We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

W czym możemy Ci pomóc?

Witamy w świecie mil

Mężczyzna z kartą kredytową w ręku, patrzący na swój laptop - złóż wniosek o wsteczne naliczenie mil

Cieszymy się, że jesteś z nami i chcielibyśmy jak najszybciej zapoznać Cię z całym programem Miles & More. W tym celu zebraliśmy tutaj informacje na najważniejsze tematy.

Pierwsze kroki

Pobierz aplikację i zdobądź 500 -M-

Aktywuj My Welcome Challenge

Ustaw dwuetapowe uwierzytelnianie

Korzystaj z ofert partnerów i zgromadź wielokrotne mile

Krótka droga do zgromadzenia dużej liczby mil

Pierwsze mile najłatwiej zgromadzić z naszą aplikacją. Po jej pobraniu i pierwszym zalogowaniu otrzymasz 500 mil premiowych. W aplikacji możesz także sprawdzić, ile mil już zgromadziłeś/-aś za swoje przeloty i podróże, wypożyczenia samochodów, rezerwacje hoteli oraz przy innych okazjach w codziennym życiu. Na przykład za rezerwację hoteli za pośrednictwem naszego partnerskiego portalu HCP zawsze otrzymujesz co najmniej 1000 mil za nocleg. Otrzymujesz także co najmniej 4 mile za każde 1 EUR wydane na przeloty liniami należącymi do Lufthansa Group. Mile możesz łatwo gromadzić także przy każdej innej rezerwacji i zakupie, podając numer karty uczestnika programu. Zgromadzone mile można wykorzystać na nagrody dostępne już od 3000 mil. Na drobiazgi, wyjątkowe doświadczenia lub podróż życia.

Przygotuj się do korzystania z naszej aplikacji

Dzięki naszej aplikacji gromadzenie mil będzie jeszcze łatwiejsze. Kartę uczestnika masz zawsze pod ręką, a stan konta milowego możesz sprawdzić w każdej chwili. Możesz również ustawić indywidualny cel nagród, obliczyć liczbę mil potrzebnych do zamówienia biletu oraz otrzymywać codzienne oferty gromadzenia i wykorzystywania mil. Pobierz aplikację.

Gromadź mile, podejmując małe wyzwania

Podejmując indywidualne wyzwania „My Welcome Challenge”, możesz łatwo osiągać swoje cele i gromadzić mile premiowe. Przekonasz się, jak szybko będzie Cię stać na spełnienie pierwszego marzenia dzięki zgromadzonym milom.

Szczególnie dużo mil możesz zgromadzić z naszymi partnerami

Dodatkowe informacje o Twoich milach
happy family photo in front of eiffeltower

Przyłącz się do naszej licznej społeczności

Program Miles & More ma wielu fanów. Milowi eksperci na forach internetowych dzielą się swoimi pomysłami i sposobami na optymalne gromadzenie i wykorzystywanie mil. Warto odwiedzać te strony i korzystać z doświadczeń innych: Reisetopia, Travel with Massi, Meilenoptimieren oraz InsideFlyer

Man with headphones smartphone and suitcase at the airport

Twój cel: uzyskać status osoby często podróżującej dzięki milom statusowym

Oprócz mil premiowych za swoje loty otrzymujesz także mile statusowe. Umożliwiają one osiągnięcie statusu osoby często podróżującej, z czym wiążą się dodatkowe przywileje podnoszące komfort podróży.

Dalsze pytania dotyczące programu

Jakie są korzyści z gromadzenia mil?

Mile premiowe zgromadzone za przeloty możesz wykorzystywać na bilety-nagrody, upgrade do wyższej klasy podróży, piękne i użyteczne przedmioty z Lufthansa WorldShop lub produkty firm partnerskich. Możesz je nawet wymienić na mile statusowe. Mile statusowe umożliwiają osiągnięcie statusu, który zapewnia przywileje w czasie lotu i całej podróży.

Jaki jest termin ważności moich mil premiowych w programie Miles & More?

Mile premiowe zachowują ważność przez 36 miesięcy od daty aktywności upoważniającej do ich otrzymania. Niewykorzystane mile wygasają z końcem odpowiedniego kwartału. O utracie ważności mil poinformujemy Cię w następujący sposób:

 

  • Informacje na temat mil, które stracą ważność z końcem bieżącego oraz kolejnego kwartału, znajdziesz na wyciągu internetowym.

  • newsletterze online z około dwumiesięcznym wyprzedzeniem znajdziesz informacje na temat mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału. Do newslettera możesz się zapisać tutaj. 
     
    Przykład: Podróżowałeś/-aś z Frankfurtu do Nowego Jorku 12.12.2016 r. Mile naliczone za ten rejs wygasną po 36 miesiącach od końca kolejnego kwartału, tj. 31.12.2019 r.

     

Chroń swoje mile premiowe przed utratą ważności

Po jakim czasie od rejestracji otrzymam swoją kartę Miles & More?

Po rejestracji w naszym programie dla osób często podróżujących otrzymasz kartę, którą możesz wydrukować i wykorzystywać do gromadzenia mil.

Odpowiadając na współczesne zapotrzebowanie na rozwiązania cyfrowe i przyjazne dla środowiska, Miles & More nie wysyła już kart uczestnika programu przy nowych rejestracjach ani wymianie kart. Zalecamy korzystanie z cyfrowej karty uczestnika programu w aplikacji Miles & More. Umożliwia ona korzystanie ze wszystkich usług związanych z gromadzeniem i wykorzystywaniem mil niezwłocznie po rejestracji.

Jeżeli jeszcze nie masz aplikacji Miles &More na swoim smartfonie, możesz ją pobrać tutaj: 
 
pobierz aplikację Miles & More z App Store 
pobierz aplikację Miles & More z Google Play

 

Przy okazji: po pierwszym zalogowaniu w aplikacji otrzymasz 500 mil premiowych.