お客様が現在ご利用のWebブラウザのサポートは終了しています。支障のないウェブサイトの利用とお客様のデータの確実な保護のために、現在普及しているブラウザ(SafariやFirefoxなど)への早急な変更を強くお勧めします。

こんにちは。ご用件をうかがいます。

30周年を迎えるMiles & More:世界最大級の旅行・観光見本市「ITBベルリン」でスペシャルな関連イベント

  • Miles & Moreは、1年間展開される30周年記念キャンペーン「Celebrating you」を通じて会員の皆様の日頃のご愛顧に感謝します。
  • 旅行・観光見本市「ITBベルリン」でも:抽選とLIVE!Talk
  • 新しいステータスプログラムとブランドポジショニングでは、プログラムの簡素化に努め、お客様をより中心に据えた取り組みへ
Group of people dancing together enjoying an outdoor garden party

今年は、Miles &Moreにとって記念すべき30周年の年。「Celebrating you」を 合言葉に、会員の皆様のご愛顧に感謝します。1回につき参加者最大30名の特別記念パーティーを抽選で3名様にご獲得いただけます。ケータリング、カクテルバー、パーティーデコレーションや照明、DJ1名が含まれています。
© Miles & More GmbH

2023年3月7日、フランクフルト – 休暇や出張など頻繁にご旅行する方向けでヨーロッパをリードするロイヤルティプログラムMiles & Moreが誕生して今年で30年。Miles & Moreでは、「Celebrating you」を合言葉に、プログラムの発展に力を貸してくださったお客様に感謝の気持ちを伝えます。ウェブページmiles-and-more.com/30yearsでは、一年を通じ、特別なイベントやプレゼントが案内されるほか、Miles & Moreプログラムに関するストーリーやインタビュー、ヒントもお読みいただけます。新型コロナのため2年間参加を控えていた「ITBベルリン(2023年3月7日~9日)」にも参加し、関連の記念イベントを行います。

 

Celebrating you!
1993年1月、ドイツでルフトハンザとホテル、モビリティ分野のパートナー7社がスタートさせたMiles & Moreは、今日では、単なるマイレージプログラム以上のものになっています。プログラムは、空の旅に加え、旅行関連分野における専門的かつ効果的な顧客アプローチ、また顧客維持のためのプラットフォームへと成長を遂げました。過去30年間のこの進展は、お客様のご愛顧なしにはありえなかったでしょう。Miles & Moreは会員の方々に、感謝の気持ちを込めて、今年、大小とりまぜたサプライズをお贈りする予定です。例えば、会員ご自身がキャンペーンの一部となって、プロによる写真撮影会への参加が抽選で当たります。Miles & Moreは、30周年を祝うだけでなく、会員の方々とも喜びを分かち合いたいと思っています。3月末まで、1回につき参加者最大30名の特別記念パーティーを抽選で3名様にご獲得いただけます。ケータリング、カクテルバー、パーティーデコレーションや照明、DJ1名が含まれています。

 

ITB:抽選と興味深いLIVE!Talk
Miles & Moreは、ITBでも会員と一緒に記念すべき年を祝います。ここでも抽選が3回行われます。賞品は、各回ニューヨーク行のルフトハンザ ビジネスクラス航空券2枚です。また、最近販売が開始されたルフトハンザアルミニウムコレクションのトランク1個も期間中毎日当たります。ルフトハンザ グループのブース(ホール25、ブース番号119)に立ち寄って、さまざまな催しを通じてちょっとしたお祭り気分を味わってみてはいかがでしょう。

 

「お客様のご愛顧が、私たちを特別にしています」とMiles & More GmbHの取締役、Johann-Philipp Bruns(ヨハン-フィリップ・ブルンス)は述べます。「私たちはお客様のニーズをより重視し、ご愛顧に感謝し、持続可能性をより大切にしたいという希望に応えるとともに、素晴らしいオファーでお客様にサプライズを贈り、特別な時間を共にお祝いしたいと願っています。例えば、この30周年記念がそうです」

 

新しいステータスプログラムとブランドポジショニング:プログラムの簡素化と顧客中心主義
Miles & Moreは、持続可能な方法で、先を見据えた顧客との関係構築に投資したいと思っています。当社は、このため、プログラムの簡素化、データに基づく1人ひとりの関心や価値観に合ったオファーに注力しています。将来的に、企業のアプローチ方法に関し、会員のニーズや関心、シチュエーションがさらに重視されるようになります。特別な体験や日常生活での感動などを伴うオファーやサービスを提供する頼れるパートナーとして、Miles & Moreは、常に、マイルを獲得し、利用したくなるさまざまな機会を生み出したいと願っています。これは、まさに、「人生の小さな夢や大きな目標をかなえるお手伝い - Miles & More」という新しいブランドプロミスを忠実に果たすことです。

 

2024年1月から実施される新しいステータスプログラムでも、Miles & Moreは興味深い内容、ターゲットに向けた特集、一貫性と合わせ、プログラムの簡素化や、分かりやすい解決法と機能を提供することに注力しています。プログラムの刷新においても、お客様のニーズにより着目したものになっています。新しい規定により、透明性がアップしました。また、会員の日常生活にさらに寄り添い、ご愛顧に応えるものとなりました。

Miles & Moreウェブサイトの新しいポイント試算では、わずか数クリックで、2024年以降に大陸内および大陸間フライトで獲得できるPoint、Qualifying Points、HON Circle Pointが計算できます。

Miles & Moreプログラムの開発、新しいブランドポジショニング、お客様中心主義に関し、Miles & More GmbHの取締役、Johann-Philipp Brunsが3月8日(水)の16時よりITBベルリンのルフトハンザ グループブース(ホール25、ブース番号119)にてお話しします。ITBベルリンでは、毎日正時にルフトハンザ グループのLIVE!Talksにおいて旅行、持続可能性、販売、イノベーションをテーマにしたその他の興味深い講演があります。講演はこちらからオンラインでも視聴できます。


詳しい情報は、miles-and-more.comのmiles-and-more.com/30yearsでご覧ください。