We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Привилегии при перелетах и путешествиях

Повысьте класс обслуживания на один уровень за премиальные мили

Две счастливые женщины смотрят на свои мобильные устройства - Путешествуйте классом выше с премиальным повышением класса обслуживания

Зачастую мелочи многое меняют: приоритетная посадка на борт, более комфортное кресло, приветственный напиток, увеличенная норма бесплатного провоза багажа и многое другое. Хотите насладиться комфортом бизнес-класса на рейсах экономического класса? Забронируйте премиальное повышение класса обслуживания по Европе всего от 10,000 миль. Вы можете забронировать повышение класса обслуживания на рейсах из Европы в Северную Америку с бизнес-класса до Первого класса от 50,000 миль.

Забронируйте премиальное повышение класса обслуживания онлайн или на стойке регистрации

Вы можете забронировать онлайн премиальное повышение класса обслуживания на рейсах Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines, Eurowings Discover и LOT Polish Airlines.

Вы также можете оформить бронирование на стойке регистрации. Обратите внимание: не все авиакомпании предлагают мгновенное повышение класса обслуживания в аэропорту.

 

Как это работает онлайн

1.

Нажмите «Забронировать повышение класса обслуживания».
2.

Выберите рейс, на котором доступно повышение класса обслуживания, в разделе «Мои бронирования»1.
3.

Нажмите «Повысить класс обслуживания».
4.

Выберите, как вы хотите повысить класс обслуживания: за мили или с помощью ваучера eVoucher.

Забронировать онлайн

Как это работает на стойке регистрации

1.

Уточните на стойке регистрации авиакомпании, возможно ли повышение класса обслуживания на вашем рейсе.
2.

Для этого предъявите карту Miles & More и подготовьте Miles & More PIN.
3.

Забронируйте повышение класса обслуживания за мили или с помощью ваучера eVoucher.

Если вы не можете забронировать премиальное повышение класса обслуживания предпочтительной авиакомпанией онлайн, обратитесь в местный сервисный центр Miles & More.

Примите к сведению

Вы можете повысить класс обслуживания, используя премиальные мили или ваучер eVoucher.

Информация о количестве миль и дополнительные сведения содержатся в таблице премиального повышения классов обслуживания.

Обратите внимание: не все авиакомпании предлагают мгновенное повышение класса обслуживания в аэропорту.

Премиальное повышение класса обслуживания на рейсах этих авиакомпаний можно оформить в вашем местном сервисном центре Miles & More: Aegean, ANA, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, Asiana Airlines, Avianca, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian, EVA Air, Luxair, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, TAP Portugal, Thai Airways, Turkish Airlines и United Airlines.

Вы можете оформить бронирование в листе ожидания для повышения класса обслуживания в местном сервисном центре Miles & More для рейсов авиакомпаний Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings Discover, LOT Polish Airlines, Lufthansa и SWISS.

По техническим причинам, для бронирований в листе ожидания списание миль или ваучеров eVoucher с вашего счета осуществляется автоматически в период регистрации (не позднее 72 часов до вылета). Если бронирование в листе ожидания не будет подтверждено до момента вылета, после вылета автоматически будет выполнен возврат миль или ваучеров eVoucher на ваш счет.

Правила и условия повышения класса обслуживания на рейсах

Варианты повышения класса обслуживания на рейсах в рамках одного региона

Повышение класса обслуживания до бизнес-класса3:

 

Регионы
 С экономического класса (B, Y)

С экономического класса

(другие классы бронирования)

 С экономического класса (K, L, T)2

Маршрут в регионе:

Европа*, Северная Америка, Южная Америка, Юго-Восточная Азия, Центральная Азия, Дальний Восток, Ближний Восток, Кавказ,

Северная и Центральная Африка

 

10,0004

 

15,000

 

20,000
       

* Повышение класса обслуживания на внутренних рейсах по стране Европы возможно только в сочетании с повышением класса обслуживания на межконтинентальных рейсах и уже включено в количество миль, необходимое для повышения класса обслуживания на межконтинентальном рейсе.

2

Только для рейсов, выполняемых LH, LX, OS и SN. Повышение класса обслуживания с классов K, L, T доступно только на рейсах 4Y по Европе.

3

На рейсах SQ повышение класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса возможно только при отсутствии на них премиум-эконом-класса.

4

Повышение класса обслуживания на маршрутах по Европе, включая повышение с экономического класса (M) до бизнес-класса, возможно на рейсах LH, LO, LX, OU, OS, 4Y, LG и SN, а также на рейсах LG с экономического класса Y, K и Q. Повышение класса обслуживания с класса бронирования B на рейсах LG невозможно.

 

Пункты назначения, доступные в соответствующих регионах, определяются расписаниями Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, действующими во время бронирования.

Указанные здесь мили и стыковки могут не входить в текущие расписания Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, следовательно, могут быть временно недоступны. Премиальное повышение класса обслуживания в каждом случае действует только для маршрута, указанного в одном из полетных купонов билета. Наличие премий может зависеть от даты, сезона и пункта назначения. Отдельные премии могут быть недоступны в течение определенного времени. Указанные здесь мили могут предполагать не самую удобную для вас стыковку.

Варианты повышения класса обслуживания на рейсах из Европы в экономическом классе

Повышение класса обслуживания до премиум-эконом-класса5:

 

Рейсы из Европы в регионы: С экономического класса (B, Y)

С экономического класса

(другие классы бронирования)

 С экономического класса (K, L, T)2

Северная Америка, Южная Африка, Индия

 

Центральная Америка, Карибы, Южная Америка

 

Ближний Восток, Кавказ,

Северная и Центральная Африка7

 

Юго-Восточная Азия, Центральная Азия,

Дальний Восток

 

Новая Зеландия

20,000

 

25,000

 

 

20,000

 

 

30,000

 

 

/

30,000

 

30,000

 

 

20,000

 

 

35,000

 

 

/

45,000

 

45,000

 

 

30,000

 

 

50,000

 

 

/
       

Повышение класса обслуживания до бизнес-класса3:

 

Рейсы из Европы в регионы: С экономического класса (B, Y)

С экономического класса

(другие классы бронирования)

 С экономического класса (K, L, T)2

Северная Америка, Южная Африка, Индия

 

Центральная Америка, Карибы, Южная Америка

 

Ближний Восток, Кавказ,

Северная и Центральная Африка7

 

Юго-Восточная Азия, Центральная Азия,

Дальний Восток

 

Новая Зеландия

35,000

 

40,000

 

 

30,000

 

 

50,000

 

 

60,000

50,0006

 

55,0006

 

35,0006

 

 

65,0006

 


75,000

70,000

 

75,000

 

 

45,000

 

 

85,000

 

 

/
       
2

Только для рейсов, выполняемых LH, LX, OS и SN.

3

На рейсах SQ повышение класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса возможно только при отсутствии на них премиум-эконом-класса.

5

Только для рейсов, выполняемых LH, LX, OS, SN и 4Y. Для просмотра информации о премиум-эконом-классе от LOT Polish Airlines, All Nippon Airlines, Singapore Airlines и United Airlines перейдите по ссылкам.

6

Только для рейсов, выполняемых LH, LX, OS, OU, 4Y, SN и UA.

7

Размеры вознаграждений для европейского региона действуют для участников программы Miles & More, которые являются резидентами Алжира, Египта, Израиля, Иордании, Ливана, Ливии, Марокко, Сирии, Туниса и путешествие которых начинается или оканчивается в стране их проживания.

 

Пункты назначения, доступные в соответствующих регионах, определяются расписаниями Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, действующими во время бронирования.

Указанные здесь мили и стыковки могут не входить в текущие расписания Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, следовательно, могут быть временно недоступны. Премиальное повышение класса обслуживания в каждом случае действует только для маршрута, указанного в одном из полетных купонов билета. Наличие премий может зависеть от даты, сезона и пункта назначения. Отдельные премии могут быть недоступны в течение определенного времени. Указанные здесь мили могут предполагать не самую удобную для вас стыковку.

Варианты повышения класса обслуживания на рейсах из Европы в премиум-эконом-классе или бизнес-классе

Повышение класса обслуживания до бизнес-класса5:

 

Рейсы из Европы в регионы: С премиум-эконом-класса (G)

С премиум-эконом-класса

(E)

 С премиум-эконом-класса (N)

Северная Америка, Южная Африка, Индия

 

Центральная Америка, Карибы, Южная Америка

 

Ближний Восток, Кавказ,

Северная и Центральная Африка7

 

Юго-Восточная Азия, Центральная Азия,

Дальний Восток

 

Новая Зеландия

20,000

 

25,000

 

 

20,000

 

 

30,000

 

 

/

30,000

 

30,000

 

 

20,000

 

 

35,000

 

 

/

45,000

 

45,000

 

 

30,000

 

 

50,000

 

 

/
       

Повышение класса обслуживания до Первого класса8:

 

Рейсы из Европы в регионы: С бизнес-класса
  

Северная Америка, Южная Африка, Индия

 

Центральная Америка, Карибы, Южная Америка

 

Ближний Восток, Кавказ,

Северная и Центральная Африка7

 

Юго-Восточная Азия, Центральная Азия,

Дальний Восток

 

Новая Зеландия

50,000

 

55,000

 

 

35,000

 

 

65,000

 

 

75,000

  
     
5

Только для рейсов, выполняемых LH, LX, OS, SN и 4Y. Для просмотра информации о премиум-эконом-классе от LOT Polish Airlines, All Nippon Airlines, Singapore Airlines и United Airlines перейдите по ссылкам.

7

Размеры вознаграждений для европейского региона действуют для участников программы Miles & More, которые являются резидентами Алжира, Египта, Израиля, Иордании, Ливана, Ливии, Марокко, Сирии, Туниса и путешествие которых начинается или оканчивается в стране их проживания.

8

На рейсах LX и LH повышение класса обслуживания с классов бронирования P и Z возможно за дополнительные 20,000 премиальных миль.

 

Пункты назначения, доступные в соответствующих регионах, определяются расписаниями Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, действующими во время бронирования.

Указанные здесь мили и стыковки могут не входить в текущие расписания Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, следовательно, могут быть временно недоступны. Премиальное повышение класса обслуживания в каждом случае действует только для маршрута, указанного в одном из полетных купонов билета. Наличие премий может зависеть от даты, сезона и пункта назначения. Отдельные премии могут быть недоступны в течение определенного времени. Указанные здесь мили могут предполагать не самую удобную для вас стыковку.

Варианты повышения класса обслуживания для рейсов из различных регионов

Рейсы из
Северной Америки в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса

Гавайи

 

Юго-Восточная Азия, Центральная Азия,

Дальний Восток

 

Центральная Америка и Карибы

 

Южная Америка

 

Ближний Восток, Кавказ,

Северная Африка, Центральная Африка

10,000

 

40,000

 

 

15,000

 

 

30,000

 

 

45,000

15,000

 

55,000

 

 

20,000

 

 

45,000

 

 

55,000

15,000

 

55,000

 

 

20,000

 

 

45,000

 

 

/
       
Рейсы из
Гавайев в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса

Австралия, Новая Зеландия, Океания,

Центральная Азия, Дальний Восток, Юго-Восточная Азия

 25,000 35,000

35,000
       
Рейсы из
Южной Африки в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса
Юго-Восточная Азия
 40,000 55,000

55,000
       
Рейсы из
Индии в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса

Ближний Восток, Кавказ, Северная и

Центральная Африка

 

Северная Америка

 

Австралия

25,000

 

 

 

60,000

 

30,000

35,000

 

 

 

75,000

 

45,000

35,000

 

 

 

75,000

 

45,000
       
Рейсы из
Центральной Азии или Дальнего Востока в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса

Австралия, Новая Зеландия, Океания, Индия

 

Ближний Восток

 

Южная Америка

30,000

 

 

35,000

 

60,000

35,000

 

 

50,000

 

75,000

45,000

 

 

50,000

 

75,000
       
Рейсы из
Юго-Восточной Азии в:

С экономического класса (B, Y)

до бизнес-класса3

С экономического класса

(другие классы бронирования) до бизнес-класса3

 С бизнес-класса до Первого класса

Центральная Азия, Дальний Восток

 

Австралия, Новая Зеландия, Океания

 

Ближний Восток, Кавказ, Северная и

Центральная Африка

 

Индия

30,000

 

30,000

 

 

35,000

 

 

 

25,000

45,000

 

45,000

 

 

50,000

 

 

 

35,000

45,000

 

45,000

 

 

50,000

 

 

 

35,000
       
3

На рейсах SQ повышение класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса возможно только при отсутствии на них премиум-эконом-класса.

 

Пункты назначения, доступные в соответствующих регионах, определяются расписаниями Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, действующими во время бронирования.

Указанные здесь мили и стыковки могут не входить в текущие расписания Lufthansa и авиакомпаний-партнеров, следовательно, могут быть временно недоступны. Премиальное повышение класса обслуживания в каждом случае действует только для маршрута, указанного в одном из полетных купонов билета. Наличие премий может зависеть от даты, сезона и пункта назначения. Отдельные премии могут быть недоступны в течение определенного времени. Указанные здесь мили могут предполагать не самую удобную для вас стыковку.

Miles & More: направления по всему миру

Отнесение пунктов назначения к тому или иному региону действительно для премиальных полетов Star Alliance и всех остальных премиальных полетов.

 

Таблица стран

         

Европа

 

 

 

 

 

 

 

Северная Америка

 

Гавайи

 

Центральная Америка и Карибы

 

 

 

Южная Америка

 

Ближний Восток/

Кавказ/

Северная и Центральная Африка

 

 

 

Южная Африка

 

Индия

 

 

Юго-Восточная Азия

  

Албания, Австрия, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания (кроме Гренландии), Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия (кроме Азорских островов, Мадейры), Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания (включая Балеарские острова, не включая Канарские острова), Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания и Украина

 

Канада, Гренландия, США (кроме Гавайев и Виргинских островов)

 

 

Гавайи

 

Антигуа, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермудские острова, Каймановы острова, Коста-Рика, Куба, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гаити, Гондурас, Ямайка, Мартиника, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Панама, Пуэрто-Рико, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, Виргинские острова

 

Аргентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Французская Гвиана, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Венесуэла

 

Алжир, Армения, Азербайджан, Азорские острова, Бахрейн, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Камерун, Канарские острова, острова Кабо-Верде, Чад, Конго-Браззавиль, Конго-Киншаса Н'джили, Джибути, Египет, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Габон, Гамбия, Грузия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Иран, Ирак, Израиль, Кот-д'Ивуар, Иордания, Кения, Кувейт, Ливан, Либерия, Ливия, Мадейра, Мали, Марокко, Нигер, Нигерия, Оман, Катар, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сенегал, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Танзания, Того, Тунис, Уганда, Объединенные Арабские Эмираты, Йемен

 

Ангола, Ботсвана, Эсватини (Свазиленд), Лесото, Мадагаскар, Малави, Маврикий, Мозамбик, Намибия, Сейшельские Острова, ЮАР, Замбия, Зимбабве

 

Афганистан, Бангладеш, Бутан, Индия, Мальдивы, Непал, Пакистан, Шри-Ланка

 

 

Бруней, Камбоджа, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма (Бирма), Палау, Филиппины, Сингапур, Таиланд и Вьетнам

 

  

Центральная Азия

 

Дальний Восток

 

 

Австралия, Новая Зеландия, Океания

  

Казахстан, Кыргызстан, Монголия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан

 

 

Китай (Гонконг, Макао, Тайвань), Япония, Южная Корея

 

 

Австралия (включая Тасманию), Острова Кука, Фиджи, Гуам, Марианские острова, Новая Каледония,

Новая Зеландия, Норфолкские острова, Папуа-Новая Гвинея, Самоа, Таити (включая Французскую Полинезию), Тонга и Вануату

    
Man with headphones smartphone and suitcase at the airport

Обменяйте мили на впечатления с премиальными полетами Miles & More
1

Повышение класса обслуживания доступно только на рейсах указанных авиакомпаний-партнеров. Это должен быть номер рейса авиакомпании-перевозчика.