points / 60 Qualifying Points per i voli intercontinentali

 

Premium Economy Class

  • 20 Points / 20 Qualifying Points per i voli continentali
  • 80 Points / 80 Qualifying Points per i voli intercontinentali

 

Business Class

  • 40 Points / 40 Qualifying Points / 40 HON Circle Points per i voli continentali
  • 200 Points / 200 Qualifying Points / 200 HON Circle Points per i voli intercontinentali

 

First Class

  • 40 Points / 40 Qualifying Points / 40 HON Circle Points per i voli continentali
  • 300 Points / 300 Qualifying Points / 300 HON Circle Points per i voli intercontinentali

 

Points, Qualifying Points e HON Circle Points sono assegnati per ogni segmento di volo.

 

Esempi

1) ZRH – BKK in Business Class con SWISS:

riceve 200 Points, 200 Qualifying Points e 200 HON Circle Points.

 

2) FRA – BKK in Economy Class con Thai Airways:

riceve 60 Points (e nessun Qualifying Point o HON Circle Point).

 

3) ZRH – MUC in Business Class con SWISS, MUC – BKK in Business Class con Lufthansa:

riceve 240 Points, 240 Qualifying Points e 240 HON Circle Points.

 

Le ricordiamo che Egitto, Algeria, Libia, Marocco e Tunisia rientrano nell’Europa continentale.

 

*Per accumulare Points e Qualifying Points su un volo con Air Dolomiti deve semplicemente prenotare un biglietto alla tariffa Lufthansa in Economy Light, Economy Classic, Economy Flex o Business Class. Con i biglietti di Business Class alle tariffe Lufthansa accumula HON Circle Points.

  
 

Che differenza c’è tra Points e Qualifying Points?

Riceverà Qualifying Points e HON Circle Points per i voli delle seguenti compagnie aeree: 

Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti e le linee aeree partner che cogestiscono Miles & More, ossia Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair.

Gli HON Circle Points vengono accreditati solo per voli in Business Class e First Class.

 

Accumula Points per i voli di tutte le compagnie aeree che danno diritto ai Qualifying Points e agli HON Circle Points, oltre con tutte le linee aeree Star Alliance.

 

Sul suo conto Miles & More vedrà il conteggio dei Points, Qualifying Points e HON Circle Points.

 

Esempi

1) MUC – BKK in Economy Class con Lufthansa:
riceve 60 Points e 60 Qualifying Points.

2) MUC – BKK in Economy Class con Thai Airways: 
riceve 60 Points (e nessun Qualifying Point).

3) MUC – BKK in Business Class con Lufthansa:
riceve 200 Points, 200 Qualifying Points e 200 HON Circle Points.
 

Cosa mi occorre per ottenere uno status?

Oggi Dal 1° gennaio 2024

Frequent Traveller
Fino al 31 dicembre 2023 ottiene lo status di Frequent Traveller con 35.000 miglia status o con 30 segmenti di volo in un anno solare. Le miglia status possono essere accumulate sui voli di Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti, oltre che di Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair (linee aeree partner che cogestiscono Miles & More) e di tutte le altre linee aeree Star Alliance.
Lo status di Frequent Traveller tramite i segmenti di volo può essere raggiunto solo con i voli operati da Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti, nonché Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair.


Senator
Fino al 31 dicembre 2023 può ottenere lo status di Senator accumulando 100.000 miglia status in un anno solare. Le miglia status possono essere accumulate sui voli di Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover,  Air Dolomiti nonché Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair e delle linee aeree Star Alliance.

 

HON Circle Member
Fino al 31 dicembre 2023 può ottenere lo status di HON Circle Member accumulando 600.000 miglia HON Circle in due anni solari. È possibile accumulare miglia HON Circle in Business e First Class sui voli Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti nonché Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair.

Novità

In futuro saranno premiate le persone che volano soprattutto con le compagnie aeree del Lufthansa Group e le linee aeree partner che cogestiscono Miles & More.

 

Per ottenere lo status di Frequent Traveller o Senator servono sia Points che Qualifying Points. Lo status HON Circle può essere raggiunto raccogliendo HON Circle Points.

 

I Qualifying Points e gli HON Circle Points possono essere accumulati con le seguenti linee aeree:
Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair. Gli HON Circle Points vengono accreditati esclusivamente per voli in Business Class e First Class.

 

Frequent Traveller
Dal 2024 riceverà lo status di Frequent Traveller con 650 Points e 325 Qualifying Points accumulati entro un anno solare.

 

Senator
In futuro raggiungerà lo status di Senator con 2.000 Points e 1.000 Qualifying Points accumulati entro un anno solare.

 

HON Circle Member
In futuro per ottenere lo status HON Circle serviranno esclusivamente HON Circle Points. Riceverà infatti lo status HON Circle con 6.000 HON Circle Points accumulati in un anno solare con Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti nonché Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair.


Frequent Traveller:

  • 650 Points e 325 Qualifying Points

 

Senator:

  • 2.000 Points e 1.000 Qualifying Points

 

HON Circle Member:

  • 6.000 HON Circle Points

 

Si possono accumulare Qualifying Points e HON Circle Points anche su tratte ferroviarie con un numero di volo di Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines o Brussels Airlines. In questo caso sono previsti dei limiti massimi per la qualifica a Frequent Traveller, Senator e HON Circle Member.

Quanto dura il mio status? E quanto tempo ho a disposizione per ottenerlo?

Oggi

Dal 1° gennaio 2024
Se ha già ottenuto lo status o la sua riconferma, il suo status attuale dura almeno due anni e termina nel febbraio successivo.
Oggi il periodo di qualificazione è di un anno solare per Frequent Traveller e Senator e di due anni consecutivi per HON Circle Member.
 Abbiamo ridotto a un anno la durata e il periodo di qualificazione.

Novità
Se dal 1° gennaio 2024 raggiunge o rinnova il suo status sulla base dei Points, il suo status avrà una durata di almeno un anno. Avrà inizio nel momento in cui ottiene lo status e terminerà a fine febbraio dell’anno ancora successivo.

Esempio
Se ottiene il suo status ad aprile 2024, questo resta valido fino alla fine di febbraio 2026.

Per tutti gli status, incluso quello di HON Circle Member, il periodo di qualificazione è di un anno.

Passaggio dal vecchio al nuovo sistema
Tutte le nomine e i rinnovi che saranno ottenuti sulla base delle miglia accumulate entro il 31 dicembre 2023 resteranno validi ancora per due anni. Per Senator e Frequent Traveller che ottengono il loro status o la riconferma di esso dopo quella data, la nuova durata è pari ad almeno un anno. Per HON Circle Member è previsto un regime transitorio, poiché il loro periodo di qualificazione è attualmente di due anni.

Cosa prevede la fase di transizione per HON Circle Member?

Oggi Dal 1° gennaio 2024

Per qualificarsi o riconfermare il proprio status di HON Circle Member, il periodo di qualificazione fino al 31 dicembre 2023 è pari a due anni.

Novità
Nella fase di transizione dal vecchio al nuovo sistema sono previste regole particolari per la nomina o la riconferma a HON Circle Member.
 
Anni di qualificazione o riconferma 2022 e 2023 (HON Circle Member in essere con scadenza 02/2024)
Ottengono la qualificazione o la riconferma del loro status come di consueto con 600.000 miglia HON Circle accumulate entro i due anni solari che terminano il 31 dicembre 2023; la durata sarà di due anni, fino alla fine di febbraio 2026.

Anni di qualificazione o riconferma 2023 e 2024 (HON Circle Member in essere con scadenza 02/2025)
Nel 2023 l’accumulo delle miglia HON Circle resta invariato. Dal 1º gennaio 2024 per i voli in Business Class e First Class vengono accreditati esclusivamente HON Circle Points. Non esisteranno più le miglia HON Circle.

 

A quel punto ci sono due possibilità:

1ª possibilità:
accumulare nel 2024 almeno 6.000 HON Circle Points così da ottenere lo status di HON Circle Member fino a febbraio 2026.

2ª possibilità:
le miglia HON Circle ottenute volando nel 2023 vengono naturalmente riconosciute e convertite in HON Circle Points che andranno ad aggiungersi agli HON Circle Points accumulati nel 2024. Se si raggiunge un totale di 12.000 HON Circle Points, si ottiene lo status di HON Circle Member per due anni fino a febbraio 2027.

 

Fattore di conversione: 100 miglia HON Circle corrispondono a due HON Circle Points. 300.000 miglia HON Circle corrispondono quindi a 6.000 HON Circle Points.

Quali saranno gli elementi di novità?

Oggi Dal 1° gennaio 2024
Oggi, a partire da un determinato numero di miglia Select oppure HON Circle, può selezionare attivamente ulteriori benefit Select sul sito Miles & More.

Il nostro scopo ora è quello di continuare a concedere vantaggi e al contempo semplificare il programma.
 
Novità
Dal 1º gennaio 2024 Miles & More Selections cesserà di esistere nella sua forma attuale e questo si tradurrà in una semplificazione per lei. In futuro, infatti, a partire da un determinato numero di Qualifying Points e HON Circle Points in un anno solare, riceverà vantaggi extra senza doversi preoccupare di nulla.
Oggi, a seconda dello status, le assegniamo Status Star, visibili ad esempio sulla tessera. Il numero di Status Star che riceve dipende dai punti Status Star ottenuti in base allo status per ogni giorno di appartenenza ad esso. In quanto titolare di Status Star può inoltre avere accesso a eventi esclusivi.

Frequent Traveller:

  • 800 Qualifying Points: conversione delle miglia

 

Senator:

  • 2.500 Qualifying Points: 2 eVoucher
  • 3.500 Qualifying Points: 15.000 miglia premio
  • 5.000 Qualifying Points: tessera Frequent Traveller partner

 

HON Circle Member:

  • 7.000 HON Circle Points: 2 eVoucher
  • 8.500 HON Circle Points: 30.000 miglia premio
  • 10.000 HON Circle Points: 2 eVoucher
  • 11.500 HON Circle Points: tessera Frequent Traveller partner
  • 13.000 HON Circle Points: tessera Senator partner

 

Novità
In futuro le Status Star e i punti Status Star non esisteranno più e non saranno più visibili né sulla tessera né sui canali online. Come sempre, le sarà garantito l’accesso agli eventi esclusivi.
 
In futuro continueremo a premiare chi è frequent flyer da un maggior numero di anni, introducendo lo status di Frequent Traveller e Senator Lifetime.

Riconoscimento dei punti Status Star per ottenere lo status di Frequent Traveller e Senator Lifetime.
Naturalmente sappiamo che lei vola da molto tempo con noi e quindi entro il 31 dicembre 2023 convertiremo i suoi punti Status Star in Qualifying Points, così da consentirle di raggiungere lo status di Frequent Traveller e Senator Lifetime.

Fattore di conversione: un punto Status Stars corrisponde a due Qualifying Points. Ogni frequent flyer con quattro o cinque Status Star otterrà così all’inizio del 2024 lo status di Senator Lifetime. Se alla fine del 2023 ha già accumulato tre Status Star, ottiene lo status di Frequent Traveller Lifetime.
Per i soci e le socie Miles & More con residenza in Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria e Tunisia, il cui viaggio inizia o termina nel paese di residenza, vale il livello dei premi della regione Europa. Novità
Per i soci e le socie Miles & More con residenza in Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria e Tunisia, il cui viaggio inizia o termina nel paese di residenza, dal 1° gennaio 2024 per le prenotazioni di upgrade (con miglia premio o eVoucher) vale il livello dei premi della regione Medio Oriente.

Quali modifiche saranno apportate ai privilegi?

Oggi Dal 1° gennaio 2024

 

I privilegi attualmente riservati a Frequent Traveller, Senator e HON Circle Member sono indicati nella seguente tabella.

 


Con l’attuale durata di due anni, quando ottiene lo status di Senator o la sua riconferma riceve due eVoucher. Con lo status di HON Circle Member riceve sei eVoucher che possono essere utilizzati per upgrade in una classe di viaggio superiore.

 

 

Oggi Senator e HON Circle Member hanno a disposizione il Senator Premium Award.

Novità

Dal 1° gennaio 2024 sono previste le seguenti modifiche ai privilegi.

 

Chi ottiene la nomina o la riconferma a Senator riceverà in futuro due eVoucher.

 

Nel nuovo programma status chi è HON Circle Member ottiene al momento della nomina o della riconferma quattro eVoucher per upgrade in una classe di viaggio superiore.

 

Inoltre non esisterà più il Senator Premium Award.

Stato a vita

Vogliamo premiare in particolare la fedeltà pluriennale.

 

Novità

Se negli anni accumulerà 30.000 Qualifying Points, le assegneremo lo status di Frequent Traveller Lifetime.

 

Se poi continuerà ad accumulare punti fino a raggiungere 40.000 Qualifying Points, le conferiremo lo status di Senator Lifetime.

 

Riconoscimento dei punti Status Star per ricevere lo status di Frequent Traveller e Senator Lifetime

Naturalmente sappiamo che lei vola da molto tempo con noi e quindi entro il 31 dicembre 2023 convertiremo i suoi punti Status Star in Qualifying Points, così da consentirle di raggiungere lo status di Frequent Traveller e Senator Lifetime.  

 

Fattore di conversione: un punto Status Stars corrisponde a due Qualifying Points. Ogni frequent flyer con quattro o cinque Status Star otterrà così all’inizio del 2024 lo status di Senator Lifetime. Se alla fine del 2023 ha già accumulato tre Status Star, ottiene lo status di Frequent Traveller Lifetime.

Scopra il nuovo sistema con il nostro calcolatore di Points

Il numero di Points, Qualifying Points e HON Circle Points che si può accumulare per ogni segmento di volo ora dipende solo da due fattori: il fatto che si tratti di un volo continentale o intercontinentale e la classe di viaggio. 

 

Per ogni volo continentale o intercontinentale scelga per prima cosa la classe di viaggio nella quale desidera viaggiare. Nella fase successiva inserisca il numero di voli che ha in programma con le linee aeree indicate di seguito.