Nie obsługujemy już Twojej obecnej przeglądarki internetowej. Pilnie rekomendujemy przestawienie się na nowoczesną przeglądarkę (np. Safari lub Firefox) w celu zapewnienia dostępu do pełnej funkcjonalności strony internetowej i bezpieczeństwa Twoich danych.

W czym możemy Ci pomóc?

Wywiad z ekspertem: podróżuj odpowiedzialnie z Miles & More

mindfulflyer

Jak pogodzić podróżowanie samolotem i zrównoważony rozwój? To zadanie dla naszego kolegi, Ulricha Meurera. Jako menedżer strategicznych projektów jest kimś w rodzaju eksperta, jeżeli chodzi o kompensowanie emisji związków węgla, funkcję kompensacji „mindfulflyer” oraz nową Zieloną Taryfę.

Redaktor Miles & More: mindfulflyer to funkcja pozwalająca połączyć podróżowanie samolotem z działaniami na rzecz zrównoważonego rozwoju w bardziej ukierunkowany sposób. Jak to działa?

 

Ulrich: Mimo że temat zrównoważonego rozwoju i uczestnictwo w programie lojalnościowym dla często podróżujących pasażerów to kwestie, między którymi nie brakuje sprzeczności, w Miles & More GmbH chcemy coraz szerzej realizować misję społecznej odpowiedzialności, jednocześnie zachęcając do zrównoważonych działań i aktywnie je promując. Dlatego też w 2020 r. zintegrowaliśmy funkcję mindfulflyer z aplikacją Miles & More, aby zaoferować uczestnikom programu możliwość łatwego i szybkiego kompensowania śladu węglowego ich lotu z wykorzystaniem mil premiowych. W ten sposób otrzymują oni przejrzyste informacje o indywidualnym śladzie węglowym oraz lepiej uświadamiają sobie tę kwestię.

Redaktor Miles & More: Jakie opcje kompensacji są dostępne dla uczestników programu?

 

Ulrich: Uczestnicy mogą kompensować swoją emisję związków węgla na dwa sposoby: promując stosowanie syntetycznego paliwa lotniczego (SAF) lub inwestując w ochronę klimatu. Mogą też łączyć obie opcje. Oczywiście mile można także wykorzystać bezpośrednio na kompensację emisji związków węgla. W aplikacji co kwartał ogłaszane jest wyzwanie jako zachęta dla każdego do przyłączenia się do akcji. Mamy także wyzwania roczne. Uczestnicy, którzy w ciągu kwartału lub roku skompensują wszystkie swoje loty, otrzymują w podziękowaniu stosowną cyfrową odznakę.
Za skompensowanie pierwszego lotu uczestnik dostaje odznakę Climate Supporter – wspierającego klimat. Odznakę mindfulflyer otrzymuje się po skompensowaniu wszystkich swoich lotów w danym roku. Można także motywować innych do przyłączenia się do akcji, udostępniając zdobyte odznaki w mediach społecznościowych. To rozwiązanie również cieszy się popularnością wśród uczestników. Na przykład w ramach dorocznego wyzwania na 2021 r. przyznawaliśmy dodatkowe 2000 mil statusowych za każdy skompensowany lot. W rezultacie 16 razy więcej uczestników skompensowało swoje loty niż w wyzwaniu rok wcześniej. To chyba niezły wynik, prawda? Poza tym za maksymalnie pięć skompensowanych lotów przyznawaliśmy 10,000 mil statusowych i HON Circle. Oprócz znacznie zwiększonej liczby kompensacji lotów promocja pozwoliła nam także dotrzeć to mnóstwa uczestników, którzy wcześniej nie kompensowali lotów, oraz zachęcić ich do takiej postawy. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyników.

 

Redaktor Miles & More: Czy kompensacja działa tylko w aplikacji?

 

Ulrich: Opcja kompensacji emisji związków węgla jest częścią procesu rezerwacji na lufthansa.com od końca kwietnia, a na swiss.com, austrian.combrusselsairlines.com od maja. Uczestnicy mogą po prostu kliknąć jedną z trzech opcji kompensacji i wprowadzić odpowiednią kwotę do koszyka zakupowego. Lot można skompensować także bezpośrednio w procesie rezerwacji na eurowings.com, wspierając certyfikowane programy ochrony klimatu.

 

Redaktor Miles & More: To oczywiście świetne opcje, ale nie wszystkie, prawda?

 

Ulrich: Chodzi Ci pewnie o „Zieloną Taryfę”? Owszem, to rozwiązanie jest obecnie testowane w Skandynawii przez Lufthansę, SWISS, Austrian Airlines i Brussels Airlines. Zielona Taryfa to nowa taryfa uwzględniająca w cenie pełną kompensację emisji związków węgla. Klienci rezerwujący loty z Danii, Szwecji lub Norwegii bezpośrednio przez strony linii lotniczych mają naliczane dodatkowo 20% mil premiowych i tyle samo mil statusowych. Celem jest dalsze zachęcenie do kompensowania emisji związanych z podróżowaniem samolotem. Uważamy bowiem, że działania na rzecz zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej są integralną częścią strategii korporacyjnej Lufthansa Group, a tym samym i Miles & More.