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您好，我们可以为您提供什么帮助？

转至条款及细则概览

Miles & More飞常里程汇精选使用条款及细则

一般条款及细则

精选惠益的有效期

达成里程目标后，您即可在三个月内选择相应的精选惠益。三个月后，相应选项将过期，您不再享有这些精选惠益使用权。您可以选择的具体惠益取决于您达成里程目标时的会籍资格。

 

如果您在此时段内满足升至更高会籍级别的要求，则精选惠益选项仍然有效。这些选项将在三个月后过期。相同的程序在每年年底依然适用，即12月31日后，三个月的期限仍然有效。

如何订购精选惠益

折扣礼品卡、休息室兑换券：您可以直接在线订购这些精选惠益。订购后，礼品卡将发送至您的个人收件箱。请注意，兑换券不会在您订购后立即发送至收件箱。可能存在最长24小时的延迟。维也纳奥地利航空公务休息室的兑换券将以邮寄形式发送。

eVoucher电子兑换券：您可以直接在线订购此精选惠益。eVoucher电子兑换券将即时计入您的帐户，并可立即用于预订。


兑换里程：您可以直接在线使用此精选惠益。订购后，系统将立即扣除奖励里程，并计入资格里程。

伴侣会员卡：请使用所提供的电话号码订购此精选惠益。

其他精选惠益：您还可以拨打所提供的电话号码或联系当地Miles & More飞常里程汇服务团队，订购一系列其他精选惠益。

您的精选惠益概览

折扣礼品卡

Apart电子商店兑换券

有效期：截至2019年12月31日，仅适用于居住在波兰的会员
使用方式：请在www.apart.pl消费礼品卡。
您的兑换券只能使用一次，并且只能通过www.apart.pl在线消费。您无法在Apart商店消费。如果兑换券面值低于购买价格，您需要支付差额。如果购买价格超过75波兰兹罗提，则波兰境内可免费配送。配送至波兰境外可能需收取相应配送费。您可以在www.apart.pl查看有关运送费用的更多信息。

 

Lufthansa WorldShop折扣兑换券

有效期：六个月
使用方式：请在www.worldshop.eu上消费折扣兑换券。
每个购物篮和每名客户只能使用一张折扣兑换券。折扣兑换券不可用于兑换现金。不适用于特别优惠、报纸/杂志、金融或体验奖励，以及仅限使用里程兑换的项目。您的订单可以配送至欧盟的所有28个国家，以及瑞士和列支敦士登。若出行旅客居住在欧盟境外，则可以便捷地选择将产品配送至法兰克福机场，即使他们只是在法兰克福换乘航班。选择产品时，请注意所选产品上是否有“机场配送”图标。您可以在www.worldshop.eu上查看有关Lufthansa WorldShop机场送达服务以及配送和运输费用的更多信息。

 

SWISS Shop折扣兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在瑞士的会员
使用方式：请在www.swiss-shop.com上消费折扣兑换券。
每个购物篮和每名客户只能使用一张折扣兑换券。折扣兑换券不可用于兑换现金。不适用于特别优惠、报纸/杂志、金融或体验奖励，以及仅限使用里程兑换的项目。请注意相关国家/地区的配送方式和运费。

奥地利航空兑换券

有效期：截至2019年12月31日，仅适用于居住在奥地利的会员
使用方式：请在www.austrian.com上消费兑换券。
您的兑换码只能使用一次，并且仅适用于具有奥地利航空航班号的航班。具体包括由奥地利航空集团运营的航班，以及由伙伴航空公司运营的奥地利航空代码共享航班。

兑换码不适用于myHoliday航班，或者不具备奥地利航空航班号的星空联盟合作伙伴航班。兑换码不得用于预订缺口程航班。（缺口程航班是指去程航班和回程航班的始发地和/或目的地机场不一致，例如维也纳-法兰克福 | 慕尼黑-维也纳或维也纳-法兰克福 | 法兰克福-格拉茨。）

不得合并使用多个兑换码。折扣将从总票价中扣除。您可以在奥地利航空兑换券条款及细则中查看更多信息。

 

Austrian Jetshop礼品卡

有效期：三年，仅适用于居住在奥地利的会员

兑换：请在以下网址兑换您的礼品卡：www.jetshop.austrian.com

 

您可以在多次购买中使用礼品卡，但不可兑换现金。您可以根据需要使用礼品卡支付货物和商品奖励，并以欧元或里程支付差额。仅可在此在线商店兑换礼品卡：www.jetshop.austrian.com。下单后，您将通过电子邮件收到价值20欧元的礼品卡代码。

克罗地亚航空兑换券

有效期：截至2019年7月31日，仅适用于居住在克罗地亚的会员
使用方式：请在www.croatiaairlines.com上消费兑换券。
兑换券只能使用一次，并且仅适用于完全由克罗地亚航空运营的航线。每人每次预订仅可消费一张兑换券。兑换券面值只能抵扣票价；不得用于抵扣税费、费用、杂费或附加费。

如果兑换券面值超过票价，则票价将降至零。兑换券剩余面值无法再次使用。您的旅客收据被视为机票发票，并且仅显示抵扣后的票价。

如果使用兑换券购买的机票发生退款，则将退还抵扣后的实际机票金额。具体退款金额取决于机票适用的的条款及细则。

瑞士国际航空兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在瑞士的会员
使用方式：请在www.swiss-shop.com上消费兑换券。
兑换券只能使用一次，并且仅适用于由瑞士国际航空运营的航班。每人每次预订仅可消费一张兑换券。兑换券货币必须与预订航班时使用的货币一致。兑换券将抵扣总票价，所抵扣的金额将从总金额中扣除。兑换券不得用于为婴幼儿（2岁以下）购买机票。

承运商是瑞士国际航空。当您使用此兑换券购买机票时，如果已通过swiss.com或旅行社正确完成预订，则您和瑞士国际航空之间的承运合同生效。承运合同受瑞士国际航空承运条款及细则的约束，具体请参见www.swiss.com。预订的航班受预订之时swiss.com上显示的票价条款及细则约束。航班座位数量有效。您可在www.swiss.com上查看座位状态。

如果兑换券面值超过票价，则您不得使用剩余面值继续进行后续预订，且该面值不得用于兑换现金。剩余面值将失效。如果兑换券面值低于所选票价，则您可以使用信用卡支付差价。

兑换券不得用于兑换现金、累积、交换或退款。（只有发生机票退款时，才能退还兑换券的相应面值。我们不会以现金形式退款，而是发放退款凭证，可用于预订其他航班。）

 

休息室兑换券

如何订购

您可以直接在线订购布鲁塞尔航空、克罗地亚航空、LOT波兰航空、汉莎航空、卢森堡航空和瑞士国际航空的休息室兑换券。

订购后，兑换券将发送至您的个人收件箱。请注意，兑换券不会在您订购后立即发送至收件箱。可能存在最长24小时的延迟。维也纳奥地利航空公务休息室的兑换券将以邮寄形式发送。

卢布尔雅那机场公务休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在斯洛文尼亚的会员
可用休息室：卢布尔雅那机场公务休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及阿德里亚航空的航班登机牌。

布鲁塞尔航空公务休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在比利时的会员
可用休息室：位于布鲁塞尔的布鲁塞尔公务休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及布鲁塞尔航空或星空联盟伙伴航空公司的航班登机牌。

克罗地亚航空公务休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在克罗地亚的会员
可用休息室：萨格勒布公务休息室（萨格勒布国际机场）
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及克罗地亚航空的航班登机牌。

LOT波兰航空公务休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在波兰的会员
可用休息室：位于华沙的LOT公务休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及LOT波兰航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空或瑞士国际航空的航班登机牌。

汉莎航空公务休息室兑换券

有效期：六个月
可用休息室：所有汉莎航空公务休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及汉莎航空或星空联盟伙伴航空公司的航班登机牌。

汉莎航空Senator贵宾休息室兑换券

有效期：六个月
可用休息室：所有汉莎航空Senator贵宾休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及汉莎航空或星空联盟伙伴航空公司的航班登机牌。

汉莎航空头等舱休息室兑换券

有效期：六个月
可用休息室：位于慕尼黑和法兰克福的汉莎航空头等舱休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及汉莎航空或星空联盟伙伴航空公司的航班登机牌。您可以通过该兑换券享用位于慕尼黑和法兰克福的头等舱休息室；该惠益不含豪华轿车接送服务。不可通过此兑换券进入头等舱航站楼。

卢森堡航空休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在卢森堡的会员
可用休息室：位于卢森堡和萨尔布吕肯的卢森堡航空休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及卢森堡航空或星空联盟伙伴航空公司的航班登机牌。

瑞士国际航空公务休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在瑞士的会员
可用休息室：位于苏黎世、日内瓦、纽约（肯尼迪国际机场4号航站楼）和芝加哥（5号航站楼）的瑞士国际航空公务休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及瑞士国际航空或伙伴航空公司的航班登机牌。

瑞士国际航空Senator贵宾休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在瑞士的会员
可用休息室：位于苏黎世或日内瓦的瑞士国际航空Senator贵宾休息室，或者位于苏黎世的瑞士国际航空入境休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及瑞士国际航空或伙伴航空公司的航班登机牌。

 

瑞士国际航空头等舱休息室兑换券

有效期：六个月，仅适用于居住在瑞士的会员
可用休息室：位于苏黎世、日内瓦、纽约（肯尼迪国际机场4号航站楼）和芝加哥（5号航站楼）的瑞士国际航空头等舱休息室
使用方式：请于搭乘航班当天，向出发机场的休息室服务人员出示打印的兑换券，以及瑞士国际航空或伙伴航空公司的航班登机牌。

您的伴侣会员卡

常旅客伴侣卡

有效期：一年，来年2月底过期
范围：享有全部常旅客资格惠益

Senator贵宾会员伴侣卡

有效期：一年，来年2月底过期
范围：享有全部Senator贵宾会员会籍权益，且您的伴侣在获取伴侣卡时可收到eVoucher电子兑换券

其他精选惠益

两张eVoucher电子兑换券

有效期：自订购之日起24个月
使用方式：两张eVoucher电子兑换券将在您订购后立即计入帐户。

兑换里程

有效期：您换取的资格里程将始终于您使用精选惠益里程兑换功能的同一日历年计入帐户。
使用方式：您可以通过会籍休息室直接在线兑换里程。奖励里程兑换资格里程的比率为2:1。最多可使用20,000奖励里程兑换10,000资格里程。兑换里程后，所兑换的奖励里程将即时扣除，并将于同一日历年作为资格里程计入帐户。如果您在兑换里程后满足成为Senator贵宾会员的要求（100,000资格里程），则您将立即获取Senator贵宾会员资格。

买一送一头等舱奖励

有效期：您可以在三个月的订购期结束前，预订买一送一头等舱奖励。此日期与您在Miles & More飞常里程汇精选中休息室精选惠益说明中所示的日期相同。
使用方式：要预订所需奖励航班，请联系当地Miles & More飞常里程汇服务团队。奖励预订的一般条款及细则适用。如果取消任何已经预订的航班，则您无法重新获取Miles & More飞常里程汇精选的选择权。请注意，预订第二张机票时需收取税费和杂费。