Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.

Обратите внимание: в связи с техническими изменениями наша платформа для бронирования Award Flight будет недоступна с 06:00 (CEST) 02.06 по 12:00 (CEST) 03.06.2025. В этот период бронирование или перебронирование Award Flights онлайн (в нашем приложении или на сайте www.miles-and-more.com) или через сервисный центр будет недоступно. Благодарим вас за понимание.

Счет

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Когда я получу новую карту участника после достижения или продления статуса?

Если вы выполнили условия достижения статуса Frequent Traveller, Senator или HON Circle, ваш новый статус и новая карта участника отобразятся прямо в приложении или в вашем профиле на сайте miles-and-more.com. Физическая карта будет по умолчанию изготовлена и отправлена вам в то же время. В пределах Германии это займет около двух недель; при доставке в другие страны сроки могут увеличиться.

 

При продлении уже имеющегося статуса карта с новым сроком действия будет доставлена незадолго до окончания срока действия текущей карты. Новая карта также появится в приложении, как только истечет срок действия текущей. Обратите внимание: в случае продления статуса новая карта выпускается не сразу после выполнения условий.

 

Совет: независимо от того, достигли ли вы нового статуса или продлили имевшийся, ваша карта участника всегда доступна в приложении Miles & More.