L’assistenza per il suo attuale browser web è stata sospesa. Per garantire la completa funzionalità del suo sito web e la sicurezza dei suoi dati, le consigliamo di passare al più presto a un browser più moderno (ad es. Safari o Firefox).

Avviso per la sicurezza aggiornato

Stanno circolando numerose e-mail di phishing il cui mittente sembra essere Miles & More. Queste e-mail non sono sicure e non sono state inviate da Lufthansa o da Miles & More. Se riceve una di queste e-mail, la preghiamo di non divulgare nessuna informazione personale, di non fare clic su nessun collegamento ipertestuale e di non aprire gli allegati. Maggiori informazioni sul phishing

Salve, come possiamo aiutarla?

Il nostro nuovo programma status

Il momento è finalmente arrivato: con il 2024 inizia anche il nostro nuovo programma status, che comporta naturalmente estese modifiche tecniche. Pertanto, l’area di login su miles-and-more.com e nell’app di Miles & More non sarà disponibile dalle ore 18:00 (CET) del 31.12.2023 fino probabilmente alle ore 18:00 (CET) del 02.01.2024.

Naturalmente le miglia e i Points accumulati con i voli durante questo periodo le saranno accreditati dopo l’aggiornamento.

Durante l’aggiornamento non sarà ad esempio possibile usare le seguenti funzioni:

prenotazione voli e upgrade premio

modifica dei dati del suo profilo (ad es. l’indirizzo)

utilizzo del calcolatore miglia

accredito retroattivo delle miglia

accesso alla tessera digitale

utilizzo di Challenge Center, mindfulflyer e Miles Pay (nell’app Miles & More)

utilizzo delle miglia (ad es. per buoni, donazioni di miglia)

la scelta di benefit Select sarà nuovamente a sua disposizione da metà gennaio nella sua area status

In caso di necessità, durante l’aggiornamento sarà possibile prenotare voli e upgrade premio tramite il personale del nostro Service Center.

 

La ringraziamo per la comprensione.

 

Il suo Team Miles & More